1、跨境电子商务——跨境电子商务（Cross-Border Electronic Commerce，简称“CBEC”），是指在同一国家、不同 common market中或经济一体化区域内、跨境发生的电子商务活动。其中，在国家和宏观经济政策环境的规范下，企业以及其他各类商业主体在互联网平台上进行支付、货币流转、结算以及取消交易活动形成的综合过程，就是跨境电子商务。
2、跨境电子商务平台——跨境电子商务平台是以物品交易性质及通过电子商务而发生的交易过程中，与交易双方交换信息，协助双方进行业务实施及结算等相关活动而构成的一种虚拟经济活动平台。
3、跨境电子商务虚拟业务平台——跨境电子商务虚拟业务平台，是指利用相关信息技术，用于跨境市场的电子商务的综合性的信息管理系统，旨在通过数字化工具支持和服务跨境市场全方位的运营、管理和服务业务，以实现商业及贸易机构共享信息化环境，利于实现跨境商业信息化，助力推动全球化运营。跨境电子商务虚拟业务平台将提供数字化的流程管理服务、决策研判的决策支持服务、以及组织规则的执行支持服务等，为企业提供立体式的监测管理、业务管理及市场管理等虚拟的服务平台。
一、定义：
跨境电商虚拟业务平台是指利用“云”技术、移动化、物联网技术以及智能化、个性化定制服务等技术开发的一种跨境电商营销服务平台，让其可以跨境网络交易以及跨国营销业务的大型集群服务。
二、功能：
1、线上支付能力：通过实现快捷支付、银联卡支付、微信支付、支付宝支付等多种支付渠道，可以让客户实现无缝的购买体验；
2、供应链管理：可以实现智能物流，将客户订单从供应商至顾客手中的过程一路掌控；
3、增值服务：支持客户服务及维护，能够根据客户需求迅速定制、提供个性化服务；
4、营销管理：能够实现跨境网络营销，通过SEO搜索引擎及社交媒体等渠道来提高曝光度；
5、信息管理：借助云技术，可以分析/收集客户行为，让企业可以更快更准确地定位顾客需求；
6、渠道与运营：可以拓展全球跨境新市场，支持全渠道运营，让企业获得更多营销信息，实现跨境业务。
三、应用：
1、跨境电商：跨境电商虚拟平台支持顾客实时购买跨国商品，实现全球购物；
2、智能物流：通过智能物流，帮助企业实现及时到达客户手中的产品；
3、个性化定制：支持客户通过定制特殊服务来满足更多的需求；
4、信息管理：可以让企业可以更好的处理客户信息，实现客户的价值；
5、社交媒体营销：实现社交媒体营销，提升企业知名度，拓展业务市场。
四、作用：
1、提高收入：通过智能化技术加速客户购物，让客户感受到企业提供的服务及价值，从而提升收入；
2、创造价值：跨境电商虚拟业务平台充分利用了云技术、物联网技术以及智能化定制服务，能够为顾客提供更优质的购物及客服服务，从而为企业创造价值；
3、建立信任：跨境电商虚拟业务平台以快速及高效的服务能力相互支持，从而建立双方营销合作间的信任；
4、提升经营效率：借助跨境电商虚拟业务平台可以根据客户交易行为，调整供给及需求，帮助企业实现更高的经营效率；
5、降低风险：通过丰富的物流及支付渠道的支持，可以帮助企业降低虚拟业务的风险；
6、拓展新市场：跨境电商虚拟业务平台能够拓展全球跨境新市场，支持全渠道运营，让企业可以获得更多的营销信息。
五、未来发展：
