一、航班紧急备降的背景。
6月30日,瑞丽航空的JR0089次航班,从北京首都国际机场起飞后,驾驶员发现机舱出现高度报警,立即驾驶飞机进行传导紧急备降的本事,最终成功完成了紧急备降并平安降落。
二、瑞丽航空的应急回应。
随后,瑞丽航空第一时间就此事件发表声明,表示将妥善处理此次紧急备降事件,并向乘客表示歉意,为此事件所造成的影响道歉。
此外,瑞丽航空还宣布将启动紧急应急预案,对乘客进行安抚,并根据事发情况传递有关停飞新闻及替代安排以缓解心理影响,同时与机场管理部门紧密配合。
三、瑞丽航空在航班紧急备降后的更高安全把控力度?
为确保乘客安全,瑞丽航空采取以下安全把控力度:
1、安全保障:增加机长安全报告、航线熟悉度检测等,在新始飞前全面检查飞行人员;
2、规章检查:检查飞行员服从机场指挥及航班指令的执行情况;
3、技术检查:不止一次的技术系统检查,来确保机载设备的完整性;
4、航空工具管理:定期检查航空设备的使用情况及性能,保障其有效的使用;
5、安全措施:对岗位作出明确定义,确保航空人员正确执行安全程序;
6、安全监督:建立完善的安全监督体系,实时监测飞行情况,及时处理安全事件;
7、机长责任:实施严格的机长责任政策,确保机长航行过程中的安全性。
四、瑞丽航空关注安全保障及责任承担。
此次事件中,瑞丽航空也明确表示将负责安全保障及责任承担,强调绝不放松对安全把关的力度,严格执行安全处置措施,重视安全教育培训,以及绩效追踪,以确保乘客安全可靠。
总之,瑞丽航空在航班紧急备降后,采取了积极回应,针对安全保障及责任承担做出了承诺,并采取了更高的安全把控力度,以保证乘客安全。
(一)事情背景:
6月30日,瑞丽航空公司(API)一架航班AP621在执行西雅图—利马航班时,由于大雨的原因,机组发出紧急备降的指令,载有100多名乘客的飞机在短短几分钟内从夏威夷落地,并因此而受到了重视。
(二)官方回应:
随后,瑞丽航空公司发表声明回应了这起事件:“API公司承认,当时的天气条件下,确实有必要做出紧急备降决定,同时表达对乘客们谨慎有序备降的赞赏。
因此,API公司决定针对所有乘客补偿50美元, 以表达对乘客们额外烦恼和不便的歉意。API公司将继续关注相关情况,同时采取必要措施,确保安全并节省乘客们的时间。
(三)结果反馈:
在他们发布回应声明后,瑞丽航空反馈了来自机上乘客的感谢,表示他们非常喜欢航班的安全选择,并对公司提供的50美元补偿表示满意。此外,瑞丽航空也收到了来自媒体和其他社交媒体的积极反馈,表彰他们在应对紧急状况方面采取的快速行动和令人满意的客户服务。