文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人！
“外在素质”充电，有实力还要有口才
在职场中，有的人因为个性使然，或者不善言语，因此很容易说出一些冒昧的话语。还有的人因为害羞不常说话，故而给人以“清高、不好接近”的印象。尽管这些人在工作中的实力很强，但是却因为不善言谈，从而导致自己人气不佳。
在如今的个人发展中，口才已经日益逐渐开始变得无处不在，并且起到越来越重要的作用。尤其是在职场中，口才的好坏直接影响到我们的日常沟通、工作业绩、升职等多方面，所以口才的锻炼已经成为了职场人士所重视的一门学问。
张苹在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。有一次，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张苹感觉如何时，张苹直接回答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。”这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张苹说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张苹会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。
尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。现在在公司里几乎没有人主动搭理她。
我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。
说话时抓住关键点，长话短说，不讲空话，不无的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，是赢得别人好感的说辩谋略。冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只会让听者心烦和厌倦。
每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，所以我们在说话的时候，一定要注意场合和交谈人的表情。有时候，我们还要试着探索交谈人的内心世界，看我们的话语是否有不妥之地。
当我们已经具备了一展宏图的实力时，我们应该怎样做才能让自己的口才成为让我们能够成为飞往职场这片天空的“翅膀”呢？下面就给大家分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。
1.职场上尖酸刻薄的话要尽量少说。
2.想要插话时，要在弄清对方的话题情况之下。
3.如果要转移话题就请尽量不着痕迹。
4.和对方交谈时，谦卑的态度始终为上。
5.交谈之前尽量保持中立、客观。
6.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。
7.不该说的不说或少说，要尽量学会倾听。
8.始终注意自己与上司之间的尊卑之分，语气一定要和蔼淡然。
9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10.一定要尊重对方的隐私，更不要随意探听。
课堂大总结：谈话时，我们还要切记一定要抓住关键的要点,最重要的就是说出你要谈论的主题，其余的客套话尽量少说或不说，这样你的听众才不会感到烦乱。
我想跟你分享喜乐，陪你成长，也希望你能见证我的成长。（百家号之职场大讲堂）
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