为有效提升我市全域旅游从业人员综合能力素质，提升服务水平与能力，打造一支服务意识突出、业务技能精湛的文旅人才队伍，为冬奥会及冬残奥会筹办提供有力人才支撑。12月22日至23日，张家口市全域旅游从业人员服务质量提升系列培训暨启动仪式在张家口国宾东升大酒店召开，全市星级酒店管理人员和服务人员代表共计70余人参加。
本次培训主要是首批接待英语方向的酒店管理人员、服务人员，下一步还将陆续开展导游员、度假助理、接待英语、西餐制作、西餐服务培训。这些从业人员都是推动我市旅游行业发展最主要的依靠力量，最重要的生力军和排头兵。市文化广电和旅游局邀请行业专家对标国际化旅游服务标准开展培训，切实提高学员各项实操技能。
全域旅游从业人员服务质量提升系列培训分为线上培训、线下培训两种形式，线上培训可以扩大培训受众人群，吸引更多的旅游从业人员参加。线下培训能够更有针对性的开展集中培训，通过行业专家的言传身教，有效促进旅游从业人员队伍整体素质提升，更好更快地推动我市旅游业全面提升和快速发展，助力实现“精彩、非凡、卓越”的冬奥盛会目标。
【来源：张家口市文旅局】
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@
