借助电商平台大数据资源,共同探讨“文旅+科技”“文旅+大数据”融合发展新思路,利用互联网大数据深入分析文旅市场,共同推进电子商务平台助力文化旅游宣传推广新路径,不断优化文旅业服务水平,提升“泉城济南”品牌知名度和美誉度,8月20日,济南市文化和旅游局与美团点评在上海正式签署战略合作协议。
借助大数据分析、数据经营培训,济南文旅走向“智慧化”。根据战略合作协议,美团点评将助力济南文旅发展,包括开设城市名片专栏,统筹推广济南整体旅游形象、旅游产品、旅游资源;为济南文旅免费提供济南客源市场、游客特征等大数据分析;为济南免费提供文旅城市大脑产品,并积极服务济南自驾游产业深度融合发展,整合美食、民宿、风景道等文旅产品,协助济南开展自驾旅游相关专题活动。
同时,还将开展职业技能、运营知识等相关培训,帮助文旅企业数字化转型,帮助济南市文旅企业从业人员培养数据经营思维和经营能力等。同时,济南文旅局将支持美团点评依法在济南开展文化和旅游相关业务,鼓励济南文旅企业上线美团,提高文旅产业供给端智慧化水平;支持济南文旅板块相关新产品、新业态在行业试点示范、推广运用。
(济南市文旅局副局长苏文带队参观美团点评上海总部)
济南市文旅局产业发展处处长门桂苍介绍,未来,双方将从济南文化旅游多个层面展开深度合作,共同推进“文旅+科技”“文旅+大数据”融合发展新模式,共同探索电子商务平台助力文化旅游宣传推广新路径。
在他看来,美团点评的综合服务平台、科技、大数据等优势,将帮助他们实时掌握文旅行业及商户情况,了解文旅用户消费情况及评论情况等,有利于济南文旅精准营销和推广,从而进一步促进城市文旅消费、提升城市文旅美誉度、优化文旅产业结构,改善济南旅游专业服务,提升科技创新能力,助力“泉城济南”城市文旅品牌持续提升。