11月12日上午,温县召开全域旅游示范区创建应知应会培训会议。创建工作辅导专家组成员张林林应邀为参与全域旅游创建工作人员进行培训。副县长王欢欢出席会议。
培训中,张林林从“全域旅游知识”“温县全域旅游发展情况”和“迎检注意事项”“服务礼仪”等方面进行了讲解。讲座集理论性和实践性于一体,深入浅出,通俗易懂,对做好下一阶段全域旅游示范区创建工作具有重要的启发和指导作用。
此次培训旨在加强咨询服务人员管理,使咨询服务人员做到“熟记应知应会手册”“灵活处理游客需求”“热情周到开展服务”;进一步强化“安全生产”与“市场秩序”管理,保证安全设施配备齐全,加强市场秩序管理,做到明码标价,杜绝乱收费、乱揽客现象。