一、简介
跨境电商美国亚马逊官网是美国亚马逊有限公司（,Inc.）旗下一家跨境电子商务网站，亚马逊于1994年7月由Jeff Bezos创立于美国华盛顿州西雅图，主营业务涵盖网上出版，电子音像制品、数码商品，以及各类家电，服装、珠宝、书籍、游戏、电子产品等，并在广义上提供社交娱乐网络及其他以互联网为基础的服务。
二、服务
1、借助庞大的物流网络和多样化的支付方式，官网提供准确的商品信息和配送服务，更加便捷和安全的获取美国境内的产品；
2、可根据每个用户的需求，搜索不同的品牌及价格的产品，实现价格比较，确保消费者可以购买最划算的产品；
3、通過Amazon Prime訂閱服務，用戶可以享受免費快速配送服務，以及其他用戶專屬優惠，包括享受數碼內容播放及一定免費商品；
4、亚马逊官网为境外买家提供“全球送货服务”，可以安全快捷的将境外商品运送至美国指定地点；
5、通過網站提供的技术支持和服務，在購買商品后帮助用戶解決產品使用方面的任何問題。
三、历史发展
1、1994年：由Jeff Bezos创立美国亚马逊有限公司，专注提供网上出版货品及各类当时流行的电子产品；
2、1997年：亚马逊公司正式上市，为网络出版服务建立了一个重要的服务平台；
3、1998年：在内部架构及管理流程方面做出改革，以跨境电商的形式开拓国外市场；
4、：发行股票上市，形成了一个跨境电商网络；
5、之后：亚马逊继续朝全球市场发展，发展出了一个名为Amazon Global的交易服务，让全球消费者能够通过Amazon购买来自各地的产品；
6、：亚马逊正式推出Amazon Prime服务，目前已经覆盖到全球七十多个国家及地区。
四、市场地位
1、亚马逊官网历经数十年发展，现已发展成为全球规模最大的跨境电商网站之一，业务覆盖美国及全球七十多个国家；
2、亚马逊官网在美国市场份额占比达46.1%，是同行业最大的玩家；
3、B2B、B2C业务比重极高，目前其B2B业务覆盖了美国商务用品市场多达20多个行业；
4、以开拓性和运营性位居營銷類型中��，在业界享有极高的地位；
5、通过不断的业务变革和技术创新，以及完善的技术体系和优质的服务，被认为在当今跨境电商市场依然占据重要地位。
（一）美国亚马逊官网简介
亚马逊官网是世界上最大的网上零售商，拥有众多类别的商品，供大家购买。它是一个全球性的跨境电商平台，涵盖各国语言，以满足广大消费者的购物需求。
（二）亚马逊跨境电商的理念
亚马逊从一开始，就提供多元化的消费服务，为消费者提供最优质的货物和服务。它充分理解消费者购买欲望，让消费者在满意的价格、满意的产品质量、满意的服务质量和满意的优惠活动（如最低价、促销等）中获得满足。亚马逊以确保提供给会员的商品有更多的选择，更低的价格，以及更优质的服务为宗旨，每日都有不断的改善，致力于为世界各国的消费者提供最方便的购物体验。
（三）亚马逊跨境电商的特点：
1.专业化：亚马逊拥有大量的经验，并且不断改善，确保提供高品质的商品和服务，完善多元化的产品类别；
2.实惠：亚马逊拥有一套完善的低价策略，不同类别的商品均有广泛的优惠活动，以实惠的价格让消费者购买满意的商品；
3.便捷：亚马逊官网提供了在线购物、支付、配送等全流程服务，消费者只需简单几步就可以完成购物，售后服务也积极周到；
4.安全：亚马逊拥有高效安全的技术体系，采用最先进的加密系统和严格符合相关标准的数据库实现全方位数据保护，确保消费者购买时安全有保障。
（四）总结
美国亚马逊官网被公认为国际跨境电商中的领军企业，它以专业化的服务，实惠的价格，便捷的购物体验及安全的保障，受到世界各国消费者的一致好评。在未来，亚马逊将继续努力，为广大消费者提供更好的服务，可期待它在世界范围内实现更大的优势。
