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上海旅游质量监督所
随着国内旅游业的迅速发展，越来越多的人选择出行，体验丰富的旅程。但是，在游览过程中，消费者面临诸如服务不到位、价格不透明、虚假宣传等问题。为了保障消费者权益，提升上海市旅游业的整体质量，上海旅游质量监督所应运而生。
一、上海旅游质量监督所在上海市旅游监管中的地位和作用
上海旅游质量监督所成立于2002年，是上海市旅游行政管理机构直属的事业单位。它以提升上海市整体旅游服务水平、保障消费者合法权益、推进旅游业良性发展、促进旅游消费市场秩序稳定等为职责，被赋予了重要的地位和作用。
二、上海旅游质量监督所的主要工作职能
上海旅游质量监督所职责繁重，主要工作职能包括以下几个方面：
1.监督旅游服务质量，组织对旅游行业从业人员的考试、培训和评定，检验旅游购物、餐饮、住宿等服务质量，并对旅游企业的服务质量进行评价。
2.加强旅游交通安全监管，对旅游车辆的安全性能进行检查和评定，加强对旅游车辆的监管力度，确保旅游交通安全。
3.督促旅游企业合法经营，规范旅游市场秩序，保护消费者合法权益，加大非法经营、虚假宣传等违法行为的查处力度。
三、上海旅游质量监督所的服务标准和评价体系
上海旅游质量监督所通过各种方式，建立起完善的服务标准和评价体系，对旅游企业服务质量进行细致的评估，有效提升了上海市整体旅游服务质量。
四、上海旅游质量监督所的成果展示
上海旅游质量监督所在多年的工作中，取得了显著成效。通过对旅游企业服务质量的监督和管理，上海市的旅游服务水平不断提高，市场秩序愈加规范。
五、上海旅游质量监督所联合多方进行公益宣传
上海旅游质量监督所还与市、区、街道、社区及行业内企业和协会联合开展多种形式的监管宣传活动，让更多消费者了解旅游行业监管情况，增强旅游安全意识和知识。
六、结语
在当前旅游市场的发展中，上海旅游质量监督所作为重要监管机构，将继续发挥作用，不断加强对旅游行业的监督和管理，进一步完善上海市的旅游服务质量。同时，我们也呼吁广大消费者要积极维护自身合法权益，遵守旅游规定，共同构建良好的旅游环境。
上海旅游质量监督所投诉电话
旅游是人们生活中最为常见的活动之一，而旅游质量的好坏也直接决定了人们的出行体验和对目的地的评价。然而，无论你身处何地，总会不免出现一些旅游服务质量的问题。为了保护消费者的权益，上海设立了旅游质量监督所，并提供了上海旅游质量监督所投诉电话：12301。
为了帮你们更好地了解上海旅游质量监督所投诉电话，本文将从以下几个方面进行介绍。
一、上海旅游质量监督所是什么？
上海旅游质量监督所是由上海市旅游局直接管理的公共服务机构。其职责是对上海市各类旅游服务经营者，对于其提供的旅游服务进行质量抽查、监督、评测，并对游客投诉进行调查处理。保障市民和游客合法权益和旅游市场健康发展。
二、为什么需要上海旅游质量监督所？
旅游市场在发展中不可避免地出现各种问题，如价格不透明、服务质量差强人意、宣传虚假等。这些问题直接影响了游客的出行体验，并可能造成经济损失和信任危机。有了上海旅游质量监督所，游客们就有了可以依靠的权利保障体系，而旅游经营者们也需要时时注意提高服务质量，以免接到投诉并被追究责任。
三、如何使用上海旅游质量监督所投诉电话：
1.记住投诉电话号码：12301。
2.详细描述您遇到的问题，包括时间、地点和经过等。
3.提供相关证据和图片以支持您的投诉。
4.耐心等待上海旅游质量监督所的回复。
四、上海旅游质量监督所的投诉案例
1. 一家酒店表示有免费的停车场，但实际上并没有，游客投诉后，监督所介入并及时处罚该酒店。
2. 一家旅行社在旅游过程中实施了“强制消费”，游客投诉后，监督所介入并及时纠正该旅行社的不当行为。
3. 一家景区存在销售假门票的现象，游客投诉后，监督所介入并及时追查并扣押了这些假门票，维护了游客合法权益。
总之，上海旅游质量监督所的存在对于旅游市场来说是至关重要的。市民和游客们在面临问题时可以通过上海旅游质量监督所投诉电话12301获得帮助，保护自己的合法权益。在旅游市场的监管和维护中，上海旅游质量监督所也起到了重要的作用。
