近日,三亚南山景作为第二批海南省级旅游标准化试点创建项目,顺利通过省级旅游标准化中期评估验收组,将在今年9月迎来省级旅游标准化试点企业终期评估验收。
此次中期评估专家组通过实地检查、资料审核、听取汇报等方式进行,评估组还对现场标识标牌导向系统、创建工作氛围营造、旅游厕所建设、国标行标地标落实情况和企业标准体系建设等方面进行点评和指导。
据了解,自去年12月开展旅游标准化试点工作以来,南山景区通过走出去、请进来、树标杆、学先进等方式,开展了旅游标准化基础知识和国标、行标、地标及旅游企业标准化体系建设专题的培训,编制企业基础标准子体系、管理标准子体系、服务标准子体系、岗位工作标准子体系共1274项。
评估专家组认为,南山景区积极贯彻落实国家标准、行业标准、地方标准,认真修订完善企业标准,创建工作站位高、力度大、亮点多、效果好,取得了一定的成效。同时,对南山景区旅游标准化创建工作提出了指导意见,景区将认真采纳并及时进行改进,确保顺利通过9月份省级旅游标准化示范企业终期评估验收。