1. 针对笔记本电脑键盘乱码的原因，大致可归纳为以下几个主要的情况：
（1）笔记本键盘软件出现故障；
（2）笔记本内置键盘暂时失去功能，系统不会处理输入数据，也就发生了乱码的结果；
（3）某些笔记本电脑的操作系统发生变动，系统不兼容老版本的硬件，也就把原本可以运行的键盘控制器给禁用，直接导致乱码；
（4）内部存储器被病毒感染导致运行时出现错误，也会造成乱码；
（5）笔记本电脑用户安装第三方软件或文字处理软件时，有时会使特定字符简写，容易使键盘乱码。
2. 针对笔记本键盘乱码的解决方案主要有：
（1）最简单的办法就是重新安装系统，以修复键盘软件以及所有跟键盘操作相关的设置；
（2）如果发现是第三方软件的原因，可以重新安装所需的软件，并将驱动程序更新到最新版本；
（3）笔记本键盘乱码的话可以关闭系统，再重启，检查是否有故障；
（4）清理电脑里所有的病毒，病毒是很多计算机问题的根源，包括键盘乱码；
一、笔记本电脑键盘乱码的原因
1、损坏：笔记本电脑键盘可能出现乱码是由于进水、灰尘、烟灰等引起的外部损害造成的，导致键盘内部电路短路；
2、故障：另外一个原因是由于键盘内部电路板组件坏掉，造成了芯片等组件的不良反应，进而造成键盘无法正常工作；
3、病毒感染：现在笔记本电脑都可以上网，出现键盘乱码有可能是由于系统病毒感染所导致；
4、软件原因：笔记本电脑中一些系统软件崩溃、被误删也有可能是造成键盘乱码的原因；
5、电池电量不足：当笔记本电池电量不足时，也会出现键盘乱码现象；
6、操作失误：黑客或者未知操作失误也可能导致笔记本电脑键盘出现乱码现象。
二、解决笔记本电脑键盘乱码的办法
1、检查硬件情况：检查设备是否有进水、沾灰，或者是否有受到损坏，有的话应该马上进行清理或者交由专业维修中心进行处理。
2、驱动更新：如果是由于软件原因，可以尝试进行键盘驱动更新，及时更新系统内的所有驱动程序，尤其是键盘程序，会减少发生此类 Debug 的情况。
3、更换电池：如果键盘乱码是由于电量不足造成的，可以更换电池。
4、系统重装：如果是由病毒感染而引起的，则建议对电脑系统进行重装处理，然后安装杀毒软件对系统进行查杀。
5、改变键盘语言：如果出现键盘乱码是因为按键标签的改变，可以尝试修改键盘驱动，改变键盘语言，将之前选择的键盘标签改变，以此类推解决乱码问题。
6、备份数据：如果由于操作失误造成，应立即对系统数据进行重置及备份，以防止后续数据丢失的可能。
