朋友由于征信不是很好,在4s店办理按揭没通过后,经人介绍到汽贸店去买车,说可以办到但利息会高些。订金交了10多天了,申请几个金融平台都没下款后,汽贸店一直不肯退订金,除了315平台还有什么平台能起到做用的。感觉老百姓好无奈,碰到这种人只能认栽吗?报警说不是治安也不是刑事案件,警察不管,让我们去起诉,可谁会为3000起诉。也许他们也是看中这点有恃无恐!
近日在郑州,市民张女士和闺蜜两人一起在一家汽车4S店购买了相同型号的SUV车辆,订车价格是190500元,由于一时拿不出全部购车款,于是便打算贷款买车,
回家计算后发现,交上的钱无论如何和车价都对不上,差了2000多元,于是张女士和闺蜜两人便来到涉事4S店,工作人员称是你们自己算错了。于是便给两人再算了一次,可是这一次工作人员却按照191800元的价款进行了计算,随即遭到了张女士的反对称买车的时候是190500元,怎么现在成了191800元了?
而让张女士不解的是还有一项贷款服务费,工作人员称是帮着张女士贷款相关流程的一个服务费,并非收取的金融服务费,张女士家人称我们不用你协助行不行,工作人员随即称,你不用我们协助,你自己办不下来。
#大兵叔叔说法#
买车都不是按照最后的实际成交价计算贷款以及相关的费用吗,怎么当交上了钱,提了车却变成了按照谈之前的价格计算了,这样的小伎俩确实是有问题。
在购车时,基本上不会有所谓的购车合同,或者是签署了购车合同,而这份购车合同也仅仅只有一份,保存在4S店手中,消费者除了缴费的记录以外,根本不会有什么合同。
多收的2000多元去哪了?实际上,如果确实如4S店工作人员按照谈之前的191800元的价格计算,那么这2000多元的钱基本上就出在这里了,如果按照190500元计算,那么实际上就可能在贷款上做了手脚。
其实无论怎么讲,多收取的2000多元钱,作为4S店既没有合同依据,更没有法律依据,在《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
因此,作为张女士是有权要求4S店返还多收取的费用的,同时可以要求相应的赔偿,根据本案实际情况,其所得到的赔偿应为接受服务的费用的一倍。
当然,在4S店购车时套路满满,尤其是张女士又叫了贷款服务费,实际上,按照4S店的说法,这个服务费是4S店帮助张女士整理资料以及上银行办理按揭的一个跑腿费,自己办理是否能够办理下来?
实际上是可以的,由于办理汽车贷款,就会将车辆抵押给银行,如果贷款人征信良好,完全是可以自己办理的,但是4S店却以消费者自己办不下来为由强行收取了服务费,具有欺诈消费者的情形,对此也应当予以返还。
值得一提的是,在购买车辆时,还会有一个所谓的强制装潢包,根据《消费者权益保护法》规定,所有商品应明码标价,且应写明购买的金额、数量等。如果强制消费者接受其商品与服务价格或在标价之外加价出售装潢或收取未标明的费用,其均属于加价行为,消费者有权拒绝该违法行为,并可以在事后向工商、消费者协会进行投诉。
对此,你是如何看待呢?
#女子买车后发现4S店多收取2000多元#
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