方案简介
销帮帮CRM作为钉钉的最早期的深度共创伙伴，一直致力于通过与生态的合作为企业创造更多的价值。随着不断地深度融合，销帮帮CRM借助钉钉API接口不断拓展出强大的功能，从最初的阶段提醒、审批提醒等，至现在的酷应用，整合客户所喜好的业务场景及习惯，让销帮帮CRM更加专业、易用、安全。
方案背景
随着中国CRM产品不断专业化，CRM本身拥有的复杂性慢慢显露出来。销帮帮作为一款先进的CRM厂商，在保证不断迭代优化产品的基础上，如何提升企业销售的业务积极性，为之提供更简单、易用、便捷的使用方式成为近年来的难题之一。钉钉的机器人作为一个独立的应用类型，其提供的一些API接口，无论是在单聊还是群聊窗口中都发挥着极强的能力，似乎是解决难题的答案所在。
企业在使用CRM的过程中遇到的一些痛点问题：
【CRM具有一定复杂性】
虽然销帮帮CRM拥有“专业、易用、安全”的产品特色，但是不可否认的是任何CRM本身即具有一定的复杂性，用户需要一定的理解和学习成本。
【销售容易形成抵触心态】
销帮帮CRM作为销售工具，提升了销售的打单效率，但是同时也存在部分销售认为这类数字化工具增加了一定工作复杂性，形成了一定的抵触心态。
【部分数据存在独立性】
销帮帮CRM作为一款较为独立的系统，在销售的日常使用上需要在工作台上独立打开第三方应用才可以进行数据操作。
【销售的PK环境容易受限】销售PK作为激励销售的一种重要方式，销帮帮CRM内的个人、团队业绩成果只能通过截图、普通钉钉群聊机器人等方式分享，途径和样式受限。
方案亮点
销帮帮CRM作为钉钉客户管理类目头部产品，在与钉钉不断地融合中，创造出了销帮帮自己的酷应用“客户管理”。客户从此不需要再另启第三方应用，可直接在群聊窗口中完成日常较为高频简单的操作和数据浏览，为客户提供一个全新且便捷的工作方式。
【销帮帮酷应用让CRM和生态完美融合】
使用酷应用，不需要独立登录第三方应用，即可直接在群侧边栏进行基础操作，并可通过互动卡片和吊顶卡片一键分享至对应业务群。
【销帮帮酷应用让CRM更轻量化】
销帮帮酷应用围绕销售日常业务的销售团队群，可满足对于客户管理、工作流和图表看板的基本需求，且不需复杂的学习成本，开箱即用，一用就会。
【酷应用和主应用数据完美同步】
在群聊天内的酷应用的数据实时同步至主应用中，数据真正做到互通，并且支持架构同步和权限同步，让CRM功能在销售群内即可快速操作和响应。
【销帮帮销售排行分享】
销售部门常需要手动统计的业绩排名如今可一键实现自动统计，且通过钉钉机器人提升消息及时行，可配置定点发送业绩红榜至销售群，活跃团队气氛，激励团队士气，提升销售目标感。
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