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管理学基础【5】

时间:2021-05-30 18:01:51

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管理学基础【5】

1.控制过程中的纠正偏差有可能是针对具体活动,也有可能针对计划或衡量这些活动的标准

2.较低一级层次做出的决策无关紧要,则集权程度较低(

3.管理的目的是为了获得更多的利润。()

4.我国大部分企业采取的组织形式是:()A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制

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5.人员考评主要方式有上级考核、下级考核、同事考核和360度考核。

6.从决策问题的重复程度分,可把决策分为程序化决策(又称重复性决策、定型化决策、常规决策)与非程序化决策(又称一次性决策、非定型化决策、非常规决策)。

7.内部控制是一种自我责任控制,它通过增加责任感,自觉完成各项既定目标和标准,在工作中实行自我管理。

8.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力,所以管理者通常具有领导权力。

9.计划是计划职能中制订计划的成果。

10.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式()。A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视

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11.意大利的尼克罗·马基雅维利在《乌托邦》中论述了领导者的素质问题,强调了人民在国家生活中的作用。

12.前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题()

13.按照决策的时态划分,决策可分为静态决策和战略决策。

14.战略性计划一般由()负责制定。A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员D.基层管理人员

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15.沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重,不同角色的沟通技巧也有差异,可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。

16.计划是计划职能中制订计划的成果。

17.职权是一种权力,其合法性来自于组织中的职位。

18.专家权力和参照权力也能产生领导权力,所以领导者不一定是管理者。

19.法约尔的一般管理理论建立了相对完整的普遍管理体系。

20.()有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通

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21.过程型激励理论被统称为需要理论,这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。

22.公平理论认为:人们对报酬是否满意是一个社会比较过程,满意的程度不仅取决于绝对报酬,更取决于相对报酬;人们对相对报酬的比较体现在横向比较和纵向比较两个方面;相对报酬比较的结果会使人们产生公平感或不公平感。

23.根据亨利·眀茨伯格一项给广为引用的研究,管理者扮演着十种角色。

24.职能制组织形式的实质是为了加强职能制组织之间的协调,引进项目管理的形式开发的一种组织形式,非常适合需要横向协作的攻关项目。

25.集权是决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中,分权是把决策权分给下属组织。在组织管理中,集权和分权是一对相对的概念,绝对的集权或绝对的分权都是不可能的。

26.选择方案通常是在经验判断、实验和实践(研究分析)的基础上进行的。()

27.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段

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28.组织工作应该有意识地促进一些有积极意义的非正式组织的形成和发展,使其成为正式组织的辅助和有益补充。

29.“中兄治病,其在毫毛”就是同期控制。

30.沟通是组织的凝聚剂和润滑剂,它可以改善组织内的工作关系,充分调动下属的积极性;沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。

31.在一个领导班子里,"帅才”应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。()

32.“中兄治病,其在毫毛”就是同期控制。

33.组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系,包括组织内部的职能分工,和纵向的层级体系。

34.沟通的具体步骤:信息发送者、编码、信息的传递、信息接收者、解码、反馈、噪声。

35.网络型组织结构是在直线职能型垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统。在矩阵型组织结构中,从各职能部门中抽调有关专家分派他们在一个或多个由项目经理领导的项目小组中工作。

36.管理学的理论体系,是由一系列反应管理活动基本规律的概念、职能、原则、程序和方法等所组成的。

37.企业组织职权从层次上可以划分为直线职权、参谋职权、职能职权三种职权。

38.组织是人类集体协作的产物。马克思很早就指出了协作能够产生一种新的生产力,当人们发现依靠集体的力量能够完成个人无法完成的目标和能够满足个人更多的需要时,便会通力合作,这样组织就产生了。

39.在孔茨所称的管理科学学派看来,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统。

40.管理的目的是为了获得更多的利润。

41.《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》中阐明了亚当·斯密的观点。

42.经验型决策就是决策者凭自己的经验进行决策。在一些日常生活中进行的简单决策,有时我们常会借助于一系列的经验总结来指导决策,如足球运动员在“形势危急时,将球踢出场”。

43.管理的目的是为了获得更多的利润。()

44.早期空想社会主义者莫尔的《乌托邦》则论述了社会制度、国家管理、经济管理和生产管理方式。

45.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于()。A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、放任型领导

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46.甘特图其内在思想简单,基本是一条线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动,线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

47.沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。

48.同期控制又称现场控制、实时控制、同步控制和事中控制,是指当活动正在进行的过程中所实施的控制。

49.使人们感到不满意的因素被称激励因素。

50.领导的本质是一种影响力,是被领导者的追随和服从。

51.网络型组织是现代信息技术高度发达的产物,只有很精干的中心组织,以合同的方式,依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构。

52.反馈控制的侧重点在于结果。

53.计划是计划职能中制定计划的成果,是执行和监督检查的对象。

54.泰勒认为,科学管理的中心问题是()

A.提高劳动生产率

B.提高工人的劳动积极性

C.制定科学的作业方法

D.提高工人的满意度

55.古典组织理论又叫“传统的组织理论”,最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。

56.层次结构设计是指对管理层次的构成及管理者所管理的人数的设计。

57.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力,所以管理者通常具有领导权力。

58.技术技能主要是指对组织的战略性问题进行分析、判断和决策的能力

59.员工录用方式有:多重淘汰式、补偿式、结合式。

60.决策过程包括四个阶段:搜集情报;拟定计划;选定计划;评价计划,且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。

61.多人比较的绩效评估方法最常用的形式是()。A.强制分布法B.个体排序法C.配对比较法D.图表法E.行为定位评分法

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62.管理是一个协调活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

63.前馈控制也称预先控制或事先控制,是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除在产生之前。

64.风险识别的过程包括:确定风险识别的内容和范围、选择合适的风险识别工具、进行全方位的风险识别。

65.激励水平的高低与期望值和效价是成正比的。效价越高,期望值越大,激励水平就越高。单有高的“效价”或单有高的“期望值”不足以产生强烈的激励作用;若期望值和效价其中有一方为零,激励作用也就消失。

66.直线制组织结构没有职能部门。()

67.系统是指由若干相互联系、相互作用的要素或部分组成,在一定的环境中具有特定功能的有机整体。()

68.从组织层面看,决策能够为组织确立明确的方向。从个体层面看,决策可以激发组织成员的积极性。

69.绝对(没有绝对)的分权能充分调动下属的积极性。()

70.早期空想社会主义者莫尔的《君主论》则论述了社会制度、国家管理、经济管理和生产管理方式。

71.管理原理是在总结大量管理活动经验的基础上,舍弃了各组织之间的差别,经过高度综合和概括而得出的具有普遍性和规律性的结论。()

72.程序是思想的指南。()

73."中国人民大学”属于非正式组织。()

74.根据权变学派的观点,管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化。

75.公平理论认为:人们对报酬是否满意是一个社会比较过程,满意的程度不仅取决于绝对报酬,更取决于相对报酬;人们对相对报酬的比较体现在横向比较和纵向比较两个方面;相对报酬比较的结果会使人们产生公平感或不公平感。

76.管理道德是一种()的规范和制约力量。A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的、普遍

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77.在员工道德素质提高的过程中,正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。这些正式的保护机制有()A.任命道德顾问B.建立举报制度C.规定明确和现实的目标D.对绩效进行全面评价

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78.同期控制的侧重点在于过程。

79.目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,并在工作中通过自我控制努力完成工作目标的一种管理制度和方法。

80.控制按控制职能可以分为制度控制、风险防范控制、预算控制、激励控制和绩效考评控制。

81.足球运动员在“形势危急时,将球踢出场”。这属于创新型决策。

82.科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。

83.组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。

84.职能制组织是对直线制组织缺乏职能部门缺陷的修正和改进,增加组织管理的专业化程度。

85.把工作重点和注意力集中在历史结果上,并将它作为未来行为基础的控制叫前馈控制(反馈控制)。()

86.专家权力和参照权力也能产生领导权力,所以领导者不一定是管理者。

87.成语所说的“亡羊补牢”就属于反馈控制。

88.要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法:一种是根据情境选择合适的领导者;另一种是改变情境以适应领导者的风格。

89.网络计划方法是根据网络分析技术的基本原理转化而来的,有时也称之为计划评审技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique,PERT)。

90.管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

91.根据组织变革的实际运作类别,可以将组织变革分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革。

92.而在较高的职位中,概念技能的需求将随之增大。在组织的最高层,概念技能是所有成功管理者的最重要的技能。

93.从内部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

94.销售计划、生产计划、人力资源计划是综合(专业)性计划。()

95.甘特图,也称为条状图,是亨利·甘特在19开发的,其内在思想简单,基本是一条线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动,线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

96.从组织外部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。

97.组织目标是通过一定的计划工作来确定的。()

98.在现代管理生活过程中,控制职能的执行必须具备三个前提条件,即完整的计划、完善的组织结构和畅通的信息沟通网络。

99.企业文化理论发祥于日本,形成于英国。

100.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。

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