同理心主要用在工作场景中，共情能力的使用场景在生活情感方面比较多。同理心是理性层面的换位思考，共情能力更多时候是一种情感层面的共鸣和同情。
同理心，又被人们叫做“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
共情能力又被称为移情能力，指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。
换位思考，是设身处地地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
