金蝶
KIS
系统专业版客户端连接不上服务器处理方法
金蝶
KIS
系统客户端连接服务器时，有时会有连接不上的情况
提示
“
服务器不是有效的，请重新设置，可能原因：服务器端没有建立账套、加
密服务器没有启动或其他
”
。
由于这个是一个通用提示，所有不能正常连接都报这个提示，单看这个提示不能直接判断出问题。一
般这个问题与客户电脑环境相关。针对这个问题需要逐步分析排查，下面内容也是融合了其他实施同
事的一些经验，结合我的实际操作过程，希望能给大家帮助。按照以下步骤都基本可以解决问题。
首先，做一步操作，重启服务器端电脑，重启客户端电脑，看看是否能登录，如
果不行，按照以下操作排除和解决。
一、检查服务器端
KIS
加密服务器(
KIS
系统管理)正常开启，确认服务器端可以正常登陆
二、检查客户器端与服务器端版本号一致，安装补丁情况一致
现在
KIS
一个系列的登陆界面基本一样，而且有部分版本升级连加密都不用换就可以使用，但登陆的
时候还是要确定安装的客户端和服务器的版本一致才行。比如
KIS
专业版
15.0
和
KIS
专业版
15.1
，
用
15.0
的客户端连接
15.1
的加密服务器，能看到账套，但登陆不上，需要保持版本一致才行。
客户端版本可以通过检查
KISMain.exe
文件的修改时间来判断或卸载客户端重新安装到新版本。
三、从客户端
PING
服务器
IP
，检查网络状况，是否连接服务器，在同一个网段中
右击
WIN
图标，运行
-cmd-
输入
“ping
(服务器
IP
)
”
，如下图
