#头条创作挑战赛#【V言微语】职场进化论之“善用理论工具”，职场中，尽管最终要靠“实践出真知，靠结果说话”，但绝不表示不用去学习和利用理论相关的工具和知识；理论之所以成为理论，其本身就是之前实践的集大成者；比如：财务会计相关的EVA、德尔菲法、杜邦分析体系等；市场营销相关的五力竞争模型、STP理论、7Ps营销理论等；人力资源相关的马斯洛需求层次理论、双因素理论、卡特尔16种个性因素理论等；高阶的职场人，都要善于利用理论工具，从而保证自己所处理的事项能够紧扣要点，具备全局观，并更具备逻辑性和说服力，最终保障结果的有效输出。
11种品牌营销理论【脱水版】
一、PEST模型
PEST最初是被成为“ETPS”，在《Scanning the Business Environment》这本书中，作者Aguilar.Francis使用“ETPS”这个词来表示他对于四种企业外部宏观环境因素的简称，美国学者Johnson·G与Scholes·K于1999年提出了PEST模型。
PEST即政治Political、经济Economic、社会Social和技术Technological的合称。
二、SWOT分析模型
SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
三、波特五力分析模型
实际上，关于五力分析模型的实践运用一直存在许多争论，目前较为一致的看法是，该模型更多是一种理论思考工具，而非可以实际操作的战略工具。
该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的：
1.制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的；
2.同行业之间只有竞争关系，没有合作关系，现实中企业并非如此；
3.行业的规模是固定的，因此只有通过夺取对手的份额来战友更大的资源和市场，现实中企业可以通过强强合作把资源和市场做的更大。
四、STP分析
STP即Segmenting市场细分、Targeting目标市场选择、Positioning市场定位三部分合称，STP理论是战略营销的核心内容。
五、4P理论
即Product产品、Price价格、Place渠道、Promotion促销，即4P理论。
他认为，一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销，投放特定市场的一种行为。
六、USP理论
USP即“独特销售主张”，是罗塞·瑞夫斯在50年代首创的，他当时是美国一广告公司的董事长，他比较早地意识到广告必须引发消费者的认同。
该主张有三个要点：
一是利益承诺，强调产品有哪些具体的特殊功效和能够给消费者提供哪些实际利益；
二是独特，这是竞争对手无法提出或者没有提出的；
三是强而有力，要做到集中，消费者关注。
那么如何寻找自己的USP呢，可以诉诸以下卖点：
最低的价格、最高的质量、独家提供、最佳客户服务、最广泛的选择、最好的保障、最好的体验、最xx的联想、最xx的象征。
七、4C理论
4P营销组合向4C营销组合的转变，具体表现为产品Production向顾客Consumer转变，价格Price向成本Cost转变，分销渠道Place向方便Convenience转变，促销Promotion向沟通Communication转变。
八、4S理论
4s服务是满意satisfaction、服务待客SERVICE、速度speed、诚意sincerity。
九、4R理论
分别指代Relevance关联、Reaction反应、Relationship关系和Reward回报。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
十、马斯洛需求理论
马斯洛需求理论是亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出。
人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。
高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。
十一、生命周期理论
任何一个品牌/产品都有相应的生命阶段，分为引入期、成长期、成熟期、衰退期，那么对应的营销任务或者手段即品牌认知、品牌偏好、品牌忠诚、不断收缩放弃。
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品牌营销100讲 认知颠覆
快速掌握15个实用的战略分析工具
1、SWOT分析法：基于竞争环境和竞争条件的态势分析
2、TOWS分析法：基于SWOT的战略制定
3、PEST分析模型：宏观环境分析
4、波特五力分析模型：分析行业的基本竞争态势
5、SCP分析模型：如何分析受外部冲击的影响
6、波士顿矩阵：构建合适的产品结构
7、战略钟模型：8种战略选择……
#战略##模型##干货##成长#
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总经理总监，销售者之间的竞争来自企业争夺有利市场地位和竞争优势，五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中，并以此分析行业的基本竞争态势。58页《企业管理工具：企业发展战略咨询常用工具》干货课件分享，五力分析模型详解：
1、供应商产品的标准化程度
2、企业原材料采购的转换成本
3、供应商所提供的产品对企业产品质量的影响
4、供应商所提供的产品在企业整体产品成本中所占的比重
5、供应商前向一体化的战略意图
6、供应商所在行业的集中度
7、供应商所提供的产品对企业生产流程的重要性
8、供应商所提供的产品的成本与企业自己生产的成本比较
#头条职场说#
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战略定生死：升维思考、降维打击，以终为始
一、内外环境分析
1、外部环境
①宏观环境——政治、经济、文化、技术
②微观环境
（行业分析：赛道多宽、多长、格局）
（行业竞争结构——波特五力模型）
2、内部环境
①人——团队、客户
②钱——资金
③产品——技术、专利
④运营——标准化、人才复制
二、战略方针
1、使命——让人接受并引以为傲的
2、愿景——让人相信并看到希望的
3、价值观——让人遵守并形成习惯的
三、战略4C定位
1、客户——客户是谁，客户画像
2、产品/服务——提供什么产品或者服务
3、交易场所——线下/线上
4、合作伙伴——有哪些
四、战略目标（-）
1、市场目标
2、管理目标
3、财务目标
五、组织设计
1、职能型组织——0-10家：组织由职能而分
2、跨区域组织——11-100家：组织由区域而分
3、混合型组织——100家以上：组织既由职能而分，又由区域而分
波特五力模型分析——木屋烧烤
步骤：
一、解读战略工具：波特五力模型
二、①图画出来
②分析各大板块
③汇总内容，研讨准确性
#碎片知识# #数据分析# #用户增长#
一、波特五种竞争力模型
波特五力模型是企业制定竞争战略时常用的战略分析工具，任何产业的竞争规律会体现在波特五力模型的五种竞争作用力上。战略的分析和制定听起来离我们的生活很遥远，但实际上企业新开一家门店，开发一个新产品，都可以用到这个模型。
波特五力模型是将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、来自同行的竞争。
供应商的讨价还价能力：供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
购买者的讨价还价能力：购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
新进入者的威胁：新进入者可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，危及现有企业的生存。
替代品的威胁：同行业或不同行业中的企业生产的产品互为替代品，它们之间就产生相互竞争行为，替代品之间的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略及市场份额。
同行企业间竞争威胁：现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
案例：
假设你在一个新小区附近开了一家便利店，一开始生意不错，但随着沿街店铺逐渐一个个开设出来，你感觉到了危机。比如斜对面那家水果店因为价格便宜生意也很火爆。路口新开的百货超市货品齐全，深受女性顾客青睐。再有传言最近将开一个农贸市场。这些店算不算替代品呢？如何分析竞争战略呢？
用波特五力模型可以这样分析：
1、直接竞争对手
路口的百货超市是你的直接竞争对手，因为你们争夺同一批顾客。如果所有顾客平摊到你们两家，你无法盈利，你就处于过度竞争市场中。对于你的竞争对手你可以考虑：打折促销，降低价格，24小时服务等，提供特色便利服务，提升竞争力
2、消费者
你可以分析顾客对与消费敏感度来自于哪几个方面。比如商品、价格、会员粘性、外卖服务、购物时间…找出顾客的痛点，制定策略。比如顾客长期购买你店里的某个网红产品，可以对网红产品做文章，绑定销售，或者满29送网红产品，办理会员送网红产品，来增加顾客流量和粘性。或者储值卡，来增加顾客迁移成本。
如果你的小龙虾是从当地最大的供应商那里采购的，这家供应商同时服务于几百家客户，那么你的议价能力就被削弱了，你无法从供应商那里得到重视，也无法获得折扣，也就是“店大欺客”的道理。
还有其他，篇幅有限就简单讲讲。
比如供应商，就是降低进货成本，可以和其他店组成联盟，扩大采购规模，提高议价能力。机或者寻找更低的供应商。
比如潜在竞争对手，水果店和农贸市场都是。假设水果店觉得水果好卖，又卖了牛奶，这个时候你就会面临顾客被分流的风险，利润也会被分割，这也是要考虑的，如何锁定客户。
总结：其实波特五力模型提供的是一种思考方向，尤其是分析战略经营的问题，可以帮助很好的结构化思考竞争问题。
总经理总监，面对竞争对手，公司的主要优势有哪些？面对竞争对手，公司的主要劣势有哪些？
环境中公司面临的重大威胁有哪些？环境中公司面临的主要机会有哪些？31页《商业分析工具：集团公司企业战略分析PPT模板》干货课件分享：
1、五力分析模型
2、SWOT分析模型
3、行业价值链分析
4、价值创造系统分析
5、关键成功因素分析
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企业运营、组织管理，靠的不是“凭直觉、拍脑袋、做赌徒”，
而是，“科学方法、客观分析、合理决策”！
28个500强企业都在用的组织管理咨询方法、工具与模型，分享与你：
1、宏观环境分析：PEST分析、五力分析、SPACE矩阵、3C战略分析、GE矩阵、战略树、SWOT分析、标杆分析、波特价值链、价值关联分析、蓝海战略、
2、微观环境分析：利益相关性；
3、绩效分析：平衡记分卡；
4、产品分析：波士顿矩阵、风险报酬图、安索夫矩阵、霍夫矩阵；
5、现场管理：5S管理、6S大脚印法、组织7SEA法、物流行业的5S；
6、解决问题：思维十法、解决问题的七个步骤、5个为什么、鱼骨图、问题归类法、Smart目标；
7、经营分析：关联分析。
#波特五力模型3——新进入者
企业制定竞争战略，不得不关注新进入者，大部分市场饱和没有足够的利润，最大的原因就是大量新进入者的涌入……
任何行业刚发展初期，都是市场需求培育和增长期，当这个行业进入高速发展阶段之后，就会有大量新进入者加入，小米和华为手机能成功的关键，在于有苹果手机的高定价，如果苹果刚出来就定价低，就没有后来的小米和华为了……
新进入者是每个行业的威胁，而许多行业最大的威胁不在外部在企业内部，大量内部掌握核心技术和生产方法的员工离职创业，提供同样的产品和服务，同时价格还比你低，这才是许多行业的竞争真相……
外部新进入者无法控制，阻挡内部员工创业成为新进入者的方式，就是定价覆盖他的创业成本，如果他出去创业的成本不如在企业内的成本低，同时又有优厚待遇和合伙人制，比自己出去干挣钱多，大部分员工就没必要再去创业了……
总经理总监，18页《战略咨询工具》干货课件分享，波特五力模型与一般战略的关系，行业内的
五种力量：
1、进入障碍
2、买方砍价能力
3、供方砍价能力
4、替代品的威胁
5、行业内对手的竞争
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#商业模型#十一个全球著名的商业分析模型#商业分析#
这些商业分析模型被全球著名咨询公司广泛应用于很多行业的战略制定。无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务。是企业必备的战略制定参考手册。
#波特五力##SWOT##波士顿矩阵##SCP##价值链##GE##ORS##SPACE矩阵#
这篇笔记分享内容来自张在旺的《有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论》。
作者在书中列出了9种竞品分析常用方法，这次我为大家分享其中的7种。
比较法：
与竞品横向做比较，深入了解竞品，并通过分析找出优势与劣势
四象限法:
以二维矩阵的方式分析产品与竞品的定位、特色或优势
竞品跟踪矩阵：
跟踪矩阵的历史版本，找出竞品各版本的发展规律，推测竞品下一步行动计划
功能拆解：
把竞品的功能分解成1、2、3级，甚至4级，全面了解竞品的构成，评估开发成本与时间
PEST分析：
对宏观环境进行分析，以便找出“机会”与“威胁”
波特五力模型：
对行业环境进行分析，以便找出“机会”与“威胁”
SWOT分析：
通过SWOT分析，找出产品的“优势”与“劣势”，环境的“机会”与“威胁”，以便制定竞争策略
麦肯锡结构化战略思维，快速了解一个全新的行业，跨界大神的思维武器！
它有两个要点、4个原则、5个步骤：
①两个要点：战略思维、结构化；
②4个原则：数字说话、洞见优于表象、MECE原则、假设为前提；
③5个步骤：定义问题、结构化分析、提出假设、验证假设、交付。
一、两个要点：结构化和战略思维
①结构化：自上而下地，把复杂问题切分成不同维度的容易处理的小问题。切，是问题的切入点，这是起点；维度，则是结构化的核心，要符合MECE法则；
②战略思维：不同于自下而上的专业思维，战略思维就是不依赖专业知识和经验，直接从问题本身着手，先总后分，自上而下地思考问题。
二、4个原则：数字说话、洞见优于表象、MECE原则、假设为前提
①数字说话：分析问题，要以调查数据为依据，不能拍脑袋、凭空想象，但也要谨防数字陷阱。要注意4种陷阱，造假、误导、选择性告知、偷换概念；
②洞见优于表象：要透过数字看到问题的本质，也就是数据背后的洞见。具体5个步骤，寻找规律→排查异常→分析差异→交叉验证→提炼洞见；
③MECE原则：维度要符合“不重复、不遗漏”原则，比如，经典的思维方法论PEST、波特五力、SWOT分析、7S模型等等；
④假设为前提：假设要大胆，求证要仔细，没有验证，就纯属拍脑袋。
三、5个步骤：定义问题、结构化分析、提出假设、验证假设、交付
①定义问题：遵循SMART原则，从背景、标准、边界、条件、责任人、需求6个维度，定义问题；
②结构化分析：遵循MECE法则，选择合适的方法，切分问题，搭建逻辑框架；
③提出假设：使用头脑风暴的方法，提出假设，建立问题的可选方案
④验证假设：提出假设、验证假设，是一个反复的循环过程，也是提炼洞见的过程。具体有两种验证方式，案头调研和实地调研
⑤交付：总结你的结论，也就是针对问题分析得出的核心论点，并列出分论点和依据，搭建完整的金字塔结构，再用讲故事的方法，辅以PPT演示，清晰地讲述表达。比如，5W2H故事线、SCP叙述框架等。
#市场监管总局：禁止虎牙与斗鱼合并#
两个都是顶级的网络直播平台，如果再合并起来，那么真的是无敌了。国家最近一系列打击垄断的动作，已经给市场很明显的信号，要想好好做生意没有问题，但是不要挤占其他人的生存。
某个行业一旦垄断，那么其他进入者的进入成本就会很高，甚至无法进入。虽然根据波特五力竞争模型，企业采取一定的措施阻挡新进入者的进入是正确的战略手段，但像滴滴，卖菜等通过烧钱烧出一条隔离带的手段，最终受害的是消费者，消费者起初得到了一些优惠，但是以后终究需要补上这块成本的。对于国家而言，缺乏竞争的商业环境也不是良性的商业环境。
所以，没有什么是大而不倒的，要相信社会主义铁拳的力量。
门店打造自己的服务价值可以从五力模型来考虑，所谓的五力分别为：环境、设备、人员、流程以及产品。
第一、环境。稳定的环境场景能给客户带来一定的场景化消费，环境是第一印象，只有第一印象可以，才有第二次消费的机会。
第二、设备。我在设备上投入了很多钱，但是我投入的目的不仅仅是为了赚更多钱，是为了真正能解决车辆的问题。
第三、人员。这是五力模型中最核心的部分，我把它分为三个部分：归属感、提升空间以及薪酬。归属感就是我跟员工内在的联系，我们要尊重、接纳彼此，将心比心、彼此成就、共同进步。提升空间就是员工在门店是否有前途，能不能成长。薪酬是最有效的保障，在我们门店员工的吃喝住穿我都是全包的，可以说是真正的衣食无忧。
第四、流程。当车辆刚到门店的时候，我们应该立即起身迎接车主下车，这里有个细节可以做，就是你可以亲自去给客户开车门，并用左手挡住顶棚的位置，这样能彰显出对车主的尊重。然后你亲自将车辆移到工位上，请车主进屋就坐，问他喝什么茶、吃什么点心，在这种适当的热情下，车主很有可能被你贴心的服务惊讶或者感动到。
修车的时候，推出零件车和工具车，分别放上电瓶、冷却液、刹车油以及检测仪，推到车的正前方进行检测，这代表了专业和仪式感。
另外你的工具摆放也要非常整齐，建议螺丝跟工具要分开摆放。换下来的零部件随时用垃圾袋包好，关键螺丝部位要用扭矩扳手合理的扭矩并画上记号，这代表这个螺丝已经拧过了，并且要及时清理地面。
车辆施工完成后，要吸一下后备箱的灰尘，用真皮水清洁门饰板，另外喷上异味消除剂，会让车主上车那一刻就感觉车辆里面非常的干净。
我们清洁完发动机舱以后，要上仪表蜡，还要喷上电瓶砖保护剂防止氧化。最后添加德国的雨刮水以及一支耐可力燃油清洁剂。这些动作完成后，我们会在备注上贴上验收单并签名，以此了解这台车是哪位技师施工的。
有个细节动作就是我们可以用湿纸巾去擦拭方向盘，因为方向盘是我们很容易忽视的地方，这样下来，相信客户也会因为你这个动作而感动。
另外指挥倒车的时候，我觉得不规范的话会显得很不礼貌，所以我们会像交警一样的指挥倒车并会向车主点头致谢。
最后我们会停留五分钟目送车主离开，如果细心的车主在反光镜中看到老板或者员工在原地目送他离开，相信会很感动。
第五、产品。产品我们要从用户角度出发，要从体验感以及产品本身的价值去考虑。真正优质的产品是能帮助门店技术服务成长的。
底,《企业境外经营合规管理指引》的发布实施表明中国企业在对外投资过程中,海外合规经营风险受到广泛关注。自1993年以来,我国成为石油净进口国,近年来增长趋势更为明显。在国内石油等能源消费量急剧增加、对石油进口的依存度持续偏高的情况下,中国石油公司实施能源多元化发展战略,积极拓展海外油田开发业务。哈萨克斯坦不仅是我国在中亚地区的第一大贸易伙伴,也是"一带一路"沿线国家的第一大投资对象国,中哈良好的战略伙伴关系极大程度上鼓励了中国企业在哈萨克斯坦的投资活动,虽然中国石油公司早已迈出"走出去"的关键一步,但海外拓展依然困难重重。要想真正在激烈的国际竞争中拥有一席之地,企业海外合规经营是行稳致远的第一要务。本文采用PEST模型分析了中国石油公司在哈萨克斯坦投资的宏观环境,基于波特五力模型提出了中国石油公司的竞争优势,考察了中国石油公司对哈投资所面临的挑战,最后针对潜在的投资风险提出促进中国石油公司对外直接投资的政策建议。
【财富自由DAY293】我也想改变，但怎么改变？分享一个五力模型，从这五个方向出发，我想一年增加一两成收入问题不大！
第一:健康力。也可以称为精力或者效力。在古代命局中，有一句断语“财多身弱”，简单来说，就是如果你健康不好，就会容易财来财去，就算财富到你眼前，你也无福消受，这例子也太多了。
而健康，无非从运动、饮食、睡眠三方面做起，包括今年的读书主题中如《巨人的工具》、《睡眠革命》都有不少关于这方面的内容。当然，还有很多书都可以看看，大家也不妨在评论区留言。
第二:能力。这点毋容置疑吧，这里涉及到终身学习的问题，很多书和文章都有介绍，包括前几天说的如何成为领域内的专家，都是属于拓展能力的方向。包括今年一月份都是主题就是“学习”，里面的《刻意练习》、《跃迁》等都是很不错的。
此外，非常重要的一点就是找到“导师”，也就是比你优秀的人，他能给你建议和反馈，《刻意练习》中也非常重视这一点。
当然，最好是给自己创造一个好的环境，如果周围都是比你优秀的人，我们就会变得更加优秀。所以，给自己一个任务，每过一段时间如一个月，或者两个月，就认识一位比你优秀的朋友，起码在某个领域比你做得好。
我也一样，我每阶段都会认识一些投资上，做得比较好的朋友，和他们交流、请教。
第三:影响力。这点可以通过沟通去达成，当然沟通的方式很多，可以面对面，也可以通过很多的媒体平台。
而这方面的书也是很多的，比如三月份的读书主题就是“沟通”，很多数目都是非常经典的。
而我自己通过在媒体平台，用输出倒逼自己的输入，在提升自己能力的同时又扩大了影响力，就是一举两得的事情，虽然很多时候，是无心之举。
第四:自见力。也就是对自己的自我评价，要能对自己有个客观的认识，也要相信自己的潜力。否则，你都不会相信自己的收入，短时间就能提高，或者自己也能有朝一日财务自由。
记得2000年左右，那会，刚工作时，我也只能买个马自达开开，公司保安和我说，他儿子告诉他，长大后要买奔驰给他坐，当时我倒吸一口凉气，这小朋友有志气啊。嗯，我也要买一辆！过两天我去问问保安，他儿子怎么样了，哈哈。
这里介绍一本《世界上最伟大的推销员》有空可以多念叨念叨。
第五:创造力。或者说创新能力也行。这种能力需要积累，每想到一个好的点子，或者方法，都可以及时记录下来。可能这种想法，永远都不会实现，但它可以让你的大脑保持对新鲜事物的敏感力。像六月份就读了不少这方面的书，如《混乱》、《创新者的窘境》……都是些不错的书。
当然，知道了，还要做到、做完、做好这也是有层次之分的。
今年已经读了32本书了，不知道小伙伴都读了几本了？今年还有不到4个月，今年的目标还记得吗？
#开心自由每一天#
#转发抽奖# 本期推出的好书是《连接力》。
作者在本书中详细阐述了建立连接力的“五力模型”，并通过实例告诉读者：在这个社会大背景下，你要怎样做、通过哪些方式，才能将自己成功打造为一个具有高价值、值得被连接的人，从而构建起具有强大深度和广度的连接力网络。
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#管理# 管理名篇五十佳
今年是哈佛商业评论杂志创刊一百周年，它推出了五十篇最值得阅读的精品文章（图一）。我将英文目录按照篇名英文字母顺序全部列出（图二至图四），并将其试译成中文（图五至图六）。
在这些文章中，我们可以读到耳熟能详的“五力模型”、“核心竞争力”、“蓝海战略”等名篇，领略如雷贯耳的迈克尔•波特等大师的深邃思想与优美文笔。
我作为哈佛商业评论的资深付费用户，有幸收齐了全部50篇名作的英文原文，其中不少文章已有中文版本。在这个不确定的年代，重温这些经典名篇，将有助于我们开拓视野、深化思维、采取行动、克服困难、取得佳绩！
