社区工作人员最怕有事实依据的投诉。
一、虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益，但也有的工作人员不作为，那么就可以进行投诉，可以直接采用口头电话，电子邮件，或者是书面的形式来进行投诉，然后提高社区工作人员的服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益。
二、以下三种情况可以投诉：
1、社区工作人员态度恶劣，语言生硬就可以进行投诉。
2、按照规定应予办理却不办理的
3、吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作，也不认真负责，不能够一次性的明确告知居民办理事项，应该提交的有关手续材料，使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。
居委最怕什么投诉
居委最怕工作上的投诉。因为居委会是最基层最琐碎的工作，家长里短鸡毛蒜皮的事，他们都要管理，有些时候难免会有疏忽的时候，特别是这边有事走不开还没处理完，另外一个地方又要过去，需要马上解决，这样的时候有很多，一旦两边都没解决，肯定都有怨言的，有些急性子的人，很快就想投诉。
投诉他们就是对他们工作的否定，他们肯定最害怕工作投诉了。
