一
儿子十来岁了，说话无论态度还是方式，
都非常的令人不舒服，
接电话从来不说你好，张口就说“谁啊？”
每次走到他房门口，
就听到他很不友好地质问：干吗？
无意中看到他在同学微信群聊天记录，
不是贬低别人就是奚落朋友，
真的很替他捉急。
很想对他说，孩子，我妈妈曾经有一句话，
让我一辈子也忘不了，
我想把这句话转送给你，
这句话就是——“有话好好说，一定要和润！”
二
我从小性格急躁，不会跟人沟通。
经常控制不住和人嚷嚷起来，
每到这个时候，母亲就对我说：
“崽啊，说话一定要和润！”
年轻的时候觉得很她啰嗦，
心里满不在乎，不就是说话吗？
很不耐烦的回复她——我晓得。
事实上，那时我根本就不懂这句话的含义。
5年前她走了，再没人对我说这句话了，
但她说话的神态语气，经常萦绕在我脑海，
有一天，突然发现，
简简单单的一句话，蕴含了无穷的智慧。
一是说话要注意态度，就是要和，平和；
现代人常说，90%的沟通问题在于情绪，
任何事情一定是和为贵。
二是说话要讲究方式，就是要润，润物无声。
用流行的话翻译过来就是，
你说话让人舒服的程度，
决定了你未来的人生高度，
决定你未来家庭是否幸福，
甚至，决定了你的生命安全......
三
说话说不好，一定是影响事业的。
曾经三个记者出身的朋友一起创业，
一位老哥不经意说，此三人合作长不了。为什么呢？老哥说，
越优秀的记者越有批判精神，
再加上文人相轻，关系很难处理。
这三哥俩都很优秀，
往往文字功夫越好的记者越尖酸刻薄，
写起批评文章来洋洋洒洒，快意恩仇。
历史上流传下来的名篇，
陈琳骂曹操，骆宾王骂武则天，
哪一篇不是挖苦谩骂到极致，
虽说是箭在弦上不得不发，
但是写到酣处，文人本性暴露，
一时兴起，不知不觉逞口舌之快，
陈琳和骆宾王运气好，因祸得福。
而大多数人毕竟是常人，
所以比干被纣王挖了心，
杨修、许攸还有竹林七贤之首嵇康，
都被砍了头。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
那些逞一时口舌之快的人，
往往得一世伤心之悔。
果然，后来三人大闹一场，不欢而散。
究其原因很多，其中重要的一条就是，
不经意间的恶语相向，无意中就伤到对方。
伤人的语言多了，累积下来就爆发了。
四
经济学家茅于轼曾说:
一个人脾气好，不容易发火，
不跟人过不去，不但对自己是幸福，
也对他周围的人是幸福。
相反，好发脾气，老跟人抬杠，
喜欢挑人毛病的人，不但一辈子磕磕碰碰，
他周围的人也受累。
这个简单的道理他到四十多岁才慢慢明白。
一个人的情商高低有遗传，
更多的来自于家庭的熏陶，
父母亲的耳濡目染，
父母亲两人情商很高的家庭氛围轻松活泼，
家庭和睦幸福；
但大部分家庭都是互补型，
一个情商高，一个相对要低一点。
可怕的是，很多家庭成员根本就意识不到，
平时对陌生人很容易和颜悦色、彬彬有礼，
一回家面对最亲的家人，
礼节、尊重、包容和耐心往往消失不见，
动不动脾气就上来，伤人的话就蹦出来了。
这样的家庭氛围让人非常不舒服！
五
一个朋友对老婆孩子非常好，
自己从来不讲究吃的穿的用的，
对老婆，一定要买自己认为最好的。
按说这样的老公属于模范级别的，
但是，有一天告诉我，他老婆一定要离婚，
而且岳父母也坚决支持老婆的决定，
起因是一件小事抱怨老婆连带抱怨岳父母，
然后两人把陈年旧事翻出来......
最后闹得无法收拾而离婚。
我认为他们两人都有责任，
但走到这一步男方原因是主要的，
这个朋友对身边的人喜怒无常、尖酸刻薄，
曾经一位女下属被他骂的一直要辞职，
亲眼看到他对一位好友兼同事冷嘲热讽，
这次与老婆吵架时候更是口无遮拦，
说了很多伤人过份的话，
真真是伤到对方的心，最后无法挽回。
事情过去很多年了，
有次见面，发现他变化很大，
也许，经历过这个阶段，更加成熟了。
现在生活似乎挺幸福挺开心。
六
02:07
6月14日，
一段血腥的视频在微信群内转发，
在海淀一家餐馆内，
久别重逢的两个年轻人相向而坐，
其中一个突然起身，
持刀刺向眼前满脸笑容曾经同学和好友，
刀刀刺中要害，将对方残忍杀害。为什么曾经的同学加好友，
突然之间成了欲之置于死地的仇人？
后来凶手供称：两年前同学会上，
被害人的一些话，让他两年来过得不舒服。
是什么话呢？被害人在同学会上了解到，
凶手因沉迷于游戏，学业不好，生活漂泊，
就好言规劝凶手振作精神，好好奋斗。
好言相劝却惹来杀身之祸，
当然这个凶手本身有问题，
但是，这些话让人两年以来都觉得不舒服，
肯定在内容与方式上有欠缺的地方。
这个故事告诉我们，
说话没说好，真的会有生命危险。
七
每次和孩子说起这些事情，
孩子总是不耐烦，甚至还各种理由来反驳，
这个年龄的人经常会有逆反心理，
可能并不一定能完全明白这句话的涵义，
那我就将这些写下来，希望他能看到，有一天也许就像我一样突然就懂了。
所以，很想对他说，不管和谁对话，说话要和润。
第一，态度要有礼貌，和气，诚恳。
接电话时要先说你好，
将挑衅口吻的“干吗”两个字，
改成关切口吻的“怎么啦”三个字。
一旦和人出现争论和吵架的苗头，
一定要停止，等冷静过后再沟通。
设身处地为对方着想，多反省自己。
多想想如果自己处于对方的位置，
会这样说，会怎样说？
第二，多看人长处，学会夸奖他人。
任何人都都不是完美无缺的，
无论亲人、朋友、同事，领导，
都有自己的缺点和优点，
只看到缺点的人一辈子都活在阴暗中，
多发现他人的优点，夸奖他，鼓励他，
你的生活中也会充满了阳光和正能量。
第三，多读书多学习，提升自己的智慧。
多读书，提升自己的情商，
好好学习，提升自己的能力和知识水平，
富有幽默感，在轻松快乐的气氛中，
能让对方欣然接受，
这才是有智慧的人。
第四，背后经常夸人，闲谈勿论人非。
背后夸人更为客观，大都是发自内心的，
不带个人动机的，更能让人认同。
而那些来说是非者，就是是非人，
对于搬弄是非的人，万言万当不如一默。
实在不行，一位老师曾经有八字箴言可以化解：
不管别人怎么说，你可以微微一笑说，
有点意思，有点意思！
足以兵来将挡水来土掩。
最后，平时对你妈妈态度好一点，别冲她嚷嚷，
终有一天，我们都会死的......离你而去，
那时再也不会有人对你这样啰嗦了，
而你，可能会像我现在一样叹息......
全文完，谢谢您的耐心阅读！
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