文山州文化和旅游局高度重视人大建议和提案办理工作，将这项工作与文化和旅游工作结合起来，始终坚持“先协商，后答复”原则，把协商落实到办理工作的全过程，采取“四项举措”抓好相关建议的落实，按时保质完成全部建议提案办理工作，做到了“件件有着落， 事事见成效”。，文山州文化和旅游局负责办理的州十四届人大六次会议代表建议和州政协十二届五次全会提案共27件，其中主办人大建议10件、协办1件，主办政协提案9件、会办7件；办复率100％，面商率、满意率均达到100%。
一、加强组织领导，落实责任。
文山州文化和旅游局将人大建议和政协提案办理工作作为一项重要的政治任务，纳入整体工作部署，切实加强组织领导，细化工作分工。一是成立了人大建议和政协提案办理工作领导小组，明确职责，形成组长牵头、副组长亲自抓、办公室统筹、科室专人承办的工作格局。二是召开专题会议研究部署人大建议和政协提案办理工作，要求领导和干部职工要高度重视，充分认识做好代表、委员所提建议对推动文化事业和旅游产业发展的重要性，不折不扣地完成代表建议和政协提案办理工作。
二、制定方案，明确办理流程。
一是分别制定了《度人大代表建议办理方案》《度政协提案办理方案》，规范了人大建议和政协提案办理流程，提出研究办理、调研和面商、主办和协办（会办）、提出答复意见、答复和报送、公开、总结、存档八个工作流程，明确了工作内容，制定了规范的复函模板题。二是明确了完成时限，严格要求各承办科室按时按质完成工作，推动办理工作制度化、规范化。同时，规范接收核对、登记交办的程序，做到人大建议和政协提案接收、登记、交办有迹可循、无一遗漏。
三、强化沟通协调，充分听取意见。
一是在办理过程中，注重与代表、委员的沟通联系，不仅做到“文来文往”，更做到“人来人往”，始终坚持“先协商，后答复”的原则，尽量通过面对面的沟通和座谈，听取代表、委员的意见建议，并将这些意见建议落实到日常工作和办理工作中。二是局办公室统筹协调好各项工作，制定工作方案，督促承办科室做好建议、提案答复办理各项工作，切实提高本单位答复工作的办理时效和办理质量，有力促进了办理工作的深入开展。三是结合单位实际制定了规范的面商登记表、主办答复、协办（会办）答复、办理情况反馈表（办理情况征询意见表）、办理情况清单等模板，坚决做到每份复函都符合相关规范标准。
四、重转化、求实效，助推文化和旅游工作。
文山州文化和旅游局积极采纳人大建议、政协提案，作为宝贵的工作建议加以重视并推动落实，打通办理成果转化的“最后一公里”。
例如：一是将人大代表《关于给予丘北县文旅产业对外宣传经费补助的建议》具体落实到工作中，从起，文山州文化和旅游局每年从旅游产业发展专项资金中安排近一半的年度预算经费用于以丘北县为主的宣传推介，在昆明长水机场和高铁南站投放普者黑景区宣传广告，邀请上海、广州等客源地旅行社到普者黑景区进行踩线，开展媒体记者和旅行达人采风、体验活动，极大扩展了含丘北县在内的文山州文化和旅游产业的影响力。
二是将委员提案《关于重视“非遗+”文化产业发展的建议》转化为工作措施，加强全州非物质文化遗产项目的档案化工作，鼓励和支持合理利用非物质文化遗产代表性项目，开发具有地方、民族特色和市场潜力的文化产品和文化服务，加快文化与产业的融合步伐。
三是认真吸纳委员提案《关于加大滇桂黔文化旅游合作，促进丘北普者黑旅游发展建议》，加大滇桂黔文化旅游合作，积极与滇、黔、桂三省（区）八州（市）旅游部门沟通协调，推进区域旅游合作，带动以丘北普者黑为主的全州康养旅游业的发展，同时，加强经费保障，每年州旅游产业发展专项资金有近一半投入到以丘北为重点的全州旅游宣传营销，不断提高普者黑景区的知名度和美誉度。
建议提案办理工作不仅是给代表委员一个答复，更重要的是把相关建议落到实处，真正解决问题、推动工作。下一步，文山州文化和旅游局将全面总结经验，更好回应社会关切，汇聚民心民智民意，继续扎实有效做好今后的建议提案办理工作，推动文化和旅游工作开拓新局面。
文/图 李娇蓉
部分图片来源文山州文化和旅游局
编辑 刘榕杉
原标题：《文山州文化和旅游局“四举措”抓实人大建议和提案办理工作，助推文旅高质量发展》
