#快递# #韵达快递# #到哪儿了# #查快递#
韵达快递单号432040525768195
9月17日，我在小区寄出快递。
19日，快递到达山东，从此滞留，毫无进展。
今天已经28日了。这十天中，我已经打了三次电话95546查询，每次都说2小时内回复，
【韵达快递】尊敬的客户：您好！您反馈的问题已为您安排客服专员跟进处理，我们会尽快与您电话联系，感谢您对韵达的支持，祝您生活愉快！
这完全是程序性回复，毫无意义。请问各位：您能告诉我该怎么办？
我拨了几次电话给投递的快递员，他从来不接听，发短信也不回复。是整个公司管理出问题吗？望各位老师献计[祈祷][祈祷][祈祷]
#青岛头条#我有一件衣服几号到的我不知道，反正我啥信息也没有，好久了。
昨天在这“洪荒之地”挨个收货点打听，得到了相同的答复那就是没有单号没法查。
我又找到单号查了查发现在韵达某一个快递存放点2号已经显示被本人签收。
我是本人，我没有签收码，我也不知道衣服啥时候到的，所以我不知道信息显示的本人签收是哪个本人。
今天已经9号了，衣服依然下落不明。
昨天我给快递打电话人家那态度哎呀知道的是干快递的不知道的还以为开屠宰场的，说个话都带着杀气。
就是一问三不知，能赖就赖，能逃脱责任就逃脱责任，里外都不是他们的错，错的是我不该发件，我发件付款就是错了，丢了与他们无关的口气。
最后在我一顿骂之后说给我找一下，今天我问找到了吗？
人家给我回复：“别着急正在找呢，你又不是只有这一件衣服穿。”
靠，这是说的人话？
不是离得远我真想一脚油门给他把快递点掀了气死我了。
这破地找个快递还得跑出去几里地连个丰巢也没有。
冤孽啊[我想静静]
韵达快递无耻，快递掉了，快递单号给撤了，赔偿的事也不回音了
#西安头条# 【坑人的西安韵达快递！】
12月20日下单购买２个led灯，运单号：4311162142510。12月22日到达西安韵达南郊一公司后，迟迟不派送，多次拨打95446反映，均表示会及时处理，随后会电话回访，但无任何后续回应。12月27日快件返回，12月29日卖家收件，物品正常，不告知任何理由。12月30日又网购，订单号为4311407676740，1月3日到达韵达西安主城区公司西安雁南服务部，截止今日仍旧不派头，多次拨打95546反应，均说进行核实，都没有什么结果和具体进展。只能说西安韵达快递，应该改名叫慢递，太坑人！
韵达快递野蛮装卸价值3仟元以上几十瓶玫瑰水原液全部破碎，而韵达快递公司至今不理不睬，令人气愤。10月20号我从南亲江宁区东善桥远洋山水菜鸟驿站用韵达快递寄一件(30瓶)玫瑰补水原液发往海南海囗市(快递单号432117504252957)，我女儿家里，到了25号左右一查快递单号发现寄的快递里面全部破损，正在退回南京的路上，又过了几天，那件破损快递竟然寄到了南京其他菜鸟驿站，直到30号才退回了远洋驿站，我一查看快递厢全部烂了，里面装的玫瑰补水原液盖子全部掉了，包装全部浸湿了，当时寄快递时是驿站老板检查过并亲自打包好的，打电话质问韵达快递公司竞互相推捼，没人承担责任，半个多月了至今韵达快递也不给个说法。
#合肥头条#真是一次糟心的购物！9月5日，我在某个平台花了29.9元，下单了一份10斤的陕西梅县翠香猕猴桃小果。物流显示9月6日17点零7分，陕西那边的韵达业务员揽件。9月8日14点58分，该包裹到达合肥分拨中心。9月9日9点零2分，到达合肥蜀山经开公司。9月14日9点18分，合肥蜀山经开快递员送件。
说起网购，大家应该都不陌生。
我自己也经常给外地的朋友们发货，其实，对于我而言，最头疼的就是选择快递公司的事了。
既快捷又舒适的快递公司，收费不菲。
便宜又慢的快递公司，我是实在不敢选择了！吃过不止一次两次的亏了，怕了！有些快递公司既慢又差的服务质量，实在让人不敢恭维又心寒！
所以，只要是我能做主的时候，即使顺丰与京东比其他快递公司贵多了，我仍旧会选择它们。
但是，我自己买别人的东西，却决定不了发货的快递公司啊。
9月5日那天，闲来无事，我在某个平台下单了一份10斤特价的陕西梅县翠香猕猴桃小果，才29.9元，真是超级便宜。
支付宝“我的快递”显示，9月6日17点零7分，陕西咸阳韵达业务员揽件。
9月8日15点零2分，该包裹到达合肥分拨中心。
9月9日9点零2分，该包裹到达合肥蜀山经开
公司。
然后，就没有下文了。
按说，9月9日下午，我就应该收到包裹了。最迟的话，9月10日，我也应该收到它了。
眼瞅着几天过去了，该包裹犹如人间蒸发一般，9月13日下午13点53分到14点48分，我按打了5次合肥韵达的的电话，每一次都是非人工接听，然后转接人工客服的时候，总是音乐声，我都只好挂机。
14点52分，我直接拨打了95546，也是智能语音与我交流，竟然说此包裹已经在派送中，让我耐心等待！
我这一等又是一夜！
14日上午上网查了一下，9点18分，那个包裹显示在派送中了。
10点34分，该包裹被放在了我们小区的菜鸟驿站。
包裹9月8号就到合肥了，9月14日送到我所在意时的小区。
最主要的是里面是鲜果呢！
当我去菜鸟驿站取件的时候，看到纸盒子外面有印迹，我就明白了：这箱猕猴桃肯定报废了！
于是，我说拒签。
“姐，你知道的，鲜果一律不给拒签。你可以拍照后联系卖家，让对方联系快递公司，申请理赔。”
我悻悻地抱着箱子往家走去。
到家后，我立即拆箱验货。果不其然，里面烂了一大堆不说了，还有长霉的臭掉的，汁水流了好多出来。
我叹了一口气，然后打电话联系卖家反馈此事。
“我已经接到这边快递公司的电话了，说是你们那边的韵达快递延误了送货时间，应该有问题了。”
“烂了。”
“与运单号一起拍照发给我，我来理赔。”
我便拍了照片发过去了。
“你这不能吃了，我再给你快递一箱吧。”
“反正买的便宜，理不理赔无所谓了，就是快递公司真是胡闹。”
“我给你补发一箱。”
“那千万不要再发韵达了，我心里有阴影了。”
“好的好的……”
“还有，你这猕猴桃，采摘的时间有点久了，皱皮皱得啊……”
“快递耽误久了导致的。”
我其实明白的很，快递耽误是一方面，对方发的猕猴桃不新鲜也是事实。
想到毕竟是特价的，果农也不容易，我也就不再说什么了。
遇到这样不负责任的快递，也真是糟心。
刚刚接到的骗子电话，说我网上韵达快递单号有一个快递走丢了，快递员给我丢了，要给我三倍赔偿了，单号也能说出，我的名字也能说出。让我加名叫理赔的一个qq号，然后让我进一个群，全程语音，要跟我核实订单信息，给我三倍赔偿，问我要订单信息的时候，我就退不群聊把对方删除了。
问题骗子是真的聪明，我3月9日的一个快递，到今天确实一动不动，因为不值钱十几块钱，我就一直没有跟卖家联系过，就在那放着来，想着等我哪天想的时候，在问卖家吧。结果骗子能说出我的快递单号，还能说出我的名字
然后我就去立马问了卖家，卖家跟我说，之前那个快递换了个快递单号给我重新发出了，过几天就可以收到了，让我关注这个新的快递单号就可以。不要管其它的
现在的骗子真是神通呀
现在的手段太多了，突然接到电话说我有一个快递被丢，现在要给我退费，让我按他说的下载一个app，给我赔偿100元，而且能说出运单号，说实话，总共就50多元的东西，我想着丢就丢了，说赔偿100元那就退回来呗，当他说要下载app的时候，我直接灵醒过来了，这肯定就是诈骗行为啊，我说韵达快递的我先查一下，对方说“我们给你退费你还要查一下，不相信算了”，说完就把电话挂了，庆幸自己没有贪小便宜，没有上当受骗呀，把这事给同事说了一下，同事说他妈妈也遇到这种事情被骗了3000多，嫌这事丢人没敢对外吭气，大家一定要引以为戒，现在的不法分子手段太多了，防不胜防，大家一定不能上当受骗呀。
非常想吐槽韵达快递，以后发誓不会再用韵达，网上买东西，也会和店家沟通，除了韵达以外的任何快递都行。。。这个快递真是浪费时间伤透心。。。
6月22号从驻马店下面的一个小县城往郑州寄了份快递，一直用单号关注着信息，快递走的非常快，6月23号上午十点就到了，然后菜鸟驿站给我发个取件码，让我去取快递，我一看单号信息，我本来单子地址是在郑州市金水区，取件码让我去高新区科学大道那取。。。我联系了取件处的工作人员，然后他们说韵达分投错了，他们联系韵达工作人员去取，不用让我管了。6月23号上午十点解决的[祈祷]，结果6月24号了，都快下午了快递还没到，我打韵达电话咨询，这快递啥时能送，打了好多号码，都是让我报单号，然后给我查询，然后踢给另外一个号码。。。我都很无语，我给他们接电话的说，你们在哪，我去拿吧，就是不给我说在哪[流泪]。因为这个快递牵涉到孩子的手工作业[擦汗]，我就给这个站点的工作人员沟通，让她把快递员的电话给我，结果打通了，快递员说，又分投错了[汗][汗][汗]，又给我送到高新区另外一个地方去了。。。我说我比较着急，人家态度也不好，说急也没办法，我们这经常有错件，你只能等。。。[红脸]没办法啊，等吧，只能给人家说好话，一定别再错了，看好地址赶紧送，人家把电话挂了。6月25号，等到上午十点，我又给那个站点的韵达打电话，问她，我这个件给送了没，送到哪了，她给我一个号码，说送出去了，让我给另外一个站点联系。我打通另外一个站点的电话后，这个站点人问了我的地址，说，快递还没到，我给你查查是不是在我这，是的话你需要自己来取，虽然咱离的近，但是公司又分投错了[伤心]，他负责他的站点以西的快递，而我的快递地址刚好是和他一墙之隔的以东。。。他不能给我送，如果我不去取，他要根据流程往西边送，估计今天还到不了[捂脸]。顾不了那么多了，只要知道在哪我就知足了，我说行，到了你可别给我投递了，我自己去取，等啊等，终于等到下午3点半，快递点给我打电话，说我的快递到了，我赶紧骑着车子跑过去取回来[作揖]。。。哎，看着快递单子上涂涂画画，很无语。真不知，快递公司分投处的工作人员，金水区那么大三个字，为啥送两次，第一次都知道投错了，已经返回了，为啥第二次，第三次还是投错。。。。不说你们工作量大，忙，可这边我也很忙啊，浪费时间，浪费感情。心情不好，吐槽下[做鬼脸]。
发现打出来这么字，突然心情没那么糟糕了。有的公司发展的快，做的好是有原因的，有的只能东施效颦还举步维艰[黑线]。。。
都说韵达快递不靠谱，我可领教了！上周一下午发文件，从北京亚运村到天津静海子牙镇，运费十元，挺便宜，很诱人。可是后边的事不那么诱人了。我电话下单，没报收件人地址，快递小哥和我联系，然后我又打下单电话，告诉对方我是刚才打电话的，告诉你们地址，不知道人家是怎么记录的。过一小时，小哥来了，我手写的地址说不认识，加了微信，我把收件人地址电话发给小哥。也支付了运费，发给我一张运单。我因眼睛不好，没仔细看运单，心想应该问题不大。没想到，问题大去了，周五收件人还没有收到货！急死了，赶快联系小哥，小哥还算负责任，这时我才仔细看了下运单，妈呀，地址写的什么呀，文不对题，这三天，一直联系韵达快递，说是面单掉了，所以无法运送。静海那边拆箱拍照证实是我寄的文件，又重新派送，这是周六即一月三十号，昨天又一次查询，货已到子牙镇，已派送，今早查询，已派送，晚上收件人才真正收到货。从北京到天津整整一星期！我自己骑着自行车也能送到了！几年前，我也从韵达寄过东西，没这样啊，后来听说韵达快递没谱，我还不相信，这回我信了，彻底信了！吃亏上当就这一次，砂锅砸蒜一锤子买卖，不跟你做了！
韵达店大欺客，客户丢件投诉无门
实在气愤至极，作为一个普通的寄件人，我对韵达这么大的快递公司的服务失望至极。
我在2月份花了408元在京东买了一套全自动上水电热壶，用了2个月不上水了，就联系售后把主机邮寄回厂家修理，是从自家小区门口的韵达快递超市寄的件，邮寄时间也就是4月份。过了2个月修理件也没邮寄回来，我感到奇怪就联系卖家帮忙查询，结果卖家查后告知，我的件一直就没寄到到厂家。我又到快递超市，让他们给查邮件，发现我的件在广东中山一直滞留没有再发走。这个快递超市小哥还挺负责，帮我联系到了广东那边的韵达，那边反馈回来的结果是我这个件已经丢失，无法继续投递。那边表示可以赔偿我的损失，超市的小哥和我要了买这套热水壶的截图。到这里，我以为事情就会顺利解决了，等待有人联系我给我赔偿。结果，并非如此。直到今天6个月过去了，这期间我多次打客服电话，毫无结果。
几次打电话客服的操作流程都是一样的：第一，和我要运单号。第二，告诉我已经了解这个件事了，会传达给总部，让我耐心等待。今天是12月3日，从处理这件事开始到今天已经6个月了。我还是没有拿到赔偿金，也没人主动联系我。我问客服：我要投诉，可以找谁？打哪个电话能找到直接负责处理丢件的人？客服回答:没有。总之结果就是：一切事情无论轻重缓急都只有95546这一个电话可以打，然后也只能通过客服这一个通道，他们还会非常明确的告诉你：她们没有其他权限，不负责具体事情处理 ，只有转达权，其他的他们做不了。
广告词打的好，“信誉度最高”，“行业客户满意安心放心”，“受人尊敬值得信赖”……即使真的达到了这个高度，这个程度，也是和客户一路支持息息相关，本身就是服务行业，做好服务不是天经地义的吗？不能只是口头说的好，做的一塌糊涂。
为此，我想说：
第一，快递公司丢件这种事情不是经常发生，偶尔有失误再所难免，我完全理解。但是问题发生了是否要妥善处理问题？最起码也有个主动处理问题的态度吧？而不是要客户自己出头来联系客服，听之任之，无可奈何，有苦无处诉，有冤无处申吧！
第二，这件事虽然是小事，但是反映出来公司的管理问题。企业越做越大，问题越来越多，售后通道单一且不通畅，问题扯皮半年不解决。是客服问题还是负责部门问题？
第三，类似的事件不能保证只有我这一例，如果都像我这样的遭遇，我们对这些公司表示深深的失望和遗憾。
第四，怎么做企业我不懂，但我知道绝不是只顾赚钱就是好企业。
如果你也有类似的经历，帮忙转发，我们人微言轻，但是我们有维护自己利益的权利，不能不发声。
香港来电点烦恼，我前两天在网上买了一件衣服，买大了，要换货，也换了，还在路上，我很商家都说好了，她也给我发单号了，今天中午11.59分到现在我就接到八个香港来电，说要给我退钱，我说我不要钱，把我的货给我发过来，这中间还打来一个乌克兰的号，把我紧张的，这件衣服买的，还不到100元钱，香港来电说他们是韵达快递，说我的衣服寄错了，要给我退钱，我说我不要钱，我要货，他们知道我的详细地址和电话姓名，我的信息被韵达快递给卖了，卖给了香港诈骗电话，这件衣服是在广东那边买的，那就是广东那边的韵达快递把我的信息给卖了呗，真是无耻，活不起就去死，出卖我的信息，真他奶奶的…气死我了…
丰巢中的红薯尸体
在快递单上，我明确写了不要放在丰巢，但快递人员不管不顾不问，直接投在了丰巢。几天后，就再没收到丰巢的催取信息，我以为自己没去取，被退回了。一个月后突然又收到丰巢信息，说有件在丰巢。我发现运单号就是2月的那个，不知道为何快递从邮政变成了韵达。我打电话让来送，打了几次电话，快递人员终于在4.1号，周一晚上送来了。此时，丰巢中的红薯已经从2月熬到了4月，浑身布满白毛，霉味浓重。快递人员这是怎么样的神操作？？？
