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中层管理者 团队精神 中层领导力团队建设篇

时间:2018-11-05 20:01:39

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中层管理者 团队精神 中层领导力团队建设篇

下学期讲《中国传统教育思想的现代观照》课,近日一直思考中国传统教育的特点问题。大致的想法是:

社会分上中下三层。上层是朝廷、皇权以及所任命的官员,这是社会的管理者,下层是以农民为主的物质财富的生产者,两者之间,还有一个中层,中层主要是社会精神财富的创造者。这中层,主要是由知识分子构成的。中国传统教育重点是培养社会的中层。即培养有道德高尚、有才有识、重视精神生活的知识分子,这也就是“君子”。“君子”是中国传统教育的培养目标。“追求卓越”是与培养目标一致的。

宁高宁:海底捞肯定能学。什么意思?张勇是具有大爱的一个人,特别信任、关照他人,这是一种发自他内心的精神。他本人你肯定学不来的,但是这个组织塑造的方法是可以学来的。一个人的本性难移,但是一个组织却是一个可以塑造的群体。有的企业由好变坏、有的企业由坏变好,而是企业本身的组织变了。

我猜张勇在开始做的时候并不一定意识到这些是非常新的,实际上是目前为止管理学中很前沿的方法,但是后来被黄铁鹰总结出来了,然后推广。如果一个人在某个集体里面,也许不是一个特别大方或者特别关照别人的人,但只要有这样的组织,如果它能形成一种类似宗教精神的东西,使企业里面真正有了仁爱,不是出自于某种工具性的,而是出自于一个企业想塑造的文化性东西,就一定成功。我不知道在座的有多少做企业的,大家回去以后,不管大老板、小老板,如果你今天跟员工多说两句好话,笑一下,整个气氛就不一样,很灵的,你们可以回去试一试。

为什么说这本书抓住了企业管理最前沿的问题?因为企业管理所有的理论,从最早的 “泰勒组装线计时工资”理论开始,慢慢有企业管理的概念。后来德鲁克讲特别典型的绩效工资,又因为这个问题太大了,开始变成工会和企业的关系,现在还是这样,工会跟企业谈判。前,日本出现了“XYZ理论”,又开始调整企业和员工关系的问题。再往后就有了“团队建设、团队文化、共同目标、价值观、使命”等等。一直到今天,实际上研究企业管理都是在探索“员工和组织是什么关系”、“老板、所有者和工作者是什么关系”、“企业和客户是什么关系”,这些理论都在进步。海底捞是想重新定义一下管理者、员工、团队之间的关系,这是一个巨大的发现。

我曾带家人去国外游玩迪斯尼公园,本来订好了酒店,但在火车上看了一个广告,说可以在普通人家里住,我就打了个电话,一个老太太接的。然后她来接我,晚上七八点钟到她家里,她说我不住这儿,我住另外的房子。这么大的房子,什么都有,给我一把钥匙,没问我名字。我在其它讲座上说过这个事情,这样租房成本就非常低,而且我想这么大的房子,我害怕把里面的东西给人弄坏了,要好好保护,更别说破坏了。第二天来了一辆车,原来是她老伴来了。房子需要付费90马克,给他100,非邀请我吃饭,我说“不要不要”,就拿了一个很大的桃子,并没有找钱。

这就是一种勇于给别人信任的理念。当然一定会有坏人。有一次我在网上正看着一条新闻,说有一个老太太在街上病了,一群人围观,没有人敢管,怕赖上,这时候女 儿给我发了个E-mail,说比较烦,室友不知道从哪搞来一只野猫,非要给这个野猫找一个home,三个多礼拜了都没找到home,到处联系把这个猫接 走。中国是这样,国外也是这样!信任感是有成本的。中粮正在建立这个东西,对于中高层员工我还没有摸到这个信任的底线放在哪里,我到现在还没有发现真正放 了权之后这个人就出事了,现在还没有发生过,可能放得还不够。

所以,当你把每个人当成好人的时候,每个人都变成好人了,当你希望世界美好的时候,世界真的美好了。当然说起来很虚,但做法就是这样的。

铁鹰说“海底捞学不会”,我认为不应该把它说成一个神秘的神话,海底捞也有很多问题。我去过一次海底捞,因为铁鹰说让我写序,请我吃饭,我真自己去了,结果海底捞的经理也在。我觉得它还是有几个问题的。第一,就是免单的问题,我就亲自问过,我说你们这儿可以免单?“没有、没有”,他怕我让他免单,就“没有、没有”。再一个,菜品,我觉得还应该更好,不仅仅是服务,人是去吃饭的,很多人是感兴趣,同行去学,老议论那服务员怎么样,没想到饭好不好。我觉得饭还过得去,我跟我们的人讲,海底捞能不能持续下去跟他本身能否管得好很重要,因为企业要持续哪个层面错了都不行,我们今天像看一场演出一样看海底捞是不行的,必须是吃饭才可以。

我没有创业的经历,所以我可以评论创业,但不能教别人怎么去创业。让年轻人自我创造、开创,非常重要。怎么创业最好?我参加过团中央一个关于辅导年轻人创业的调查和组织,我的建议是,每个年轻人都应该有创业的信心、抱负和行动,但最好是先在一个比较规范的公司里面工作个三、五年,因为我遇到很多创业比较早的大学生,确实没有系统,什么都要重新摸索,整个企业连一般的管理系统都没有。所以从职业生涯设计来说,如果能去一个比较规范的公司,工作个三、五年,这段时期除了工作就要好好琢磨创业的事儿,都理清楚了再来创业。——4月15日,《中国企业家》#管理##商业文明#

2、短期+长期激励组合。

从空间维度,激励组合分为物质和精神;从时间维度,激励组合分为短期和长期。

短期可以是一年半载,也可以是一月一周;长期可以是三年五载,也可以是十年八年。职位高低不同,激励长短期组合也不相同。

对基层员工,是利益共同体打造;对中层员工,是事业共同体打造;对高层员工,是命运共同体打造。

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