【问题解析】
对于同一件事情,领导的决策和处理方式,完全和自己的价值观,和自己的逻辑背离,甚至强迫大家按照领导的方式去做事,甚至还会损害大家的切身利益的时候,大家往往会说领导是个没能力的人。
先讲一个真实案例:
XX公司有一位副总,这个副总按照各种职业测评以及公司该岗位的岗位职责要求,他怎么也当不了这个副总,一个小主管的资格都没有。但是由于他在公司呆的时间比其他同事长,又是个马屁精,老板再说再骂,都不敢还嘴的软饭人,老板喜欢啊,就一时高兴就提拔了这个小子,老板觉得这个小子是他的心腹。让其他比他有能力的姑娘们、小伙们无赖的接受了这个现实。
好吧,小伙子上任了,由于领导能力、素质不具备,领导无方,下属反馈给他的问题,解决不了;
下属辛苦立的功劳,他非要给老板说,是他立的功劳;
如何管理下属简直不会,给下属们的关系都很微妙。这些他的下属在他手下干活,觉得很痛苦很痛苦,所谓是离心离德啊。
有一次,小马忍不住了,在办公室直接与这个副总干起来了。说:你一天这也不能帮大家解决,那也不能,你就知道拍马屁,偶的能力都比你强!骂的那个副总脸都红了。
后来这位确实比他能力强的女生离开了这个公司,去了一个更好的公司发展的更好。最后在这个副总管理的公司由于人心不齐,管理问题,公司出了很大的问题,导致严重亏损。当然他的下属们遇到这样无能的领导,都选择了离开。
大家所谓的上司能力比你差的,是指两种领导,一种是领导确实是无能,没有什么能力;一种是他有能力,就是比不上你的能力而已。
对于企业,从这个案例可以得出这几个结论:
岗位能力不匹配,是人力资源识人用人的一大败笔;
遇到能力不强的人做管理,你的企业管理一定是个大问题;
遇到能力不强的人做管理,一定是要把更适合这个岗位的人才挤兑走;
遇到能力不强的人做管理,你的团队一定是离心离德,不和谐;
遇到能力不强的人做管理,你的企业员工大多数心态不会很好,都觉得痛苦,天天都会抱怨;
遇到能力不强的人做管理,你的员工成长一定很慢,很慢。
岗位能力不匹配,是人力资源识人用人的一大败笔;
遇到能力不强的人做管理,你的企业管理一定是个大问题;
遇到能力不强的人做管理,一定是要把更适合这个岗位的人才挤兑走;
遇到能力不强的人做管理,你的团队一定是离心离德,不和谐;
遇到能力不强的人做管理,你的企业员工大多数心态不会很好,都觉得痛苦,天天都会抱怨;
遇到能力不强的人做管理,你的员工成长一定很慢,很慢。
那如果遇到这样的领导,大家该怎么办呢?
1、接受现实,积极回应
外行领导装内行,领导不懂装懂,一般有两个原因:一是经验主义严重,二是维护领导权威的需要。
遇到这种领导,如果短时间内,无法换领导,只能换心态。对于大家没办法改变的事情,接受才是最好的办法。
这不是让大家变得悲观,而是更坦然地处理遇到的问题。只有心态调整好了,你和领导的关系才能融洽。
经常看到一些不成熟的人,觉得领导不懂业务瞎指挥,就在领导背后各种吐槽和抱怨。
天下没有不透风的墙,万一传到领导耳朵里,最后你不仅要继续忍受领导的瞎指挥,还要面对无穷无尽的工作量。
还有的人,在公开场合质疑、顶撞领导,挑战领导权威,让领导下不来台。
要知道,没有一个领导不爱面子,即使领导真的错了,你也不能和他对着干或者直接怼回去。
既然他是你领导,总有过人之处,不要用有色眼镜看人,觉得领导业务不精就否定他,领导虽然不完美,但也绝对没有你想象中的差。
作为下属,要服从领导的决定,而不是事事质疑。
2、平衡好心态,是开展工作、平衡关系的第一步。
面对领导的指令,即便你内心十分笃定这样做是错的,表面上也不要拒绝,先积极回应领导,表明你诚恳的工作态度。
当你回应“好的领导”“偶马上去办”,领导会有一种满足感和成就感。这样,领导就会对你有好印象,下一步你若提出不同意见,领导在心理上也更能接受。
先建立上下级的信任关系,再开展工作,才会有好结果。
结合实际来看,不可能每次领导提出的要求全部是错的,你可以着手先做合理的部分,这样也为修正不合理部分争取了时间,算是缓兵之计。
3、利弊分析,提出有效见解
针对确实不合理的要求,直接挑明“领导你是错的”,肯定不行。
你觉得领导瞎指挥,肯定知道“瞎”在哪里。你自己要先冷静地分析利弊,得出合理建议,同时附上参考依据,再去找领导“商量”。
你可以和领导说,“领导,偶在执行过程中,遇到一些困难,想请示您,您看换一种方案会不会好一些?”你可以把过去此类工作的经验、文件给领导看,也可以向他解释处理相关问题的规章、惯例、规矩等。
分析完了,还要捧着领导,着重强调是在领导的“点拨”“启发”下,找到的合理方案,功劳还是领导的。
领导是外行,但是并不傻。只要你态度诚恳,分析合理,领导就能看到不恰当之处,这样既给了领导面子,又能顺利开展工作。
这一系列操作中,有两个重点:
一是向领导表达不同意见时的口吻和态度。
要显示出请教、请示的姿态,让领导感受到,你确实是从大局出发、从工作角度考虑问题,而不是对领导本人有意见。
二是提出的见解一定是有根有据、合理的。
不要自己还没搞清楚状况,兴师动众找领导,结果三言两语被领导问住、答不上来,反而显得你不稳重、不专业。
4、做好预防,避免背黑锅
实际工作往往比理论更复杂。假如你把自己的想法、担心和分析跟领导交流之后,领导依然听不进去,让你执行错误的决策怎么办?
不要着急去干活,在执行之前,进一步跟领导面对面确认,事情是否按照他说的样子去操作。中途出现任何问题,随时请示汇报,这样避免因为决策错误而背黑锅。
在很多单位,涉及请示汇报都会有书面材料,请领导签字,一定要严格按照流程,请领导批准后再执行。同时,要把领导在电话、微信和QQ下命令的信息留存好,以备不时之需。
现实中,确实有领导喜欢干涉下属的言行,左右下属的工作方案,只要工作过程以及结果出现任何毛病,那么他就会公开质疑你的能力,大发雷霆,因此而为难你。
最可怕的是,到时候真的出了问题,领导往后躲,你被迫担责。
职场上,保护自己永远是第一原则。如果明知领导的决策错误,且是涉及全局性的,可以请示一把手,然后把意见汇报给他,借势借力,让领导之间互相协调通气,去解决问题。
切不可过于机械和教条,拿着“不能越级汇报”的条条框框,让自己往坑里跳。
5、冷静的态度
大家生活在一个单位、一个部门、一个班子里,各种人都有。有的人经常心里暗暗评判自己的上级,评判周围同事,不过有的时候不说出来而已,不好意思说出来而已。这个领导怎么回事、怎么这么不行啊,没能力、没水平,等等。
尤其发现有的人在某一方面同自己的长处相比存在一些反差时,例如,自己学历比较高,自己专业比较强,而这又恰恰是对方的弱项时,这种感觉可能会更强烈。
其实,这个问题不是偶出的。有一次在工商银行总行机关召开的青年员工座谈会上,一位刚刚毕业进入总行机关的年轻同志说:“偶有一个问题。如果偶的领导的水平能力比自己低,偶该怎么办?”他一说完,大家哄堂大笑。
大多数人可能都在暗暗批评这个年轻人不知天高地厚。其实何止年轻人有时有这种感觉,就拿大家这些摸爬滚打了十多年、二十多年的同志们来说,有时也可能会产生这种想法,对周边的同志和自己的领导,有时会有这种感觉。
有了这样的感觉怎么办?首先要冷静地问问自己,这种判断是不是客观准确?是不是这个同志真的比你差?在思考自己的判断是否准确的时候,一定不要以己之长比人之短。“尺有所短,寸有所长 ”,简单地拿自己和别人比较,是很难比出个长短,比出个高低来的,因为自己的判断往往是不够全面、不够准确的。
所以,有了这种想法之后,要有自知之明,要冷静地、平心静气地想想自己的想法对不对。实际上,每个同志都有他的长处。再说直白一点,他能干到这个程度,能和你在一个班子里,甚至能成为你的领导,也不是一日之功,必有他的长处所在,大家要善于发现别人的长处。
其次,即使这个同志确实有的方面比你差,水平不高,能力不够,大家也要坚持基本的为人处世准则,简单地说就是要尊重他人、遵守纪律、服从领导、出于公心、讲究方法、积极补台。即使别人确实比自己差,比自己弱,但比自己弱的人并不就是不值得大家尊重的人。
最后,他们是你的上司你的领导,一定要多看他们的优点,少逮住他们的缺点不放,不要给领导树敌。
每个人都有他的长处,或许是你的领导学习能力没有你强,你在他们的领导下,一不小心就超越了他们;
或许是你们的领导是60年代,你是8090年代的,思想观念不太吻合、步调不太一致而已。
最结:
记住,你既然选择做他的下属,那么你就要接受你是他下属的现实。以上几点你做到了,且让你的领导不反感,你的工作就会比在你领导来管理你的时候效率高的多。
偶是@畅谈职场 聊创业,聊职场那些有趣的事。