对于很多人来说都有一个很重要的日子，有的选择吃顿好的或者出去玩一下，而有的人则会选择出去旅行放松下，但是有的人则在旅行的时候有着不一样的看法。
已经结婚五年的方先生有个四岁的小女儿，在到了女儿生日的时候方先生准备带老婆和女儿外出旅行，而后在同程旅游上面订购了一个跟团出行去菲律宾的方案。
在方先生他们旅行的时间中都很是高兴，而在回程的时候已经到达机场了方先生发现自己的钱包和宝马钥匙等贵重物品忘在了酒店中，旅行团的导游得知后便告知方先生会安排他们旅行团的当地人员去给方先生拿。
但是等到同程旅游在当地的人员将物品拿方先生的时候表示最少需要五百元的小费才可以还给方先生，方先生表示小费有点多，这个时候对方表示没钱给小费凭什么给方先生服务跑来跑去服务，一气之下的方先生钱包没拿就直接坐飞机回家了。
回到家之后方先生找上了同程旅游的客服人员，客服人员表示陈先生的钱包等物品一直在酒店，但是想要拿回的话需要陈先生自己拿证件去菲律宾拿，或者再有旅行团去菲律宾的时候顺便拿回来，方先生表示接受。
对于此事你怎么看？
