物业人在行动｜坚守疫情阻击 护佑一米平安

的春节，我们过得如此艰难与特别，本该欢乐祥和的鹿城，没有了走街串巷、没有了热热闹闹、甚至没有了欢声笑语，取而代之的是一场战“疫”行动。无数的物业人与各行各业的同胞站在了一起，直面疫情、逆行守护。

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，市住建局、市物业处、各旗县区住建局、市物业管理协会始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，全力以赴投入疫情防控中心工作，形成了全面动员、全面部署、全面加强疫情防控的工作局面，为遏制疫情扩散蔓延做出了积极贡献。

◎疫情就是命令 防控就是责任

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。市委市政府、市住建局相关领导高度重视物业行业领域疫情防控工作，各级领导先后30余次走进小区实地督导检查，对一线疫情防控工作人员进行了深切的慰问。要求各物业企业要充分发挥在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。

为了将疫情防控工作落到实处，市物业处周密部署、靠前指挥，创新工作方法，优化防控措施，相继印发了《关于预防物业管理区域内新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》等相关通知7份，就进一步加强全市物业管理区域疫情防控工作作出部署，各旗县区住建局、物业服务企业从疫情发生的第一时间率先启动应急预案，早预防、早着手、早安排，制作防护手册，采购防疫物资，有序开展疫情防控工作。

为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，让党旗飘扬在疫情防控第一线，在市物业处原有3个检查组的基础上，市住建局抽调住建系统骨干力量19人，共计30人组建8个督导检查组，对市五区物业管理小区疫情防控工作进行专项督查。

工作组成员放弃春节假期陪伴家人的时间，早8:00出发，平均每天工作13个小时，在只有简单的防护口罩和手套的基础上，对全市物业管理小区逐一进行督导检查。各区区委区政府充分发挥管理职能，区领导责任包片，党员干部深入社区，全市上下联防联动，共同抗击疫情，为市民守好第一道门。

◎发挥行业优势 全面落实职责

各旗县区住建局迅速行动，将做好疫情防控工作作为当前一项重大政治任务，加强组织领导，科学统筹推进，认真做好应对处置工作，积极组织开展了物业管理区域疫情防控督导检查，发动全局所有人员在小区出入口驻守，联合城市执法局、社区及相关部门工作人员督促物业服务企业做好人员的排查、筛查工作，全面落实联防联控措施。全行业投入大量的人力、财力、物力， 24小时坚守岗位，有序开展了小区封闭管理、出入人员、车辆（特别是外地车辆）的登记和管控、开展体温检测、登记用笔消杀、设置废弃口罩专用桶（箱）、公共区域消杀、宣传引导等工作，奋力筑起了小区疫情防控安全墙。

我市物业企业服务类型包含了居住小区、医院、商场、办公楼、公寓、写字楼、飞机场、火车站、院校、工业园区等，针对实际情况，物业管理协会第一时间成立了“包头市物业管理协会疫情防控综合办公室”，为我市物业企业提供全方位、多角度的防控，进行了行业防控数据收集、企业优质稿件收集、公众号宣传、综合服务等多项工作，掌握了第一手工作资料。为了便于企业获取信息，协会将公众号内的推文分为防控引导、防控借鉴、协会发布、企业稿件、防控知识、防控说法等栏目，通过原创、投稿、转载等多种方式进行宣传报道，及时宣传政令，传递行业内最新资讯及经验，也提供防控应知应会的知识和法律法规。为了更有效地传递行业信息，协会还专门制作了宣传图片，鼓舞行业士气，向业主传达共抗疫情的信心，截至目前累计推送18组，共发布信息128条。物业企业通过LED显示屏、业主微信群、悬挂横幅、循环广播、发出倡议书和一封信等多种方式，全面开展新型冠状病毒防控知识宣传；帮助业主代收代发快递，并对收到未领取的快递进行2小时一次的定时杀毒；在一楼电梯口放置电梯按键用纸；或者给全部电梯按钮粘贴保鲜膜防护；物业员工不但为不方便出门的老人代购生活必需品，还为残疾业主定期配送蔬菜，温馨的服务赢得了市民的称赞和配合。

◎勇于迎难而上 敢于责任担当

面对疫情传染扩散和面向小区人群不确定性的严峻防疫形势，物业服务企业主动履行社会责任，放弃春节休息和正常休假，舍小家为大家，在有限的防护设备和无防护专业知识的现状下，快速行动，逆行而上，用物业管理与服务力量筑起了业主家园疫情防控牢固防线。

在疫情防控期间，各物业服务企业组织企业党员积极投入到人员秩序管控、病毒消杀等最困难、最危险的岗位，派人帮助业主采购居家用品，免费发放消毒液，认真为业主维修物业合同约定之外的供水、电、暖等设施设备8300余次。企业面对个别业主、外来人员不配合甚至强烈反对登记和测温的情形下，耐心与业主进行交流沟通，争取其理解和支持；克服因返乡导致的用工短缺困难，适时调整岗位，增加值班时间，自觉服从全市疫情防控工作大局，共克时艰，上下同心，日夜坚守在各个小区，用心守护在业主身边，主动履行社会责任，众志成城坚决夺取这场人民战争的伟大胜利。

在物业企业严控疫情的同时，每天在我市物业行业与业主之间都会涌现出来近百件很暖心、感人的好人好事。截至目前，共涌现出1155件好人好事。业主们对物业员工通过不同方式表达了爱心和支持。有的业主送来消毒液、防护服、手套及口罩等防控物资；还有的业主送来矿泉水、食品、加热鞋垫、暖宝宝、抽纸等；还有懂得医学知识的业主主动参与小区消杀工作；更有业主党员们自愿为防控疫情做宣传、巡查。元宵节当天，有的业主还给坚守在防疫执勤岗位上的保安人员送来汤圆。业主说：“元宵节了，吃点汤圆，让业主和物业团结起来，共防疫情！”

◎物业逆行守护 确保社区平安

经数据统计，物业企业在住宅小区疫情防控第一线不断完善人员、车辆进出小区管理，累计投入防控人力12.2万人次，专项资金469万元，阻止并测温人数109万人次，拦阻并登记车辆69万台次；及时清扫清运小区垃圾，做到日产日清，疫情发生以来累计清运垃圾约7476吨；教育引导广大业主在指定位置定点投放废弃口罩等特殊有害垃圾，设置防控废物收集点10446个；认真开展物业管理区域内的消毒消杀工作，增加频次，将平时每半月消毒1次增长到每日2次，对重要部位提高到每日4次，截至目前累计消杀10211次，尤其是重点针对单元楼道、电梯间、垃圾桶、下水井盖、健身器材、活动场所、儿童娱乐设施、值班岗亭、客服中心、停车场等区域进行全方位无缝隙、无死角消杀灭菌。

基辛格在《论中国》中说：“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。”如今，在一座座城市里，医生和护士不顾自身安危在抢救病患，而千千万万的物业人则正在用自己的行动诠释着物业管理行业的时代价值。当前，疫情防控正处于关键阶段，市住建局、市物业处、各旗县区住建局、市物业协会、物业服务企业将把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前的首要工作任务来抓，落实属地管理和行业监管责任，加强督导检查，坚定信心、精准施策，坚决打赢疫情防控阻击战。没有一个寒冬不能逾越，没有一个春天不会到来，我们相信疫情即将过去，春天终将来临。

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文章来源:包头日报