游客和导游激烈冲突，是去游玩还是添堵？孰是孰非，引人深思……
总是会有一些旅游事件被“曝光”上新闻，其中最主要的话题就是购物、自费。而每一次看到这样的事情，我都深深的为导游感到悲哀和不值！
最近，又发生了这样一件事，因免费报团旅游而遭到导游强制购物，据说整个团队在购物店没有任何消费，引发导游愤怒训话：“我不管你们是图桂林什么来的，但既然选择了有购物的团，就必须要消费，进店一个小时、两万元”，事后其中一名游客将这件事发到媒体，引发了众多网友的热议，最后导致这名导游丢掉工作、失去尊严。
到底为什么总是会有这样的事情发生？导游愤怒的根本是什么？归根究柢就是因为三个字“低价团”；
低价团这是一种“畸形”的旅游产品，其中也藏着太多的无奈，大多数人的消费观依然是选择“便宜”，习惯于“货比三家”，而往往忘记了“便宜没好货”，对于旅行社来讲，想保证质量，但别人便宜，你降价，别人还是比你便宜，而很多游客偏偏就是“图便宜”，在市场的巨大竞争压力下，很多旅行社无奈做出妥协，当到达一定底线的时候就会出现种种不良手段，比如购物、自费；其实每个旅行社的旅游套餐都不止一种，有低价的、有品质的、也有高端的，但是偏偏就是选择了"便宜"！
其实生活在当下，都是聪明人，以“港澳七日游”为例，曾经我就看到过这样的活动，港澳旅游七天，费用仅仅不到千元。这已经很明显了，单单往返机票也不止这些钱，还有六晚的酒店住宿费用、旅游大巴车费用、吃饭、景点等等，那么商家会赔钱做生意？当然不会，他一定会想种种办法来把这个钱收回来，然后就出现各种旅游陷阱；每一年媒体都有报道类似的事件，但依然会有人去报这种低价团，我也想问一句“图什么”，而往往事情弄到最后，承受最大损失的都是导游。
在上面所说的旅游费用中，并没有提到导游，因为据我所知，很多导游是没有工资的，而往往因为接团还要投入一些成本在里面，就是所谓“买团”，尤其是一些含购物的团更是如此，或许他们的收入就是来自于游客购物的一些提成，导游每天要比游客起得早，睡得晚，大家在车上坐着休息的时候，导游要站在前面给大家介绍景点，下车后，导游要在前面带队走景点，这样辛辛苦苦好几天，而因为没人购物，不但要白白辛苦没有收入，反而还要赔钱在里面，于是就导致了种种问题的发生！
低价团也好，导游的行业规则也好，都是大众消费观念和市场环境下的“畸形”产物。
对于游客，想要的是一场有品质的旅游，那么就不要选择有购物的低价团，想用玻璃的价格买钻石是不可能的，最后白白的损失了一个本该非常开心的假期旅游！
对于导游，想要的是一份收入，接团需谨慎，低价团本身就代表了一种消费观念，又怎会得到你的期望，再苦的工作都是自己的选择，气急败坏给谁看，不如多做服务，努力增强基本功！
这样的一场旅游，没有赢家！
导游的悲哀就在于说了“实话”：“图什么”。
旅行社图什么？导游图什么？游客又图的什么？
这三个字，值得让人深思！
当然，我们强烈谴责那些为一己牟利而强制游客消费的行为，旅游须谨慎，一定要选择有品质的旅游商家，看好合同，避免参加低价团！
你觉得呢？如果有不同看法请在评论区留言！
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