年端午节假日期间，在自治区文化和旅游厅的得力指导下，在市委市政府的正确领导下，柳州市各级文化旅游行政管理部门和假日旅游机构精心组织、密切协作、加强宣传、强化督导，统筹做好常态化疫情防控下的假日旅游工作，实现了全市假日旅游高效、安全、有序运行，未发生重大安全责任事故和重大旅游投诉。
据初步统计，端午节全市共接待游客人数43.62万人次，实现旅游消费2.19亿元。假日旅游市场呈现如下特点：
▲27日下午3时30分许，广西景区客流量统
一、文旅市场有序回暖
旅游人数、旅游消费逐渐回升
随着疫情进入常态化防控阶段，我市文化旅游市场逐渐回暖，全市各文旅企业在确保疫情防控措施到位的情况下积极开展复工复产工作，有序恢复区内旅游线路、旅游景区游览、星级饭店住宿餐饮、营业性演出、互联网上网服务等行业生产经营活动。端午节三天，我市共接待游客43.62万人次，实现旅游消费2.19亿元，旅游人数、旅游消费逐渐回升。
6月27日，三江县在柳州市五星步行街启动“柳州人游三江 柳州人饮三江茶”活动，现场向市民和游客展示三江民族风情、非遗及文创产品、三江茶艺，并推出一系列优惠活动和奖励政策：对组团到三江旅游的旅行社给予奖励；今年下半年，柳州市民到三江旅游享受所有A级景区门票免费，《坐妹》、百家宴等旅游项目享受指定酒店住宿优惠。以此大力吸引游客到三江旅游，提振旅游行业信心，激发旅游市场活力。同时，文旅行业智慧防疫水平大幅提升，消费市场有力回暖，旅游业总体呈现出防控有力、落实有方、安全有序、全面复苏的良好势头。
二、“智慧服务”添便利
“预约旅游”成新趋势
▲“广西游直通车”微信小程序健康码注
假日期间，各旅游景区严格做到实名预约、分时段、限量、有序开放，对外公布、及时更新门票预约方式和相关信息，推出网络预约购票、线上实名购票、电子验票、语音讲解、电子导览等无接触服务，使“无预约、不出游”成为今年端午节旅游的新标配，并运用智慧旅游手段助力疫情防控，为游客提供便利。
游客通过景区网站、在线旅游平台、微信公众号、微信小程序等多重途径分时段购买门票，使流量得到有效管控。在此基础上，大龙潭景区、园博园景区、融水双龙沟景区等主要景区进一步推动智慧导览、流量监控等新技术在景区的应用，不断提升景区精细化和智慧化管理服务水平，为假日旅游市场疫情防控提供更好的保障。实体旅游方面，随着国民安全意识提升，空间开阔的自然风景区和人流量较少的小众景点在今年端午假期备受青睐。
三、“云游模式”持续发力
“指尖上旅游”解锁新玩法
端午假日期间，“云游模式”表现继续突出，图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等推出多项网上展览，众多4A级景区开辟了线上游览功能。预约参观、语音讲解、数字导览等逐步成为节日期间旅游新风尚。柳州市博物馆推出线上展览服务，将少数民族风情馆、文创展示中心、古代青铜艺术馆、古代扇面书画馆等深受群众关注的展览进行全景展示，给游客带来另一种游览体验。“网络直播”、“互联网+文化”、“互联网+旅游”成为特殊时期文旅宣传营销的主要手段，并深受广大游客喜欢和认同。
柳州市文化广电和旅游局在微信公众号上推出“云游非遗”柳州市非物质文化遗产系列文章，用文字、图片、视频等方式，生动详实地介绍我市侗族大歌、苗族坡会、侗族木构建筑营造技艺、侗戏、侗族刺绣、彩调、柳州螺蛳粉、侗族百家宴、苗族蜡染手工技艺、三江农民画等非物质文化遗产，让游客动动手指就可以了解到我市丰富的非遗项目，感受非遗魅力。
四、城市周边旅游是主流
民俗文化活动受追捧
▲《柳江龙舟赛》小周健 摄
由于端午节假期较短，以中短途出游为特点的近郊游、城市周边游受到游客青睐。假日期间选择城市周边短途旅游的游客人数增长明显，城市公园景区、主题乐园等接待游客相对较多，旅游体验舒适度、旅游公共服务设施水平、旅游目的地软环境等成为广大游客出游时优先考虑的条件。受区内旅游全面开放，跨省跨境团队业务暂停政策影响，散客自驾游客人居多，自助出游成为主力，特色旅游、民俗旅游受到欢迎。
▲柳侯祠端午节举行“我们的节日端午节
假日期间，各县区深入挖掘民俗文化资源，在做好防控措施的前提下，举办了一系列文化旅游活动。柳侯祠在端午节当天举行“我们的节日·端午节”活动，用缝制香囊、木板拓印的方式培养市民探索传统文化的兴趣，吸引不少市民进馆参观游览。大龙潭景区组织举办侗族文化体验活动，游客可以现场参与跳竹竿舞、学习打油茶、制作艾草香囊，了解侗族风俗及民族文化。融安县仙草堂生态灵芝透明工厂在景区内道路、主要建筑上排布灯带，设计出各种造型，夜间呈现出一幅幅令人流连忘返的梦幻美景，吸引众多游客前去拍照“打卡”。
五、文明旅游蔚然成风
健康旅游深入人心
柳州市文化广电和旅游局督促全市文化旅游经营单位牢固树立“游客为本、服务至诚”的理念，突出“优质旅游、品质旅游”理念，加强疫情防控和文明旅游宣传教育，科学布设文明旅游宣传牌、广播文明旅游提示，开展文明引导、文明劝导，倡导诚信旅游，弘扬文明旅游风尚，努力营造良好的假日旅游环境。各旅游景区、乡村旅游区（点）通过官方网站、微信公众号和电子屏幕、现场展板、宣传标语等形式开展文明旅游宣传，在人流密集区设立文明旅游宣传督导岗，开展文明旅游志愿服务活动，通过多方位、立体化宣传，引导游客安全文明出行。
假日期间，各旅游景区秩序井然，文明旅游、安全旅游、绿色旅游成为假日旅游靓丽的风景线。疫情发生后，生态、健康、安全等观念受到广泛重视，城郊公园、生态景区受到广泛欢迎，生态、康养、徒步、骑行、户外运动类产品需求逐步增长。文明卫生意识进一步强化，旅游酒店、旅游餐饮顺应公众需求，广泛推广分餐制、自助餐、公筷公勺。通过广泛宣传和引导，游客卫生习惯得到极大改善，文明旅游蔚然成风。
| 来源：柳州市文化广电和旅游局
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| 综合编辑：柳州市文化广电和旅游局
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