今年国庆长假恰逢我国传统的中秋佳节,双节叠加,喜气盈门。节日期间,华山景区按照疫情防控和安保服务并重的原则,克服阴雨天气带来的困难,合理安排,科学调度,度节各项工作有条不紊,8天长假安全顺利度过,节日期间,华山景区共接待购票登山游客119358人次,接近去年同期水平,景区旅游呈现快速恢复态势。
节日前夕,市委、市政府成立了华阴(华山)假日旅游服务安全保卫工作指挥部,制定了详细的度节工作方案和预案,抽调工作人员,安排足够警力,实行景区、城区假日度节执勤一体化管理,全面做好度节各项准备工作。
为了做好疫情防控常态化情况下的度节工作,落实“限量、预约、错峰”的要求,景区向外界发布了《关于华山景区国庆中秋节假期游客接待限量的公告》,延长了景区运营时间,并结合华山景区实际,规定节日期间华山景区每日最大客流限量为20000人次,达到上限停止售票。要求游客进入景区时,必须严格执行景区有关防疫要求,佩戴口罩,扫健康码,并配合景区工作人员做好身份检查、体温检测等工作。加强对景区安全检查,发现问题立即要求整改,确保度节安全万无一失。
节日期间,全体执勤人员坚守工作岗位,严格执行度节方案和预案的规定,坚持疫情防控工作不放松。景区各入口和客运公司工作人员指导游客及时开通健康码并仔细查验。针对持续阴雨及刮风天气,华山景区在及时为游客提供雨衣和避雨场所,免费向游客送上热姜汤。
江苏游客:虽然华山山上很冷,喝了碗姜汤心里暖呼呼的,非常感谢华山工作人员,谢谢。
景区各单位按照要求,加强雨水降温天气安全度节工作,强化重点路段、区域安保力量,引导游客安全有序游览,同时做好特殊天气地质灾害监测工作,调整索道和客运车辆运行速度,确保索车安全运行。
各分指挥部主要领导、基层单位负责同志及执勤人员坚守工作岗位,坚守在执勤一线。华旅集团、三特索道、太华索道等单位密切配合,互通信息,根据客流变化及时调整游客运送方案。
景区全体度节执勤人员微笑执勤,尽心竭力,全心全意为游客提供优质、贴心、人性化服务。拾金不昧、帮扶老人儿童以及救助困难游客的事例不胜枚举。
华山景区客运公司工作人员高琪:国庆长假这几天,我们共拣拾到游客丢失的手机、包、银行卡等物品共计18起,价值3万元以上,拣拾的这些遗落物品,我们都是第一时间寻找失主,完璧归赵。
景区员工的人性化服务和华山迷人的美景,受到八方游客的交口称赞。
云南游客:国庆期间的华山西峰,到处都是鲜花和红旗,这些非常的喜庆。
游客:我今年已经76了,第一次到华山来参观旅游,这里环境很好,服务人员的工作热情周到,我从内心非常感谢他们。
记者:王会军
编辑:尚旖旎
初审:左 宝
终审:石超奇