云服务全生命周期管理主要包括的主要包括需求与设计、开发与封装、发布与上架、服务变更、服务下架等过程。
需求与设计
通过用户访谈了解、挖掘真实需求；根据用户的真实需求进行需求分析，形成《需求分析报告》；组织相关干系人进行需求评审，确认需求可行；根据需求分析报报告，完成云服务的概要设计及详细设计，形成《概要设计报告》和《详细设计报告》；运营管理负责人组织相关人员进行设计评审，确认设计可行。
开发与封装
根据《详细设计报告》，进行代码编写；进行单元测试，通过后能够进行测试的构建包；对构建包进行测试，输出测试结果；测试通过以后，形成可发布的构建包，不通过则返回重新进行编码。
发布与上架
根据发布计划进行发布前的准备，包括版本、环境、及回退计划等；基于服务资源需求，组织准备预生产资源；通过服务发布计划，启动服务在预生产环境的发布；对于部署到预生产环境的云服务，进行需求验证，得出验证结果；基于服务资源需求，组织准备生产环境资源；通过服务发布计划，启动服务在生产环境的发布；对于部署到生产环境的云服务进行验证，确认满足各项指标要求，得出验证结果；发布服务就绪上线通知，正式对外提供服务。
服务变更
变更申请通过后，制定详细的服务变更方案；基于服务变更方案，由产品研发工程师启动服务变更工作，明确资源需求；基于服务变更资源需求，确定服务资源分配建议，进行变更资源准备；基于资源评估结果，提交服务变更申请，启动服务变更；基于服务变更资源准备情况，审批服务变更申请；由运维工程师完成服务暂停使用，取消服务在线状态，启动服务变更；由运维工程师组织服务变更实施工作，完成相关资源变更及组件配置；变更服务涉及资源分配完成后，完成发布与上线验收，确保服务配置正确；服务上线发布后，进行结果确认；发布服务变更通知，明确服务变更点及注意事项，正式对外提供服务。
服务下架
对于停用中的服务组件，经过评估确认在提交下架申请单；组织专家团队开会讨论，验证下架服务是否符合退役要求；验证审批通过后，给出详细的服务下架规划方案；基于停用中的服务组件情况，启动准备服务退役计划，提交服务退役申请；审批服务退役计划及方案，确保计划与方案合理；基于审批结果，向所有服务用户发布服务退役通知；服务退役申请审批通过后，由运维工程师完成服务下线；服务下架后，及时完成相关资源的释放；发布服务变更通知，明确已下线；对于退役服务进行评价，反馈服务使用过程中的改进建议。
