马云：虚拟经济是金融机构，互联网是时代浪潮，人与机器要做朋友
4月23日，在绿公司年会上，阿里巴巴创始人马云围绕未来、科技、实体经济、人工智能等话题做出最新演讲。以下为核心观点摘录。
马云认为，作为CEO有两个职责：一是当全体员工以及所有的人都开始提心吊胆，都对未来没有信心的时候，你必须看到希望所在。二是当所有的人都在畅想未来的时候，你必须看到灾难所在，任何一个灾难和麻烦，都有可能是巨大的机会。年轻人没有有钱有势的父母，唯一要做的事是对未来的判断。马云提到，自己父亲是一个很普通的职工，但他对文艺的爱好一直努力，后来做了曲艺家协会主席；他妈更是普通的人。像我们这些年轻人没有有钱有势的父母，没有有关系的舅舅，我们没有昨天的积累，没有今天的资源，唯一要做的事是对未来的判断。对未来的判断至少是以后，你认为这个会有这样的问题或者机会，你坚持往这个方向走，也许你就会赢得机会。我们不能跟别人拼昨天，也许没办法跟别人拼今天，必须要对未来有一个判断。，未来二三十年这个世界的变化超过所有人的想象力，而且绝大部分人是很倒霉的。
未来30年任何一个企业如果你不跟互联网挂钩，如果不利用互联网去发展自己的业务，就会变得比100年以前或者几十年以前缺乏电一样可怕，甚至比断了电更可怕。不是互联网冲击了某些企业，而是落后的思想想保留昨天这种想法，不拥抱技术的思考冲击了他们。全世界实体经济越来越难做，我认为实体经济从来没好做过，中国多少企业在努力，剩下了这么一点点企业家，他们付出的辛苦是超越常人的，全世界只有中国把实体经济和虚拟经济完全对立起来。我经常听网上有一句话叫实体报国，我总觉得这句话非常别扭，实体和虚拟不应该对立起来，这样的完美结合才是未来真正的经济。也只有中国把互联网经济称之为虚拟经济，虚拟经济在欧美主要定义为金融机构，在中国是没人敢批评金融机构的，因为批评金融机构你就贷不到款。该淘汰的实体经济必须淘汰掉，不是所有的实体经济都是好的，也不是所有的虚拟经济都是糟糕的。我们对破坏生态环境的产业必须淘汰掉，落后生产力必须淘汰。特别是在美国，经济受到（互联网）冲击以后反思一个问题，为什么没有抓住互联网这一拨？而我们这里似乎人人觉得批评互联网是很光荣的事情！这世界上没有人想故意害你，而且也不是实体经济都不好，也有实体经济好的，特斯拉不好吗？苹果不好吗？所有的企业今天已经到了这个时候，你还在怪一个技术的时候，那只是你倒霉。
机器永远成为人的合作伙伴，而不是人类最大的对手。我个人觉得，随着数据的大量产生，对数据的利用已经变成人是不可能（做到），现在有人说我是学数据分析，这个人将来就没工作做了。因为未来的数据不可能用脑子去算，一定是用机器人。大数据的大是指大计算，数据是指云数据。很多公司跟我讲，我们早就是大数据，他以为东西多就是大数据，大数据的大是大计算，数据是云的意思，这是两个不同的概念。所以昨天大家看到的技术活很多会被取代，我们必须要去思考，甚至包括在座的CEO们，30年以后时代杂志封面的年度最佳CEO很有可能是一个机器人，它记得比你牢，算得比你快，根本不会对竞争对手生气。尤其是这两年吹得神乎其神，人跟机器下围棋，人输掉了，机器跟人之间比聪明，人肯定比机器聪明，人类不要愚蠢到谁力气大，比谁跑得快，比谁更聪明，这些你都没机会。机器永远记得比你牢，永远比你算得快，永远不会生气，我们下围棋的目的就是等人家下一步臭棋，所以我个人觉得机器必须要有自己的思考模式，如果汽车按照人走路应该这么走，但是汽车是轮子走的。我前段时间去美国跟一些学者交流以后，他们搞AI有很多是人的大脑意识在里面，把人脑和机器合在一起，我不太认为这是一条正确的道路。如果我们自己对大脑都不了解，你让机器去学习，我认为是有问题的。在马云看来，正确使用人工智能和机器人的方式是，一定要想办法，机器要做人类做不到的事情，如果这么做，才有机会让机器永远成为人的合作伙伴，而不是人类最大的对手。
在谈及新零售时马云强调未来零售业，一切不是以企业为本，不是以成本为本，不是以资源为本，而是以人为本。在谈及新制造时马云认为一切机器设备会越来越机械化。对于新金融马云称原来金融机构只要服务好国有企业，服务好跨国企业，服务好有钱的企业就行了，但未来的金融必须是普惠的，未来的金融必须是每个人有公平的通路，我希望支付宝能够让任何一个老太太的权力跟银行行长的权力是一样的
对于新技术马云认为集中表现为互联网导致的数据技术，互联网将成为一个最重要的基础设施，数据将成为所有企业创新的能源。在谈及新能源时马云强调第一代能源是煤，第二代能源是石油，第三代能源是数据。第一次技术革命以煤为主的能源造成的商业模式是工厂，第二次以石油为主的商业模式技术革命诞生了公司，这一次将会以什么样的公司商业模式，这个值得所有在座的大小企业家思考。
