今年，无锡市锡山区司法局扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，“四化联动”全面推进行政复议规范化建设。
锡山区司法局推进行政复议办案专区“标准化”，独立设置听证室、调解室、接待室、档案室等功能业务用房；推进办案设备“信息化”，配备录音录像、电脑、打印机等办案专用设备，为行政复议办案提供有力技术支撑。配齐配强行政复议办案力量，调配系统内3名取得法律职业资格的人员到行政复议岗位，并通过政府购买服务的形式聘请专业律师参与行政复议案件审理，“内外脑”协同提升案件办理质效。
依托媒体平台，锡山区司法局发布《锡山区人民政府关于统一行使行政复议职责有关事项的通告》，集中印发1万份《行政复议工作宣传册》，在区镇两级设立十个行政复议联系点，拓宽行政复议申请渠道。推动行政复议申请收案窗口全面进驻公共法律服务中心，挂图公示行政复议申请常识、办案流程、复议说法等内容，“无缝对接”法律咨询和法律援助，实现行政复议申请就近办。
与此同时，锡山区司法局建立健全行政复议委员会工作机制、府院联席会议制度等行政复议配套制度10余项，明确各级各部门职责分工和各环节内容要求，对重大、疑难行政复议案件召开论证会集体研究，实现行政复议案件办理从“粗放式”向“精细化”转变。推进“阳光复议”建设，锡山区司法局在区政府门户网站开辟行政复议文书公开专栏，累计对外公开行政复议决定书45份，自觉接受社会监督，提高行政复议工作透明度和公信力。
结合“最多跑一地服务零距离”矛盾纠纷多元化解体系建设，锡山区司法局在区矛盾纠纷调处服务中心设立行政复议接待窗口，借力平台推动行政复议向行政争议前段延伸。该局还出台《关于进一步加强行政调解工作实施方案》，将调解、和解贯穿复议案件受理、调查、听证全过程，加强行政机关、司法机关和基层政府的联系配合，共通过调解促使申请人主动撤回行政复议申请6件，切实促进行政争议实质性化解。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言）
【来源：我苏网】
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