百里杜鹃管理区与铜仁市万山区作为贵州仅有的两家单位入选第四批全国旅游标准化试点单位。自创建工作开展以来百里杜鹃管理区始终坚持以游客需求为导向，以高标准、高质量地服务为宗旨，通过强化组织保障、强化宣传动员、强化培训学习、强化奖惩机制、强化制度建设、强化贯彻标准的“六个强化”，扎实推进旅游标准化示范单位创建工作，开创了一条“一花引领、百花齐放、多点开花、全季全业”的旅游发展新路子，走在了全省前列。
通过2年的创建努力，百里杜鹃管理区的旅游取得了显著成效。全行业实现了从“向领导请示标准”到“向制度寻找标准”的转变，打造了一批标准化旅游业态，全区厕所革命全覆盖，旅游标识系统实现标准化，服务标准化取得新突破，形成了一套系统的旅游标准化创建体系。
“在创建全国旅游标准化示范单位工作中，我区构建了党政主要领导挂帅，管委会全面抓，部门乡区联动，企业单位参与的一盘棋工作机制，常态化开展旅游标准化培训，连续三年将创建任务纳入政府年度重点工作，与生态文明建设、扶贫攻坚等工作同部署、同督查、同考核。制定了《百里杜鹃管理区旅游标准化发展规划》《百里杜鹃管理区旅游标准化工作管理办法》《百里杜鹃管理区旅游标准化考核办法》《百里杜鹃管理区创建全国旅游标准化示范区工作奖励办法》等多项制度，确保创建工作经费充足、责任明确、落实到位、有章可循。”百里杜鹃管理区旅游局党组书记、局长黄飞介绍。
另外，百里杜鹃管理区通过认真筛选确定了百旅集团、杜鹃集团、瑞禾集团、旅游开发公司等50家15类试点企业，采取分类指导、重点帮扶、学习考察、强化监督等方式推动旅游标准化创建工作落细、落实。
景运旅游发展股份公司企管部部长梅仕鑫介绍:“我们严格按照党工委、管委会的安排部署，把标准化创建工作融入到日常的各项工作中，通过标准化创建工作开展两年以来的数据对比，景区实现“一升一降”，即游客满意度上升，投诉率下降，公司内部形成了重标准、讲标准、用标准的浓厚氛围，实现游客好评率100%是我们推进标准化工作的目标和方向。”
以标准求生存，以质量促发展。通过旅游标准化创建，百里杜鹃旅游品质和内涵不断彰显，管理水平和服务质量不断提升，经济效益和社会效益逐年提高，知名度和美誉度大幅提升。目前百里杜鹃已制定了地方标准3个，企业标准7项，新创建成功国家4A级旅游景区1个，3A级景区2个，建成三级城市旅游集散中心1个、旅游信息咨询中心3处，新建改建A级旅游厕所11个，建成风景道3条、绿道2条、创意农业园区1处、露营地2个、研学基地2处、旅游演艺1个、旅游特色街区4条，培育了旅游标准化试点企业50家。试点企业荣获了A级旅游厕所、旅游商品大奖、精品客栈、全国餐饮行业地方特色品牌等10多个省级以上知名旅游品牌。同时，标准化建设与全域旅游建设一起助力旅游扶贫。3月，百里杜鹃管理区7320户27617名建档立卡贫困人口全部脱贫出列，旅游扶贫工作取得新突破，旅游产业的高质量发展初见成效。
【来源：百里杜鹃发布】
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@
