看一下结构化表达的定义:
结构化表达:是基于结构化思维,理清事物整理与部分之间关系、换位思考后,进行简洁、清晰和有信服力的表达,是一种让受众听得明白、记得清楚、产生认同的精益沟通方式。
结构化表达的基本原则是:
结论先行:结论先行即用一句简单的话概括整个信息,要求清晰、凝练、易懂,从对方的立场出发。以上统下:表达要有层级,上层是对下层的概括和总结,下层是对上层的支持。归类分组:层级内要进行分组,分组要相互独立、完全穷尽。逻辑递进:按照逻辑顺序组织信息,可使用演绎法按照what-why-how组织信息,或使用归类法按照时间、结构、重要性组织,或二者相结合。
一、什么是结构化思维(定义)
面对问题的时候你可以通过某种结构,把它拆解成一个个你能解决的部分。
比如如何将200ml水装进100ml的杯子?
1、金字塔结构图
结构化思维是一种从无序到有序的思考过程。下图就可以体现出结构化思维“横纵”两方面的立体化分析方式。
2、倒金字塔推理
面对有明确目标的问题比较好办,如上面的水问题。那很多时候我们往往面对的是没有目标的海量信息,需要从中间筛选、识别,最终得出结论。将金字塔结构倒过来,可以像漏斗一样思考。
一句话总结:结构化思维是一种将信息从无序到有序进行处理的思维方式,能够大大提高思考效率和解决复杂问题的能力。
二、怎样清晰表达信息(输出)
1、清晰表达四原则:论、证、类、比
论。也就是结论先行。一次表达只支持一个思想,最好能够出现在开头。
证。也就是以上统下。任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括,直到最后一个层级的内容是客观事实或数据为止。
类。也就是归类分组。每一组要点必须要属于同一个范畴。
比。也就是逻辑递进。每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列。
2、重要的事情说三点
横向上要符合“类”和“比”,话题不能有遗漏和疏忽,还要有先后次序;纵向上要符合”论”和”证”,挖掘思考的深度。
在生活和工作当中,任何人问你问题,你都可以尝试用三点来回答。
一句话总结全文:信息的漏斗从上往下依次是,识别筛选➜归纳整理➜提炼总结➜表达输出
识别筛选:识别结论、理由、事实归纳整理:MECE五种分类法提炼总结:归纳法和演绎法表达输出:论、证、类、比