新买的小天鹅洗衣机，到货发现存在质量问题，与电商平台协商，电商和厂家互相推诿，到现在也没结果，出现这样情况找谁解决？
今天去京东焦作店，看看洗衣机，到了小天鹅店，看到一款洗衣机TD100P366WMUDY型号的。标价9999元/台。和服务员构通后告知这个型号的可以卖5100元/台给你。我说先付定金给你，送货上门后付全款。服务员说不行，这个价必须付全款。我说好吧，当我付款时，服务员拿出自己的手机，调出自己的收款码，说付吧。我说不是去收银台付款吗？服务员说款给我吧。我说不行。在店里买的，款给你个人不可能。最终没给他钱。回家上网查了该型号才3500元/台。还好没有上当。
