为认真贯彻落实省委、省政府关于进一步加强旅游市场秩序整治工作要求和“五一”劳动节文化和旅游假日市场工作专题会议精神，确保假日期间旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”。4月28日至30日，文山州旅游市场监管综合调度指挥中心抽调公安、文旅、市监、交通运输、应急、税务等部门组成联合检查组，采取采取抽查检查、“体检式”查访方式，分别对各县（市）开展旅游市场秩序整治、疫情防控、安全生产、“30天无理由退货”工作进行抽查检查。
检查组分别对丘北县、广南县、砚山县、西畴县、麻栗坡县采取查资料、看现场的方式，严查旅行社违规经营行为，抽查旅行社的旅游合同、旅游宣传单、旅游行程单、旅游结算单，未发现“不合理低价游”行为；对旅行社执行旅游标准合同和录入电子合同进行了检查，未发现签订虚假合同、阴阳合同的行为；检查乱涨价、乱收费等违法违规行为，监督旅游经营者明码标价，诚信经营；检查旅游商品点经营，乱摆乱停放、尾随游客兜售商品和销售假冒伪劣商品行为。
同时，检查组对景区码头、水路航线、景区客栈、星级宾馆酒店疫情防控、安全生产、卫生、服务质量和守法经营情况进行检查。检查中，检查组要求各企业要严格落实企业安全生产主体责任，并强调认真吸取近期全国安全事故教训，强化旅游安全生产隐患排查和问题整改，严防各类旅游安全事故发生；加强疫情防控，严格落实疫情防控措施，做好场所消毒、体温测量登记、口罩佩戴、扫码入园等工作，确保“五一”期间旅游市场安全平稳。
检查组还对游客购物“30天无理由退货”宣传工作进行了督查。截至目前，文山州“30天无理由退货”宣传共印制宣传资料14031份。其中：大小海报11295份；宣传手册和展牌共2736份；共张贴海报10329份；文旅部门张贴6700余份，摆放宣传手册1000余份；交通部门张贴3600余份，“30天无理由退货”宣传工作还在进一步开展中。
为加强旅游市场的监管，文山州人民政府印发了《旅游市场综合监管方案》，旅游市场监管综合调度指挥中心分别印发了《关于切实做好“五一”假日旅游市场综合监管工作的通知》、《文山州“五一”假日旅游市场综合监管工作检查方案》，在全州范围内开展旅游市场秩序及旅游行业安全生产大检查、大排查。
截止5月1日，全州共开展州级检查排查1批次，县（市）级检查8批次，出动工作人员103人次，抽查检查A级景区、旅行社、星级宾馆酒店、精品客栈酒店90家次。从检查情况看，目前文山州旅游市场秩序良好平稳，各县（市）、各景区假日准备充分，未发现旅游市场领域的严重违规违法行为。
来源 文山州文化和旅游局
原标题：《文山州开展“五一”节前旅游市场综合监管联合大检查》
