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项目管理常见问题及解决措施范文 项目管理问题及应对方法汇总

时间:2023-01-10 17:35:03

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项目管理常见问题及解决措施范文 项目管理问题及应对方法汇总

由于经济的快速发展,企业和事业单位在项目实施过程中常常面临各种问题,如项目质量、成本、进度等方面的问题,以及资源分配、沟通协调等方面的挑战。这些问题可能导致项目无法按时完成、超出预算、质量不达标等问题,从而影响企业的经济效益和事业单位的服务质量。以下是项目管理常见问题及解决措施范文和项目管理问题及应对方法汇总,可供参考。

项目管理常见问题及解决措施1

1、项目预算问题

◆问题:项目预算总额不匹配项目范围,导致资源缺乏

◆解决:换一种预算编制方法,例如按产品或功能模块来编制预算;并及时发布预算调整通知并分配资源;合理使用外部提供的资源。

2、项目进度问题

◆问题:比较大型的项目容易出现进度拖延或停滞

◆解决:建立合理的项目进度计划;定期审核项目进度;快速反应和解决潜在的延迟;及时处理拖延。

3、风险识别问题

◆问题:项目过程中,由于无法及时识别和反应而导致安全问题

◆解决:建立完善的威胁识别模型,持续扫描项目风险环境;定期对项目风险进行评估,并根据实施情况及时发布风险预警;检查开发系统,及时发现和解决问题。

4、团队沟通问题

◆问题:团队成员因地域的原因常常出现交流不畅

◆解决:让团队成员尽快熟悉相关日常交流技巧;鼓励他们多参与活动;多使用即时通信工具和在线会议工具,保持频繁沟通;定期进行线下聚会,增进团队凝聚力。

5、过渡问题

◆问题:项目进入收尾阶段,出现准备的滞后

◆解决:制定完善的转接和验收方案;提前做好交接准备;指导项目参与者正确完成过渡;正确记录转接的过程;及时清理和备份项目文件。

项目管理常见问题及解决措施2

一、缺乏项目进度跟踪

只关注项目当前进度计划,忽略了对项目整体目标达成的其他计划的制定,只顾眼前,缺乏长远规划。

应对:

1、项目经理在启动阶段做好项目的实施路径的规划及每个阶段的目标、范围和预期价值;

2、每个阶段的计划要全面,包含:进度、质量、成本、沟通、资源、风险等,可以根据项目的不同而有所侧重,但都需要有规划;

3、部分计划在渐进明细的过程中,需要同步评估其影响范围,对受影响的计划也要做同步调整。

二、依赖制度流程,忽略团队自组织

问题:过度依赖组织的项目管理成熟度,当有成员未尽其责时,未自发进行组织内的有效治理。

应对:

1、启动阶段明确项目的组织架构和成员职责,并与团队达成一致;

2、在项目执行过程中如有成员不履职,项目经理需及时沟通和处理,切不可因为怕得罪人不去进行相关的治理工作,要确保项目成员,在其位谋其政,任其职尽其责。

三、个人评估风险,简化评估流程

问题:对于风险问题的影响评估过于乐观,未按照风险管理标准流程来识别、并制定有效的应对措施,导致风险问题由小变大,最后失控。

应对:

1、创建风险登记册、建立风险评估机制、跟踪风险应对策略的效果等流程和机制,所有的风险问题的管理都按照流程来识别和应对;

2、所有的风险问题不论大小都要有“敬畏”的心,强化风险意识,按流程来识别和应对,切不可自以为是“小风险”而跳过相关流程,简化处理。

项目管理常见问题及解决措施3

我们列出了项目经理面临的9个最常见问题,并提供问题出现时如何应对的建议。

1. 范围蔓延

对于项目来说,范围蔓延都是一种自然和预期的现象。有时它可能是有益的,但多数时候弊大于利。客户不清楚自己想要什么,需求模糊,这是对经理和项目团队最大的项目管理挑战之一。

如何应对:

在项目规划阶段积极主动地与客户接触,这有助于你获得确切的需求,了解他们的期望。此外,准确规划资源和人才使用也是关键。同样重要的是,不要在项目执行期间接受临时的变更请求,因为这可能会导致延误和成本增加。坚持最初的计划。

2. 缺乏沟通

项目管理中有效的沟通对于项目的成功至关重要。你需要及时和透明的沟通方法,确保所有干系人都参与到过程中。

对于项目团队来说,沟通错误很危险,因为会影响团队合作,导致团队成员之间的冲突,并有可能推迟项目。

如何应对:

项目经理经常依赖市场上各种协作和项目管理软件,用以确保所有人获取最新资讯。项目协作工具不仅使管理人员更容易执行职责,还确保项目和团队内部责任更大的透明度。此外,每周开几次定期、简短的会议对防止沟通不畅大有帮助。

3.缺乏明确的目标和成功标准

清晰度是成功完成项目最重要的要求之一,缺乏清晰度会导致一些项目管理问题。

对项目经理来说,通过设置项目里程碑和质量测试来量化项目进展的方法很重要。除了帮助你的团队取得进展,拥有一套清晰的目标也有助于项目经理在高层管理人员和客户面前捍卫他们的愿景。

如何应对:

制定目标的流行方法,如SMART和CLEAR,可以帮助项目经理从项目一开始就提出一套有效的目标。这有助于克服项目管理的障碍。此外,我们必须记住,没有明确目标是个错误。因此,一旦你为项目团队创建了目标,就要让团队成员清楚地看到目标并加以归档。

4. 预算问题

大多数管理者认为财务问题是有效项目管理的最大障碍之一。通过有效的成本管理,管理者可以避免项目可能面临的各种常见复杂情况,争取更好更快的结果。

如何应对:

绝对有必要采用适当的预算程序并做出符合现实的假设以避免成本超支。计划项目范围时必须牢记手头的预算。否则,预算限制可能会威胁到糟糕预算项目的成功。就像项目管理的其他领域一样,记录是关键。

5. 团队成员技能不足

作为项目经理,你可以创造最理想的环境,但如果团队不具备处理手头问题的必要技能,你的项目注定会失败。这是个巨大的项目管理问题,只有通过适当的经验和远见才能解决。

如何应对:

有效的项目经理预先确定所需的项目管理技能和能力,评估可用的劳动力,确定是否需要额外的人员和技能集。

有效的项目启动计划将处理项目的需求和完成项目所需的资源。这些资源还包括人力技能组件。项目计划将进一步建立在启动文件的基础上。

6. 风险管理不足

有远见地识别潜在的“万一”情况并制定应急计划是项目管理的一个重要方面。项目很少会完全按照计划进行,因为有太多变量可以创造无限的可能性。

如何应对:

如果项目开始失控,项目经理需要提出团队可能采用的替代计划。拥有项目风险管理系统有助于识别风险类型并减轻风险。制定应急计划至关重要。这个计划应该确定所有风险,如果这些风险成为现实,就应该采取行动。

7. 缺乏责任感

当每个成员都感觉到自己的责任并努力履行分配给他们的角色,项目团队就会表现得很好。团队成员缺乏责任感可能会毁掉整个项目。

如何应对:

有效的项目经理给团队成员分配职责,并指导团队朝着成功完成项目的共同目标前进。拥有允许分配和跟踪责任的项目工具是促进问责制的关键。

8. 干系人的有限参与

确保所有项目干系人达成共识,并对项目有个清晰的愿景,对项目经理来说很重要。一个不参与的客户可能会在项目的最后阶段造成很多问题,所以斟酌客户的反馈并在整个项目中保持反馈的更新非常重要。

如何应对:

邀请客户和其他干系人使用你的项目管理工具,这样他们就可以积极参与项目塑造并提供反馈。此外,确保从项目规划阶段开始将所有内部和外部干系人纳入循环。安排与所有干系人的定期会议,并根据需要解决他们的问题。

9. 不切实际的期限

不可能的截止日期是另一个严重影响最终产品质量的项目管理挑战。任何有效的项目经理都知道项目团队的能力,并通过优先安排截止日期和项目任务来协商项目时间线。

如何应对:

在敏捷项目管理中,速度是由所有干系人的输入共同决定的。这在项目规划阶段完成。此外,项目经理必须经常监测最后期限。

这能确保项目执行期间范围蔓延得以避免,或者根据需要修改时间线。

项目管理常见问题及解决措施4

1、问题一:如何修订不合理的项目目标?

问题描述:很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标,这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。

建议的解决方案:要使项目成功实施,就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义,项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然,项目经理一上任就想动项目或合同的边界,显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩,在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后,适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。

2、问题二:如何识别用户的需求?

问题描述:用户有时很强烈表示需要一个功能,态度很坚决,应该如何应对?

建议的解决方案:从项目所要实现的业务全局出发,考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题,然后再和用户探讨真正解决问题的办法,这样用户不但可能收回自己的想法,还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步,并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外,如果用户提出的需求非常到位,确实指出项目所交付的产品的严重不足,项目经理要高度重视,及时调用公司资源予以解决,切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求,需要提前拟定预案,而不是等这些潜在需求发生后再考虑开发解决,这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。

3、问题三:如何处理来自用户的需求变更?

问题描述:用户的需求往往随着项目的深入而有所变化,项目验收标准的不断更改,导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。

建议的解决方案:在项目一开始就需要定义变更流程,一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析,项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈处理意见。如果同意变更则需要客户在变更方案上签字后实施,如果不同意就按公司高层或变更控制委员会的指示和用户反复沟通。总之,项目经理在清楚理解项目目标的基础上主动控制需求,引导项目往核心目标前进。

4、问题四:为什么得不到高层的支持?

问题描述:项目得不到客户或供应商高层的重视,推进过程阻力太大,往往导致项目交付的最终失败。

建议的解决方案:项目得不到高层的重视可能会有很多种原因,比如没有清楚的文字报告和建设性的可行性建议,公司内部存在多种不同的声音,没有找到最佳的时机来解决此问题等等。项目经理需要用简易的方式使高管了解现在项目所面临的问题,以及解决该问题所带来的价值。在提出问题的同时列出几种可选方案,并比较每种方案的优劣。高层领导只需要从中选择一个方案就可以了,所谓具备凡事都需要做到“One Step Away”的精神,积极主动的协助高层领导很快的做出正确的决策。

5、问题五:为什么项目验收和回款困难?

问题描述: 项目经理在与客户提出项目验收和回款时往往会被客户以各种理由拒绝。

建议的解决方案:项目验收是一系列项目工作完成到位的结果,而不是某个点的成功。具体验收前除了做好项目可交付成果的相关文档工作之外,还要多花时间搞清楚客户的验收流程、审核周期以及可能的异常情况等。项目目标边界失控是很多项目无法接近验收的原因,最好和客户界定项目验收的具体条件。验收和回款是紧密相连的,项目经理在不断的与客户论证验收和回款条件的同时也是意志力磨练的过程,成功完成项目验收和回款的项目经理才是成功过关的合格项目经理。

6、问题六:如何面对项目工期延误?

问题描述:项目经常会发生工期延误的现象,如果项目会延误,项目经理应该如何处理。

建议的解决方案:如果项目工期延误是因为客户需求变更导致的,项目经理可以事先请客户了解变更对项目的真实影响,并拿到正式的确认作为事实证据以备未来的不测。如果延误是计划的不切实际或资源的不到位导致的,项目经理要确保相关干系人提前知道此延误的可能性,并把此可能性列入项目风险日志进行全程跟踪。详细想清楚后续项目管理计划哪些需要调整,特别是需要其他部门或外部资源配合的部分。

7、问题七:如何对待一个嚣张的资深员工?

问题描述: 如果需要项目成员比项目经理资历深,并对项目经理日常工作采取抵触和不配合的态度,导致很多工作无法推动。

建议的解决方案:项目经理需要首先了解这个资深员工嚣张的资本是什么?是资历老、威望高、经验丰富还是有管理层的关系等。其次,需要体查到资深员工抵触你的动机是什么?

项目经理需不要直接采取“压”住对方的方式,历史故事《将相和》中蔺相如针对廉颇的处理方式是值得我们借鉴的。项目经理可以表现出对对方的尊重,并在重要问题上与其商量,使此员工感到自己对决策是有影响力的。如果对方在重要问题上不配合,一定要使其明白,有没有他或她事情都会照常做,项目经理也必须要确实做到这一点。很多时候“无事可做”会给对方更大的压力。在解决此问题的时候避免情绪化,心理学有一种办法叫做EQ型处理他人情绪法,该方法是通过识别对方法的情绪、肯定对方情绪中正确的部分和分享你的感受来逐步化解对方的情绪。EQ型处理他人情绪法在著名心理学大师李中莹先生的《简快身心积极疗法》一书中会有更加深入的阐述,这里就不再详述。最后,必要时可以寻求高层领导的帮助,寻求可能的建设性解决方案。

8、问题八:如何协调项目成员之间的冲突,甚至是来自客户或用户的冲突?

问题描述:项目团队是由不同性格的成员组成的团体,客户或用户的性格和沟通方式也会有很大的差异,因而很容易出现意见分歧和冲突。

建议的解决方案:项目经理首先要重视冲突,提早意识到冲突的源头,便于将冲突解决在萌芽状态。项目经理在试图解决冲突的时候要作为一个聆听者去倾听产生冲突方的心声,运用之前提到的EQ型处理他人情绪法来肯定对方观点中值得肯定的部分,分享你个人针对此事情的情绪感受来使对方逐步化解原有的情绪,在情绪化解后再来策划可能的解决办法。处理冲突的策略无外乎是竞争、回避、包容、妥协和协作等。策略的选择需要根据具体问题以及冲突对象的冲突风格等因素进行灵活选择。要想了解冲突对象的冲突风格可以通过Thomas Kilmann发明的冲突模式法来进行评估分析。关于ThomasKilmann冲突模式的具体介绍,感兴趣的读者可以在互联网上查阅。

9、问题九:何时或何事需要找老板或高层领导沟通?

问题描述:项目经理往往对向上沟通比较困惑,不知道何时主动找高层领导进行沟通,具体沟通什么内容?

建议的解决方案:一般建议项目经理在如下三种情况下可以找高层沟通。第一种情况是遇到管理或其他难题,打破头都想不出解决的办法;第二种情况是针对可能影响项目的交付质量和整体验收的关键问题,项目经理已经想出两种以上的解决方案,需要陈述给高层领导,请领导选一个来执行,当然项目经理可以在陈述时表达自己对方案的优劣判断;第三种情况是领导安排下来的具体任务,需要及时和不定期的主动向领导汇报任务完成的情况。

10、问题十:项目的成本花费如何有效的进行管控和过程跟踪?

问题描述:项目经常会发生成本超支但是项目任务还没有完全完结的情况,如何尽最大可能控制成本核算和过程花费呢?

建议的解决方案:项目实施公司的项目管理办公室(PMO)需要联合财务部门依据此项目的销售合同额和售前解决方案建议书等拟定本项目的合理毛利额(预计的项目盈利额)及最初的项目完工预算(BAC),该完工预算就是此项目的最初成本估算,项目实施公司可以根据此完工预算额在公司的财务系统中创建相应的项目代码(Project Code)和必要的成本科目,成本科目可能包括项目的人力成本、差旅和下包服务的采购花费等。项目成员每周通过在公司工时系统中填写特定的项目代码来申报针对特定项目的实际工时投入。如果有差旅或下包付款支出,也一并从具体项目代码中把这些款项扣除。项目经理至少每月在财务系统中查看项目当前和前几个月的实际支出,预计项目真正结束时可能的花费,即项目完工估算(EAC)。一旦发现EAC大于BAC的情况,项目经理需要及时决定是否申请管理储备基金,并做到必要的申请审批和工作跟进等。

项目管理常见问题及解决措施5

1、风险管理不足

项目管理其中一个重要方面是有远见地识别潜在的“如果”情况,并制定应急计划。项目很少能完全按照计划进行,因为太多的变数可以创造无限的可能性。

解决方法

项目经理的工作是,在项目开始失控时,提出团队可以采用的替代计划。拥有项目风险管理系统有助于识别风险类型并缓解风险。

2、缺乏责任感

当每个成员都感到有责任并努力履行分配给他们的角色时,项目团队就会表现得非常好。

解决方法

有能力的项目经理将责任正确分配给团队,指导团队朝着成功完成项目的共同目标前进。

3、利害关系人有限参与

对于项目经理来说,确保所有项目利害关系人达成共识,并对项目有清晰的愿景非常重要。一个不参与的客户可能会在项目的最后阶段造成很多问题,所以考虑客户的反馈并在整个项目中保持更新很重要。

解决方法

邀请你的客户和其他利害关系人使用你的项目管理工具,这样他们就可以积极参与项目的制定并给出反馈。

4、不切实际的期限

截止日期不切实际是另一个项目管理挑战,这会严重影响最终产品的质量。任何有影响力的项目经理都了解项目团队的能力,并通过对截止日期和项目任务的优先级来相应协商项目时间表。

解决方案

在敏捷项目管理中,速度是在单个迭代(Sprint)中完成工作的度量单位,由所有利害关系人的意见共同决定的。

项目管理常见问题及解决措施6、

一、建筑施工企业常见的项目管理问题

1. 项目一线人员能力水平参差不齐

在老牌国有建筑企业中,人员老龄化现象严重,项目经理要么年纪较大,要么是近几年新招聘的年轻人,还处在培养锻炼期,30-40岁之间的项目管理人员较少,中坚力量欠缺,人员存在断档。由于年龄、工作经验、知识储备等的差别,项目经理的能力水平参差不齐,项目一线人员的专业能力和项目现场管理水平有待提升,年轻的项目经理缺乏施工经验,在细节处理上考虑不周全,与劳务人员的配合存在问题,甚至出现管不动的现象。

2. 项目经理配置缺少统一标准

建筑施工企业在拿到新项目后,主要由公司领导主观判断、综合权衡后任命项目经理,一般谁空闲委派谁,导致项目经理的素质能力可能与项目不匹配,没有建立相应的项目经理分级管理机制。

3. 项目管理缺乏统一标准

有些建筑施工企业尚未制定标准化的项目管理手册,或者项目管理制度流于形式,由于各类表单过于繁琐,员工不愿意填,实际并未发挥效用,项目标准化、精细化管理无从谈起。

4. 项目成本管理较为薄弱

项目部一般会对人工成本、材料成本、机具成本和分包费用等进行统计,但在经济成本分析环节薄弱,缺乏阶段性成本支出数据的合理性分析,缺少形象进度、施工产值和计量产值的计划值与实际值与对应成本项的比对工作,在项目责任成本和目标成本制定、过程成本控制和进度产值收入控制、成本分析等方面有待加强。

5. 项目进度滞后现象时有发生

项目进度管理方面,受政府监管、劳务用工、工期合理性、甲方资金、气候因素等多方面影响,会出现计划进度与实际进度偏差较大、项目进度滞后的现象。

6. 项目质量问题不断

项目质量管理方面,主要通过项目部现场管理,会出现因项目管理人员能力问题而导致的质量问题,一般大的质量问题较少,竣工验收都能通过,但小问题不断,后期回访维修会耗费大量精力。同时公司工程管理部门对项目部进行定期巡查,但是从巡查到整改只是管理的一部分,更重要的是统计分析问题,优化改进方案,形成公司内部项目质量管理优化方案,逐渐提高公司质量管理执行标准,控制相关风险和隐患。

7. 项目安全施工有待进一步加强

项目安全管理方面,很多建筑施工企业重施工轻安全,总在出现安全事故后才在特定时间内抓安全管理,安全防控意识不强。另外,安全管理人员的数量和质量也有待提高,项目上经常出现安全员数量未按标准配备,安全管理人员要么年龄偏大,没有精力去学习众多的安全资料,要么比较年轻,经验和能力不足,而持有双证的安全管理人员也不多,持有证书的人也不愿意从事安全员的工作,项目安全施工待加强。

8. 项目考核激励不到位

项目考核激励方面,考核指标设置的合理性、考核评价的客观性、考核结果与奖惩挂钩的有效性等是工作难点,处理不好绩效考核的问题,容易影响项目一线人员的工作积极性和工作效率。

除了上述问题,建筑施工企业项目管理方面还会出现以下问题:工程体量大的项目,材料物资的现场管理较为复杂,对物资管理能力和效率提出更大挑战;项目档案资料管理不到位,项目结束后,资料交接不完整,导致一旦发生诉讼案件,证据收集困难;项目审计不到位,由于企业审计人员不足,参与更多项目上的事情不现实,一般会在项目出现问题后进行审计,项目的过程管控需要进一步加强;项目变更和签证手续一般滞后于实际施工时间,存在业主方不承认的风险等等。

二、建筑施工企业提升项目管理水平的关键举措

1. 加强项目管理团队选拔与培养

实施项目经理分级管理,构建项目经理能力素质模型,评价项目经理综合素质及胜任力,划分项目经理等级,以此为依据分配不同规模的项目。丰富项目经理选拔方式,探索项目经理竞聘制度。建立项目团队长效培训机制,通过项目管理人才梯队规划、培训课程体系、讲师体系等加强项目人员培养。加强对项目管理团队的考核,对于不能履职尽责的,给予调换工作岗位。

2. 实施项目分级管控

根据项目金额、社会影响、施工周期、工作量、难易程度等划分项目等级,根据项目等级确定施工组织设计和重大施工方案的审批权,匹配不同级别的项目经理和管理团队,促使项目团队的素质能力与项目体量相匹配。

3. 建立标准化项目管理制度和组织机构

建立健全各类工程管理办法和项目管理手册,通过制度规范行为,推进项目管理标准化工作。优化项目部组织机构设置,建立公司统一的项目部组织结构和岗位体系,明确部门分工和岗位职责,加强履职情况检查、考核,提升项目部组织管理水平。

4. 提高项目成本管控水平

从项目策划、采购、分包管理、合同履约、二次经营等环节建立系统化、一体化的标准、方法、工具、模板,搭建成本预算编制、成本管理计划、成本过程控制、成本分析评价、成本检查纠偏、成本考核兑现的管理闭环,推动全项目覆盖、全过程控制和全员参与,形成成本管理的良性循环。

5. 加强项目进度管理

强化施工进度计划的编制、执行、分析纠偏和考核工作,月初下达进度任务,月底总结汇报进度工作,分析滞后原因,制定纠偏措施。建立工期预警机制,施工进度滞后达到预警标准后即刻上报公司,采取改进举措。保持与开发单位和监理单位沟通交流,发现进度问题及时分析纠偏。

6. 加强项目质量管理

建立以项目经理为核心、技术负责人为主、质量员、工长、施工队长、班组长等组成的项目质量管理组织体系,对施工现场的质量职能进行合理分配,形成分工明确、责任清楚的执行机制。推进工程质量“三检制”,做好工程的开工策划、过程控制和竣工移交,高标准严要求,使质量管理始终处于可控、能控、在控状态,确保每个分项分部都符合国家或行业有关工程质量检验评定标准。

7. 加强项目安全管理

加强安全红线意识,以“双控”体系建设为抓手加强项目安全管理,推进安全生产责任制,狠抓安全责任的落实与问责,健全监管机制,盯紧重点风险区域,常态化开展安全教育培训、安全检查、隐患排查、应急演练,重点提升施工现场防护安全、高危作业、消防、分包等管控能力,推行文明施工。

8. 推进对项目人员的考核激励

对项目部实行“硬约束,强激励”,优化、量化绩效考核指标,推进项目目标责任制,压实成本责任,落实对项目人员的考核激励,调动一线员工工作积极性,在试点项目中探索推行项目模拟股份制。

除此之外,加强项目物资现场管理,根据不同品种、规格、周转量、质量要求等分类分区摆放整齐,每日进行清理清查;完善项目资料管理相关制度,落实、压实资料管理工作,项目资料要及时归档,保证其完整性;加强对项目管理工作的审计监督,包括项目文件记录、管理方法和程序、财务情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况等,及时发现、纠偏不合理的项目活动;加强项目变更管理,项目经理要与项目团队成员多交流,对可能引起变更的各种因素施加影响,减少不必要的变更,避免决策的盲目性。

三、小结

随着建筑施工行业市场化竞争的加剧,以及国有企业改革的深入推进,建筑施工企业内部管理的规范化、标准化、精细化越来越受重视,并提到公司战略层面。促进企业提质增效的项目管理环节至关重要,只有从项目的人力资源、组织能力、成本、进度、质量、安全、考核激励等全方位提升管理水平,才能推动建筑施工企业向现代企业管理迈进、向充分市场化迈进。

项目管理常见问题及解决措施7

一、引言

在如今快速发展和竞争激烈的商业环境中,高效的项目管理对于企业的成功至关重要。然而,项目管理经常面临许多挑战和问题,这些问题可能导致项目失败或超出预算。本文将分析当前项目管理存在的主要问题,并提供改善措施以帮助企业更好地实现其目标。

二、计划不完整或不清晰

一个常见的问题是缺乏明确和详细的计划。许多企业只制定表面上看起来很完整但实际上无法满足需求的计划。这导致了资源浪费、进度延误以及错误决策等诸多后果。

为解决这个问题,首先需要进行充分而透彻地沟通:与利益相关者交流并确保理解他们对项目成果和期望值;与团队成员密切合作以确定可行性;利用专门工具如甘特图或网络图来规划每个阶段任务和里程碑。

三、沟通障碍

缺乏沟通是另一个常见但严重影响项目管理成功率的因素之一。信息未能准确传达给相关方,导致误解、决策错误和时间延误。此外,团队成员之间的有效沟通也是一个挑战。

为弥补这个问题,建议采取以下措施来改善沟通流程:制定明确的沟通计划并将其纳入项目计划中;利用现代技术工具如在线会议平台或实时聊天工具增加远程协作效果;通过组织排练以预演重要交付物的提交,在面对关键利益相关者时表达清晰且一致的信息。

四、资源管理困难

合理高效地分配资源是成功项目管理的关键。然而,在实践中,许多企业往往面临缺乏可靠数据支撑和优先级评估方法不足等问题。

要解决这个问题,首先需要准确识别和列出所需资产,并评估它们在整个项目期间的使用情况。其次,公司可以考虑引入专业化软件或应用程序帮助进行资源规划、调度和检视等方面操作。此外,及时监测资源使用情况并根据需要进行调整也非常重要。

五、变更控制不足

在项目执行过程中经常会遇到额外需求或范围变更的情况,然而,许多企业对变更控制缺乏严格的管理。这导致项目目标不明确、重复工作以及资源浪费等问题。

为解决这一问题,建议企业采取以下措施:建立一个变更管理流程,并确保所有参与者都能理解和遵守该流程;制定变更请求表格或文件,在任何范围变更之前充分评估其影响,并获得必要的批准。

六、风险管理不当

风险是任何项目中无法避免的因素。然而,在许多组织内,风险管理并没有得到足够重视。由于无法有效预测和应对潜在风险,导致了进度延误、成本超支甚至失败。

为全面管控项目风险,企业需要完善其对风险评估工具和技术的使用。此外,在开始项目之前,请开展详尽的SWOT分析来确定机构所处环境中特定威胁和机会,并将这些信息纳入实施计划中。

七、结论

通过谨慎规划、有效沟通以及合理配置资源等方式改善项目管理可以帮助企业更好地完成任务并实现成功。请记住,持续的监测和评估是项目管理中改善的关键环节。只有不断提出问题并寻求解决方案,才能不断提高项目执行能力,并为企业带来更多机遇和成功。

项目管理常见问题及解决措施8

1.项⽬⼯期不断延后

主要表现

项⽬的最后期限总是⼀延再延,其原因各式各样,其中包括计划不周、意外频发及业务复杂等。

解决对策

项⽬经理可以将可交付成果分解开来,要求项⽬团队每两个星期要完成⼀部分有价值且可衡量的成果,这样成果会逐渐越积越多。对于风险较⾼的项⽬来说,这个时间可以设定得更短⼀些。对可交付成果进⾏管理使得项⽬监管变得更加容易,同时也能在连贯的基础上进⾏风险管理。

2.项⽬需求不断变更

主要表现

在项⽬执⾏过程中,即使我们尽最⼤的努⼒去完成,还是可能会因为⼀些因素导致项⽬需求变更。⽐如原计划考虑不周、上层领导提出新的要求或其他相关⽅增加、删减或改动需求。

解决对策

要求不断发⽣变化,背后的动机是为了让客户和⽤户满意。在项⽬启动之初,即应明确变更流程是如何操作的,何时需要应⽤这⼀流程。让相关⽅了解未来的需求变更将要求项⽬团队再次发布项⽬信息。在需求发⽣改变之初,就应该让相关⽅了解它将对成本、利益和项⽬本⾝造成的影响,让⽤户或相关⽅在这些事实的基础上做出决策。

3.项⽬中的决策摇摆

主要表现

业务决策有始⽆终、摇摆不定是风⾬欲来的征兆。许多项⽬,不论是⼩项⽬还是价值五千万美元的⼤型项⽬,都有可能是建⽴在某个⾼层的业务愿景之上,⽽该愿景则是由若⼲尚未完成的“故事”⼤纲和业务章程组成的半成品。这样的愿景只能带着项⽬团队前进⼀⼩段,直到你发现由于项⽬缺乏清晰的⽬标⽽必须不断返⼯为⽌。

解决对策

项⽬⽣命周期之初,就该确定以下⼏项决策:

✤谁是企业的所有者,谁决定最终的项⽬验收条件?

✤项⽬的最终产品应该是怎样的?

✤缺陷率为多少是可以接受的?

最终解决⽅案的绩效及运作指标有哪些?

准则有哪些?哪些是关键?剩下的准则中,优先次序如何?哪些将会被⽤户所接受?

4.⾏百⾥,半九⼗

主要表现

当某位项⽬经理第⼀次听到项⽬已经完成了90%,肯定会异常兴奋和开⼼。项⽬完成到这个程度是不断累积的成果,⽽且这个成果应该是在定期的进度报告或进度会议上予以汇报的。

且这个成果应该是在定期的进度报告或进度会议上予以汇报的。

然⽽,进度报告可能会存在若⼲问题,报告的数据通常都是建⽴在对项⽬的不精确评估之上的,或出⾃项⽬经理、项⽬协调员的直觉。项⽬剩下的10%有多复杂依然是个未知数,⽽且这个看起来较⼩的百分⽐还有可能让⼈掉以轻⼼。

解决对策

项⽬倾向于滞留在这个阶段。当项⽬进度在相应的进度报告期间内停滞不前时,要好好想⼀想原因。这可能是由于新的项⽬要求所导致的,也可能是早期的进度汇报不真实的结果。通常情况下,你所看到的下降⽐率可能并不会很低,因为项⽬团队出于主观愿望,会对进度报告进⾏⼀些修饰。所以,问题可能远⽐报告上所显⽰的要严重得多。

5.项⽬中⼀切正常的假象

主要表现

所有项⽬都会时不时碰到这样或那样的阻碍和问题。虽然其中的许多困难很容易被克服,但还是会出现。如果这些困难没有上报,那说明项⽬团队要么是对项⽬探究得不够深⼊,要么是没有就相关信息进⾏沟通。

解决对策

项⽬经理也许需要仔细研究当前的项⽬进展和可交付成果,以确保所提出的问题正是要旨所在。如果项⽬真的进展得⾮常顺利,那么在到达某个阶段性⾥程碑时则理应庆祝⼀番。

6.项⽬未设定阶段性的⽬标

主要表现

项⽬的关键可交付成果有时也被称作阶段性⽬标,不仅仅指的是项⽬的最终成果,还包括⽤以确保项⽬顺利进展的阶段性可交付成果。

没有阶段性可交付成果,预⽰着最终可交付成果的⽬标⿇烦将⾄。如果要求提交阶段性成果或者最终可交付成果⽐较混乱,那么就必须借助项⽬救助⽅案。

解决对策

当项⽬正处于下滑状态时,项⽬救助⽅案是⼀项旨在迅速改变其⽅向的阶段性的应对措施。这要求项⽬团队必须为实现某些利益⽽做出相应的妥协。同时,救助⽅案还需要为项⽬设定发展的步调及氛围,从⽽使得团队成员能够兴奋起来并做到⼈尽其才。

7.项⽬中的⼈际沟通不顺利

主要表现

在推进项⽬的进程中,⼈际关系问题不可避免会发⽣。然⽽,对⼈际关系处理不当,会导致员⼯离职、员⼯之间的不愉快、员⼯⼠⽓低下,甚⾄会出现恃强凌弱、⾃保反抗、⽆谓的⼝⽔战等局⾯,以及各个层⾯上的政治纷争。

解决对策

⼈际关系问题的出现警⽰我们应该探寻更为深层次的原因。由此⽽引发的其他问题将会浮出⽔⾯,包括质量不过关及贻误最终期限等。

8.项⽬中出现过多的质量问题

主要表现

质量问题在项⽬的正常发展阶段也许并不明显,因为现在还尚未交付或尚未实现正常运作的成果可在⽇后另⾏交付。然质量问题在项⽬的正常发展阶段也许并不明显,因为现在还尚未交付或尚未实现正常运作的成果可在⽇后另⾏交付。然⽽,质量问题的数量也不能超过⼀定的界限。质量问题诚然是困难的⼀种,但是你也可以在出现质量问题时决定是按下求救的按钮,还是认为这尚在可接受的范围之内⽽予以承受。

解决对策

我们应在项⽬的各个阶段通过回答⼏个问题,对质量期望值及质量保证流程进⾏界定:何种类型的错误是可以接受的?错误孰轻孰重,如何解决?应进⾏怎样的测试,从⽽发现错误?

9.缺乏项⽬报告⼯具

主要表现

你肯定曾经多次听到过这种⾔论:“别把时间浪费在进度报告上,实实在在地⼲活才是最重要的。”这种⾔论背后的观点都是⾮常⾼尚的,也可以被运⽤到任何项⽬管理⼯具或程序上。

然⽽,在宣布进度报告完全⽆⽤武之地之前,我们还需要从以下两个⽅⾯多加考虑:⼀是如果出了问题,必须依靠这些报告⼯具来解决;⼆是如果没有这些⼯具,当你知道有问题出现的时候已经悔之晚矣。

解决对策

由于缺乏项⽬报告⼯具,在那些没有向项⽬团队进⾏过汇报或沟通的领域内,⼀定会出现问题。如能较早发现这些问题,也许能够将其克服。但是,缺乏报告⼯具通常意味着这些征兆被忽视,知道了就已经晚了。

10.项⽬⼯期紧凑

主要表现

有些建设单位(甲⽅),在⼯程建设中会突然要求加快进度,⽐如由于特殊原因⼯期延误,所以让你在短时间内做好某些分部项⽬。

关键就在这⾥,时间越紧凑,施⼯队伍⼈⼿紧张,⼯作就越忙。这样会存在只求速度、不求质量的现象,有时多督促检查,还稍微好点。否则,⼯作质量会有很⼤影响。

解决对策

甲⽅内部⼀般都是有考核的时间节点,要试着跟甲⽅的现场管理⼈员进⾏沟通,说明情况。不要为了⼀味地追求速度⽽忽略了最重要的质量保障。另外,要跟班组长强调,多安排⼈员轮流⼲活,如果发现存在质量问题,直接处以罚款。

项目管理常见问题及解决措施9

随着市场竞争的加剧和企业规模的不断扩大,项目管理已成为企业发展的重要手段。然而,项目管理的实践中仍存在许多问题,这些问题不仅影响了项目的顺利进行,也制约了企业的发展。本文将探讨项目管理中常见的问题及解决措施。

一、项目管理体系不健全

许多企业的项目管理体系不健全,缺乏统一的管理标准和流程,导致项目管理的效果不佳。解决这一问题需要企业建立完善的项目管理体系,明确项目管理的流程和标准,使项目管理更加规范化、科学化。

二、项目计划性不强

项目计划是项目管理的基础,但很多企业在项目管理中忽视了计划的重要性,导致项目进度难以控制,甚至出现延期、质量不达标等问题。因此,企业需要重视项目计划的制定,加强项目进度的管理和监控,确保项目按时完成。

三、项目资源配置不合理

项目资源的配置是项目管理中非常重要的一环,但很多企业在资源配置方面存在不合理的情况,导致资源浪费或不足。解决这一问题需要企业在项目管理中注重资源的合理配置,根据项目的实际需求合理分配资源,提高资源利用效率。

四、项目沟通协调不足

项目团队成员之间的沟通协调对于项目的顺利进行至关重要,但很多企业在项目管理中存在沟通协调不足的情况,导致信息传递不畅、协作困难。针对这一问题,企业需要建立有效的沟通机制,加强团队成员之间的沟通协调,确保信息的准确传递和团队的合作顺畅。

五、项目风险管理不足

项目风险是项目管理中不可避免的一部分,但很多企业在项目管理中缺乏对风险管理的重视,导致风险发生时无法及时应对。因此,企业需要建立完善的风险管理体系,加强项目的风险管理,提前预测和评估风险,制定应对措施,降低风险对项目的影响。

综上所述,项目管理中存在的问题多种多样,但解决这些问题的措施可以从体系建立、计划制定、资源配置、沟通协调和风险管理等方面入手。企业需要不断完善自身的项目管理体系,注重项目的计划性和资源配置,加强团队成员之间的沟通协调和风险管理意识,提高企业的项目管理能力和水平。只有这样,才能更好地应对市场竞争和客户需求的变化,实现企业的可持续发展。

项目管理常见问题及解决措施10

在项目管理过程中,常见的问题包括但不限于:

1. 资源不足:项目执行过程中可能会出现资源不足的情况,例如人力资源、物资等。解决措施可以是重新安排资源的分配,或者与相关部门协商调配更多的资源。

2. 进度延迟:项目进度延迟是常见的问题,可能是因为任务安排不合理、资源不足、技术难题等原因导致。解决措施可以是重新评估进度,调整任务安排,加强沟通与协调,或者寻求外部帮助解决技术问题。

3. 预算超支:项目执行过程中预算超支是常见的问题,可能是因为成本估计不准确、资源费用增加等原因导致。解决措施可以是重新评估项目预算,优化资源利用,降低成本,或者与相关方协商调整预算。

4. 沟通不畅:项目执行过程中可能会出现沟通不畅的情况,例如团队成员之间的沟通不畅、与相关部门的沟通不畅等。解决措施可以是加强沟通与协调,明确责任与权限,使用有效的沟通工具和方法,或者组织团队培训提升沟通能力。

5. 风险管理不完善:项目执行过程中可能会遇到各种风险,例如技术风险、市场风险等。解决措施可以是建立完善的风险管理机制,进行风险评估和规避,制定应急预案,或者与相关方合作应对风险。

6. 范围变更:项目执行过程中范围变更是常见的问题,可能是因为需求变更、项目目标调整等原因导致。解决措施可以是建立变更管理机制,评估变更对项目影响,与相关方协商确定变更范围和时间,或者重新制定项目计划。

针对这些常见问题,项目管理者可以采取以下解决措施:

1. 建立有效的沟通和协调机制,确保信息畅通,及时解决问题。

2. 建立完善的风险管理机制,进行风险评估和规避,制定应急预案,减少风险对项目的影响。

3. 定期评估项目进度和预算,及时调整计划和资源分配,确保项目按时按量完成。

4. 建立变更管理机制,评估变更对项目的影响,与相关方协商确定变更范围和时间,避免范围变更对项目造成过大的影响。

5. 加强团队管理,培养团队成员的沟通协作能力,提高项目执行效率和质量。

6. 与相关方保持良好的合作关系,及时解决合作伙伴的问题,确保项目的顺利进行。

通过以上措施,项目管理者可以有效解决常见问题,确保项目顺利进行并达到预期目标。

解决项目管理常见问题的措施还可以帮助企业降低项目风险,减少资源浪费和成本超支等问题。希望这期内容能够帮助到大家。

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