一、洋鲸跨境电商平台概述
1、洋鲸跨境电商，是指商家和买家利用网络进行跨境贸易的平台。它为用户提供简单、高效、迅速、低成本的跨境购物服务，可以节省海外商品购买、物流及关税等一系列流程。
2、洋鲸跨境电商平台可以增加用户的体验，增加新的海外商品供消费者选择，打破国界，突破传统电子商务的天花板，给消费者带来更多高品质的海外商品，并且如果进行集团化，可以将海外商品以小批次的方式推向国内消费者，大大降低贸易门槛，提高效率。
二、洋鲸跨境电商平台建设方案
1、商品类目建设：针对洋鲸跨境电商平台，建设品牌商品和通用商品类目，采用分类法和价格法细化类目，便于消费者在跨境网站上找到适合自己的商品。
2、物流运输计划：根据物流路线、单重设计合适的物流方式，确保洋鲸跨境电商平台上的商品能够及时、安全的运送到用户手中。
3、海外购物指南：根据不同国家和地区的法律法规，编辑可靠的海外购物指南，帮助消费者购买商品时能够更轻松、更顺利。
4、设置买前提醒：在消费者申请购买商品前，提供用户买前信息提醒，让消费者提前了解商品的详情，以满足消费者的合理需求。
5、安全支付保障：确保跨境网站数据传输安全，推荐用户使用专业的支付技术，如银联、网上支付、在线支付，以保障客户支付安全。
三、洋鲸跨境电商平台运行管理
1、平台运营管理：具体运营管理涉及品牌合作、增值服务、会员管理及营销策略等内容，定期分析得出合理的管理策略，以便更有效地运营跨境电商平台。
2、客户服务管理：根据用户使用习惯及反馈的客户服务要求，加强客户服务，安排相应的客服服务人员，全方位提升用户体验。
3、物流渠道管理：根据不同的用户需求，选择最合适的物流渠道和货运公司，以确保客户货物的及时到达。
4、售后服务管理：售后服务是保障用户体验的关键，要建立一套科学合理、可操作性强的售后服务体系，为用户提供真诚关怀。
5、产品质量管理：向第三方机构抽样检测海外商品的质量，并制定质量管理控制流程，对客户购买到的海外商品品质提供有力的保障。
一、关于“鲸鲨跨境电商服务有限公司”
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”是一家专业从事跨境电子商务的服务公司。公司成立于，由跨境贸易专家和电子商务行业精英组成，在国内外建立了一个强大的网络营销体系和营销渠道，致力于为海外客户提供一站式、高效的跨境电商服务。
二、专业的跨境电商服务
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”以“让客户轻松从事跨境电子商务”为发展理念，服务品质获得海外客户一致好评。公司拥有丰富的跨境电子商务开发经验，专业的贴牌代工服务，提供从设计、生产、海外营销、跨境物流等一整套流程的跨境电子商务服务方案和资源，为客户提供全面的跨境电商解决方案。
三、完备的业务体系
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”实行区域营销模式，建立起覆盖全球的营销网络。公司在海外设立了数十家分公司和实体展示厅，突破无国界的营销限制，提供最优质的客户服务；
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”还拥有完备的仓储物流体系，以符合海外客户服务需求，满足全球客户的定制需求。
四、良好的合作伙伴关系
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”先后与支付宝、微信、亚马逊、Shopify、eBay等主流电商平台建立良好的合作伙伴关系，推出跨境电商物流系统，为客户提供了便捷的电商物流方案。
五、执着追求完美
“鲸鲨跨境电商服务有限公司”以客户需求为导向，以科技为支撑，实现“海外物流就在家门口”的新理念，与海外客户携手共进，真诚服务，持续改进，期待与全球客户一起追求完美的服务。
