注：目前大连、青岛、宁波、厦门分行暂未开通快拨功能。
工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。
可以通过如下方法进行查询
1.
微信搜索“中国工商银行客户服务”公众号,点击“关注”,首先进入公众号
2.
进入公众号以后,点击“查询开户行”
3.
其次输入银行卡号或账号,点击确认
4.
最后就可以查看网点信息:网点名称、网点地址、电话以及银行机构代码(行号)
