当前，银行正处于智能化升级的3.0时代，科大讯飞参与到银行的智能化改造中，包括APP改造、电话客服改造、智慧网点改造等，在智能营销、IT基础设施等方面用人工智能赋能银行的转型升级。据介绍，目前，基本所有大型银行的APP均有科大讯飞的语音植入，有助于提高用户搜索效率，在APP中操作复杂业务。近期还新增老年模式，以更大的音量和更慢的速度支持老年人使用APP，适老化改造缩小了“数字鸿沟”，让科技更好地服务于用户。
人工智能在保险行业的应用也卓有成效。在互联网时代，银行业以及保险业的获客成本都有所提高，在这种背景下，人工智能的应用结合线上线下优势，可降低产品触达目标客户的成本。据了解，在去年安徽人保推出的安徽省普惠型补充医疗保险“皖惠保”中就搭载了科大讯飞人工智能技术，从参保到理赔实现全过程智能化的保险服务。解飞告诉记者，费用为66元的“皖惠保”如果采用传统的单一线下或者线上渠道售卖，人工成本或者流量成本就要占到售价的一半以上，效率也不高。而科大讯飞通过线上线下协同的方式，对用户数据建模，从海量数据计算出“在什么时间、什么场景，以什么形式对谁投放”，实现了更精准的推送，同时结合线上渠道推动线下传播，实现了“种子”用户的“裂变”。
先进技术的研发和加快落地，给上市公司带来了源源不断的增长动能。10月26日，科大讯飞发布了三季度财报。数据显示，科大讯飞前三季度实现营收108.68亿元，较上年同期增长49.20%，前三季度实现归属于上市公司股东的净利润为7.29亿元，较上年同期增长31.48%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为5.15亿元，较上年同期增长512.91%。财报显示，报告期内，科大讯飞人工智能核心技术驱动的各项业务加速落地，经营持续向好；人工智能核心技术驱动的战略布局成果不断显现，预计公司全年的经营会继续保持良好增长势头。
