国庆、中秋假期即将来临
长春市文化广播电视和旅游局
提醒广大游客
文明出行、安全出游
理性消费、依法维权
01
做好行前准备，安全出游
选择参团旅游时，请选择具有经营资质的旅行社，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等；谨慎购买网络在线旅游产品，谨防网络欺诈；自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”，谨防掉入低价旅游陷阱；切勿轻信街头旅游小广告以及“旅游贵宾券”“旅游赠券”，以及办理旅游会员卡等，避免因贪图便宜而上当受骗；要认真听取旅行社的旅游安全提示和建议，建议投保旅游人身意外险，以防万一。
02
合理规划路线，轻松畅玩
建议游客错峰出游，不要集中选择热门的线路和目的地。出行前请密切关注文化和旅游、交通运输、气象、卫健、外交等有关部门发布的出行提示，合理规划旅游线路，避免前往安全事件频发、疫情高发的国家或地区旅行，有效规避出行风险；提前了解目的地法律法规和风俗习惯，做好相关准备；及时掌握旅游景区景点的游客限流情况，提前做好网上票务预约；自驾出行前，请做好车况检查，自觉遵守有关道路交通法规，安全文明驾驶。此外，出游行程应预先告知亲戚朋友，行程中避免单独行动，保持通讯畅通。
03
提高安全意识，文明出行
应互相交换导游和同行人员的电话号码，或加入团队的微信群，便于及时联系；认真听取导游员对乘车、景区游览等安全提示和忠告；应选择适合自身的旅游产品，慎重参与涉水、高空、高速、户外探险等高风险项目及高刺激性旅游项目；随团旅游不可擅自离开团队单独活动，游览期间游客应三两成群，不要独行，晚上或自由活动期间外出应结伴而行。要树立文明出游意识，旅行过程中，要自觉维护环境卫生，遵守公共秩序，尊重社会公德，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的旅游者。出境旅游时，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教文化、风俗民情、生活习惯等，入乡随俗，举止得体，与当地人民友好相处，展现中国游客的良好形象。
04
遵守疫情防控要求，做好防范
出行前，应密切关注出行目的地疫情风险等级、疫情防控信息。提前联系景区、景点，了解当地防控政策。遵从旅游目的地景区、景点的限流措施，预约进入。主动配合服务人员做好体温检测、查验“健康码”等工作，随身携带口罩、纸巾、消毒湿巾、免洗手液等物品，按要求做好个人防护。游览时，不扎堆、少聚集，自觉与其他游客保持间距。就餐时，建议实行分餐制，如多人共同用餐，推荐使用公筷和公勺。
05
提高理性消费意识，依法维权
旅游行程中应理性购物，购买商品时，做到货比三家，一定要看清商品价格、质量、产地等，不盲目听信推荐和吹嘘宣传，不跟风贪便宜，避免冲动消费。切记索要正规发票等购物凭据，并要求商家完整清晰地填写购物凭证。若遇到游览项目减少、等级标准降低等服务质量纠纷时，要保持冷静克制，保留相关证据，坚持理性诉求，依法合理维权。
旅游投诉请拨打全国旅游服务热线12301
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◆本期编辑：顾径桥
◆值班主任：邹昆仑
