进入7月后，旅游进入旺季，可不少老年人想跟团出游却被拒之门外。记者了解到，80周岁或75周岁以上老年人出游跟团报名被拒成为普遍现象。老年人跟团游为何这么难？
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现象
88岁老人报名出国游被拒
88岁的汤奶奶（化名）退休后喜欢旅游，几乎游遍了大半个中国。老人家身体硬朗，她有个心愿就是想走出国门看一看。今年暑假，老人的孙辈想帮她完成这个心愿，打算带她到泰国去玩。家人到市区一家旅行社报名，结果工作人员以汤奶奶岁数太大为由拒收，即便是有家人陪同也不接收。随后家人咨询了其他旅行社，没想到都遭遇“闭门羹”。更有旅行社以相关部门规定“80周岁以上，旅行社不允许接待”为由拒绝接收。
“普吉岛的行程都是出海，从安全角度来讲，确实不适合老年人，当地也是不让老人上快艇的。”市区一旅行社工作人员说，除了邮轮，大多数出境游都不接待老人。对方还发来了一条“原国家旅游局新规”的信息，内容称“根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社老年旅游服务规范》，‘老年人出行暂行规则’规定：80周岁以上，旅行社不允许接待了；75-79周岁，需要家属陪同和体检证明；70-75周岁，需要体检证明和责任书……”
调查
多数旅行社不接收老年人
老年人报团是否存在诸多限制？昨日下午，记者走访市区多家旅行社了解到，超过70周岁以上老人跟团出游确实遇到诸多限制，而超过80周岁的老人想要跟团出游那是难上加难。
上海春秋国旅扬州分公司工作人员表示，88岁的老人，在身体状况良好、有子女陪同的情况下，有些出境游行程是可以跟团的，但不少路线确实是有年龄限制的。
“85岁以上的老人，因身体原因，一般是不接收的，75岁左右的老人，在有子女陪同的情况下，可以出境到日本、泰国等地旅游。”扬州中旅工作人员说。
“一般旅行社不接收80岁以上老人出境旅游。”扬州中青旅工作人员表示，75岁左右老人必须在2个年轻的直系亲属陪同下才可出国旅游。
揭秘
安全和消费能力是被拒主因
“‘80周岁以上老人，旅行社不允许接待’等说法完全是谣言。”市旅游质量监督管理所工作人员说，目前相关法律法规并没有80周岁以上不允许跟团游的规定，至于不同年龄段老人需要家属陪同和体检证明等说法，应该是部分旅行社的自行要求。
“目前各大旅行社拒收上了年纪的老年人，主要是出于安全问题考虑，有些线路，如登山、出海等都存在不安全因素，万一旅行过程中出现异常状况，旅行社要承担相应责任。此外，部分老年人的消费能力有限，一些地接旅行社不愿意接收老年人。”业内人士曹先生表示。“目前对于旅行社拒绝老年人参团如何处罚，并没有相关规定，所以导致目前老年人一旦被拒，最终只能通过调解的办法来解决。”
来源： 扬州晚报-扬州网 实习生姚渲记者居小春
