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社区电子商务的商业模式

时间:2020-02-01 14:18:37

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社区电子商务的商业模式

最近叮咚小区资金链断裂、社区001迅猛发展、B2C厂商探索O2O模式、地产商做小区生活服务APP的信息不断。我想统一把这些问题都抽象思考一下(不要看山是山看水是水)。

我先思考一个额外话题,那就是唯品会。

唯品会最初的商业模式很牛逼,那就是代销模式。代销模式一般会发生在积压品/尾货身上。中国是纺织业大国,但是服装品牌很稀少,而且服装销售大多通过地面商铺,而近几年地面商铺租金飞涨。于是唯品会出现了。唯品会还挑肥拣瘦,先捡品牌商搞,和他们谈代销模式,谁的货积压的多就先找谁,至少品牌和质量没倒了,只不过是因为产能过去几年扩大不少而流水线生产很难缩减。

代销模式很霸道,卖了结算钱、卖不了就退回。零售商预先不给钱,也不压自己库存。这比自己掏钱、自己压库存的B2C厂商要商业模式先进的多。

当然,现在渐渐不少厂商的去库存化消化的不错了,这就要改变代销模式这种不平等关系,这就动了唯品会的商业模式。不过唯品会好的一点就是上市了、有钱了有品牌了,谈判主动权所以还能掌握着。

唯品会虽然也开始在某些品类某些品牌上像B2C厂商一样进货、压库存、结算了。但唯品会的营销打的不错啊。这给唯品会带来了第二个商业模式,那就是成为中国三四线城市的小商铺的进货渠道。这就是大B2小B的生意模式了,而非B2C的商业模式了。

打死线下终端零售商,再打死线下渠道各地代理商,自己就是最大的代理商和零售商,这是所有线上B2C走的路。前不久在网上看了一张图片,是小卖店从京东上下单进货。这种B2B模式在业界已经不是秘密了。

咱们看看现在主流的几种零售业态:MALL、百货商场、大超市、繁华街道小门面、社区小卖店。

百货商场以卖化妆品/高级箱包/金银首饰、服装为主。化妆品、箱包、服装都崛起不少B2C,所以百货商场目前活的最苦。虽然现在的百货商场都做的是商业地产出租的本质生意,但租户死了,商场也就没钱赚了。所以现在百货商场都转型为MALL,里面多以吃饭、休闲、电影院、KTV为主,这样人们可以不买实体实物,但可以来购买服务业消费。

大超市也被B2C冲击的很厉害。大超市以生活快消品为主。超市的难点是生鲜品,有些超市做的鸡贼,把生鲜品外包出去当包租公,自己就做非生鲜品的生活快消。但B2C们攻城拔寨,在生鲜冷链也不断探索,成长迅速。一方面,B2C从上往下压大超市,另一方面,大B2C现在都玩给社区小卖店进货模式,在支持小卖店做强,这就无形中又给了大超市以压力。上下夹击啊。

有B2C厂商开始琢磨,给小卖店做个APP,免费推广免费用,消费者为了速度快拿到商品,可以在这里下单,就近的小卖店会很快送货到家。

有B2C厂商开始进入三线城市,物流链条长了,为了保证到货及时的体验优势,所以逐步在三线城市开始设小仓库,甚至把自己的配送站或分拣站就当成小仓库。这不就是变相的小卖店么?消费者在家下单,这些配送站从自己小仓库拿货配送。这就成了B2C厂商开线下店,自己的店进自己总店的东西,成了连锁店的经营模式了。最近看到amazon要开线下实体店的消息,所以我在瞎猜是不是也是准备玩这个所谓的B2B、O2O的模式。

干死大超市,还是扶植大超市呢?在未来,大超市活着的价值是什么呢?听闻沃尔玛一边关店一边又在转型做MALL型的商业地产,这意味着什么呢?

咱们讨论这个问题之前,我先绕弯说说地产商搞社区生活服务APP的事。地产商卖房开始走下坡路了,现在圈了好多房主,开始养人了。所以搞小区APP,让物业在自己小区的商铺和居民中推广APP,让物业促进租出去的商铺的商品/服务项都上传到这个APP上,卖出去东西或服务,小区物业可以提成。这就从收固定季度租金改成了收弹性交易佣金。物业有新收入更多收入、小区商铺有更多销售、居民可以更方便,多赢啊。

好多地产商都兴奋的睡不着觉,开拓了新的并且是可持续的盈利模式、扩展了物业的收入、跨上了电子商务/O2O/移动APP/零距离客户关系维护的最潮流,甚至有地产商因为这个概念而获得新的风险投资或上市。

这似乎也是干死大超市的节奏。但大超市真的必死吗?

想想大超市的价格、大超市的管理、大超市的品类、大超市的信息化,想想大超市到消费者手中的速度和成本。想想夫妻小卖店们。谁来帮助大超市?

有人出手了,就如同当年唯品会出手一样。商业模式啊、商业模式。

零售业的魔鬼是什么?是库存!零售业的法宝是什么?是快周转。

零售业绝对不是海量商品、海量仓库、海量配送人。

电子+商务,超市很懂商务,那么就让电子人来做加吧。成立一家公司,做零售,但没有库存,消费者下单,这家公司根据消费者所需商品和位置,公司会按照电子系统后台的算法与数据自动匹配最合适的签约大超市。直接取货送货,商品信息和商品库存信息来自大超市的IT系统。

这和最最早期京东在中关村拿货销售的模式多么像啊。但这个模式似乎比早期京东更牛逼。因为当时京东还需要和拿货的那个商家进行货款结算。而现在这个模式明显是唯品会模式,在帮助大超市进行销售赚销售佣金啊,而不是从大超市拿货再销售。这种模式难道不会反干死专门做生活快消的B2C么?大家自行思考。

但我们仍然要警醒到:生活快消品都是些价格不高但消费频率很高的东西。想靠这个销售佣金长成巨头几乎不可能。而且这种模式不像B2C靠现金流/支付货款周期差来玩。

但看到本质,谁更零距离接触消费者、谁更快接触消费者。在价格、质量、品牌都不太明显差异的未来,就看谁更直接的抓住消费者。(要注意,小区物业和小区小卖店也在更直接的抓住消费者,但想想这两种模式谁更先进?)

互联网一直以来的盈利模式是:抓住巨量消费者,主业打平甚至亏本,辅业赚真金白银。

难道以上讲到的这种商业模式也是这个套路?未来会靠更关系密切(联系频次高)的巨量消费者做诸如信用卡消费、保险消费、福利彩票消费、投递广告服务等等盈利??

让我们模式杂交吧,能胜出的模式一定是吸收了这几种模式的优点而抵消了彼此之间的缺点。

等我再下一篇文章把今天我讲的5种模式都梳理、对比、总结分析一次,得到这种未来可以胜出的模式。大家多关注阿朱的微信公众号【erpweixin】敬请期待最终大对决。阿朱出品必属精品,星宿老仙法力无边。谁再COPY转发时删这段那就咒他没有小鸡鸡。

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