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隆基企业文化心得体会总结(优秀9篇)

时间:2018-12-17 14:45:52

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隆基企业文化心得体会总结(优秀9篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

隆基企业文化心得体会总结篇一

企业文化是企业的灵魂,而干部作为企业的领导者和管理者,对于企业文化的建设和传承起着至关重要的作用。在长期的实践中,我深刻认识到企业文化对于干部队伍的培养和发展有着极大的影响。在这篇文章中,我将结合自己的实践经验,总结心得体会,以期为企业文化建设提供一点参考。

首先,作为干部,要树立正确的企业文化观念。企业文化是一个企业的基石,是企业赖以生存和发展的核心竞争力。干部作为企业的领导者,要有清晰的企业文化观念,深刻理解和认同企业文化的重要性。只有树立正确的企业文化观念,才能够在实践中更好地引领和推动企业的发展。

其次,作为干部,要注重企业文化的塑造和宣传。企业文化的塑造和宣传是企业建设的关键环节。干部要具备一定的思想理论水平和文化修养,能够为企业塑造有力的文化氛围提供支持和指导。同时,干部还需要善于用各种宣传手段,如内刊、海报、培训等,将企业文化深入到员工的心中,并以自身的表率作用引导员工积极践行企业文化。

第三,作为干部,要重视企业文化的价值引领作用。企业文化不仅仅是一种符号或者标志,更是一种价值观念的内涵体现。干部要在实践中不断发掘和传播企业文化中的价值观念,通过自身的言行举止和领导风格,引领员工树立正确的价值观和人生观,提高员工的整体素质和工作效率。只有注重价值引领作用,企业文化的立足点才能够更加深入人心。

第四,作为干部,要加强队伍建设和培养。干部是企业文化传承的关键力量,也是企业文化建设的主导者。干部要不断加强自身的学习和培训,提高自己的素质和能力,并将学到的知识和观念传达给员工。同时,干部还要重视团队建设,培养学习型组织,通过团队的力量推动企业文化的传承和发展。

最后,作为干部,要注重自身形象和榜样作用。干部作为企业的领导者,要注重自身形象的塑造和榜样作用的发挥。只有干部以身作则,做到言传身教,才能够更好地引领和推动企业文化的建设。因此,干部要时刻保持良好的品德和行为,以自己的榜样作用激励和感染员工,促使企业文化得以积极发展。

总之,企业文化对于企业的发展具有重要意义,而干部作为企业的领导者和管理者,在企业文化建设中起着至关重要的作用。干部要树立正确的企业文化观念,注重企业文化的塑造和宣传,重视企业文化的价值引领作用,加强干部队伍的建设和培养,并注重自身形象和榜样作用的发挥。只有在这些方面做好工作,才能够更好地推动企业文化的建设和传承,实现企业的长期发展。

隆基企业文化心得体会总结篇二

企业文化是企业发展的重要组成部分,可以说是企业的灵魂。在我自己实践和观察中,我深深意识到企业文化搭建的重要性。通过不断总结和反思,我积累了一些心得与体会。在本文中,我将分享我对企业文化搭建的心得体会。

第二段:明确企业的核心价值观

企业的核心价值观是企业文化的基石。它代表着企业的核心理念和价值观念。因此,明确企业的核心价值观对企业文化搭建尤为重要。在我所在的公司,我们注重团队协作、创新和客户至上。这些核心价值观贯穿始终,激发了员工的工作热情和创造力。所以,第一步就是要明确企业的核心价值观。

第三段:打造积极的企业氛围

企业文化是一种氛围,是一种无形的力量。打造积极的企业氛围对于员工的工作积极性和团队凝聚力是至关重要的。在我们公司,我们积极倡导积极向上、和谐友爱的氛围。我们通过组织各种团建活动,举办员工交流会等方式来促进员工之间的互动和沟通。同时,领导层本身也要树立良好的榜样,以积极的心态去面对工作和挑战。只有构建起积极的企业氛围,才能更好地搭建企业文化。

第四段:建立明确的沟通渠道

在企业文化的搭建中,沟通是不可忽视的一环。通过有效的沟通,员工可以更好地理解企业的愿景和目标,并且能够与领导层及其他团队成员进行良好的合作。因此,在企业文化搭建过程中,建立明确的沟通渠道和规范的沟通方式是非常重要的。在我们公司,我们建立了一个跨部门沟通的平台,每个部门都有固定的时间进行沟通和交流。此外,我们还鼓励员工提出意见和建议,通过员工的反馈不断改进并完善沟通渠道。

第五段:持续关注和改进企业文化

企业文化是一个不断发展和演变的过程。在企业文化搭建完善之后,我们不能就此满足,而应持续关注和改进。首先,要不断收集员工的反馈和意见,了解他们的需求和想法。其次,要与时俱进,适应外部环境的变化。最后,要进行评估和改进,及时发现和解决问题。只有持续关注和改进,企业文化才能不断提升和发展。

总结:

通过实践和总结,我深刻认识到企业文化搭建的重要性。通过明确企业的核心价值观、打造积极的企业氛围、建立明确的沟通渠道和持续关注和改进企业文化,我们能够搭建起一种良好的企业文化,激发员工的工作热情和创造力,提升企业的竞争力。我相信,只有在良好的企业文化下,企业才能实现可持续发展。

隆基企业文化心得体会总结篇三

转眼间就到了,又是一个新的开始,记得刚入职海航时,作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉》与《员工训条》当时的我真的是很茫然,很难体会其中的精髓。但现如今随着时间的长期积累,在与海航风雨同舟无数日的磨练后,我逐渐对海航企业文化有了深入的体会,并促使心灵升迁,在生活、工作中逐日达到心领神会。

海航企业文化,是一门系统的文化体系,汲取中国传统文化骨髓,让你学会如何做人、处事,影响着个人的价值观体系,要求海航人心中先有大我后有小我,强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。”在海航的强大前进推动力下,在优秀的传统文化继承的同时,创新了自己的文化,融于现代西方优秀的经济文化,一并达到“中西合璧”将自己的文化发展到登峰造极,时刻刷新着,随时保持企业文化的与时俱进,一同也是影响其它企业文化价值观的行业标杆。

最近学习了《海航同仁守则》书中学习到许多知识,不乏有指导思想、文化体系、行为操守、仪程仪规、组织实施等,在这我与同仁分享下第三章四条员工行为准则“团体以和睦为兴盛’’。

中国市场经济的高速发展下,要求生产经营方式由粗放型逐渐转为集约化、规模化,不在是单一的个人承包,简单的集体运作。对于海航这样强大的团队更需高素质、高效率、高层次的优秀团队运作。何况我们是做商超零售业态,未来的发展趋势,必将是连锁经营规模化,到处都是商超,在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。

作为一个职能管理团队,应当明确自身团队性质、工作要求,以及部门运作要达到一个预期怎样的效果,在整个业态中准确的角色定位,然后如何组织、管理,并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中,发挥到限值,以求团队效益。

要深信我们的每位团员,在身心健康的状态下,都有无穷的自我人生价值,只要调动点积极性,对他们做的事有一丝肯定,他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出,曾出无穷、精彩无限。

“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代,科技信息在时刻更新,有些人看似平庸,不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低,但这都不代表什么,以前很流行一句话:

比文凭重要的是知识;

比知识重要的是能力;

比能力重要的是关系。

这些话早就落时代了,一个成功人士具备两个条件就能成功:

你能在现有的工作环境中,将自己的才能展现的淋漓尽致。

你的能力要能够被人发现、认定、赏识,并且前提是这个人有权力栽培、提携你。

相必拥有这两条充要条件,你的一切将会成为现实,时刻自己充电学习,在人际方面修身养性、处事练达,将自己的心理抗挫能力增强,拥有良好的情商管理,你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。

提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗?

“和睦”字典解释是:相处融洽友爱;不争吵。

“兴盛”蓬勃发展。

作为团队的合作成员,一般相处都会很愉悦,因为团体协作,没有过多的利益链,只有相互配合才能做好工作,体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展,这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩,以及是否达到门店的考核指标为目的。

所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来,心系一条线,朝者一个上进的方向前进,而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。

至于如何调动队员工作积极性,在这我就不必多谈,这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题,并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转,团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔,太急求于丰厚的物质奖励,一切万物都遵循一条万古不变的基本规律:“将你目前手中的事尽努力做好,遇到困难及时与上级沟通、寻求支援,让领导看见你是一位工作积极性高,并且善于学习,喜欢上进的职员”。

历史经验告诉我们:“只有将团体中每位职员贡献化,才有团体的整体效益”。海航就是个拥有强大生命力的团队,她的智囊成员个个年轻有为,生龙活虎、骁勇善战,在这样的有利形势延续下,我们不能不深信海航的明天会更好,所有海航团体将会把“团体以和睦为兴盛”发扬光大,成就一个属于我们的美好未来。

隆基企业文化心得体会总结篇四

俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。

公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。

只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。

在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。

对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。

企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。

不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。

隆基企业文化心得体会总结篇五

近年来,随着企业文化建设的重要性逐渐凸显,越来越多的企业开始注重塑造自己独特的企业文化。企业文化新字作为企业文化建设的重要一环,对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的意义。通过对企业文化新字的学习和思考,我深深体会到了它的珍贵之处。

第二段:创新是企业文化新字的核心

在企业文化新字的学习中,我发现创新是其核心。在现代社会中,竞争日益激烈,只有具备创新能力的企业才能够在市场中脱颖而出。通过学习企业文化新字,我们明白了创新可以从多个层面展现出来,包括产品创新、管理创新、技术创新等。只有不断引入新思维、新方法和新技术,企业才能不断地向前发展。

第三段:合作是企业文化新字的基础

与创新相辅相成的是合作。企业文化新字强调的是团队合作和共享,而不是个人英雄主义。在现代企业中,任何一个人的工作都不可能离开团队的支持和协助。通过合作,我们可以共同解决问题、共享成果,更好地实现企业目标。企业文化新字让我明白了合作的重要性,也让我学会与人沟通和协作,提高了我的团队合作能力。

第四段:责任是企业文化新字的动力

企业文化新字注重的是责任感。一个有责任感的员工能够充分发挥自己的潜力,将工作做到最好。在一个有责任心的企业里,员工会为了企业的发展而努力,不仅关心自己的利益,也关注企业的长远利益。企业文化新字让我更加重视自己的责任,时刻保持敬业精神,为企业的发展尽自己的一份力量。

第五段:共享是企业文化新字的灵魂

最后,企业文化新字最重要的体现就是共享。只有当企业内部员工之间相互信任、相互支持,才能真正实现共享。共享不仅仅是物质方面的分享,更是知识、经验、信息的共享。通过共享,企业内部的沟通更加顺畅,创新能力也得到加强。企业文化新字让我明白,只有共享才能真正实现企业的快速发展和持续竞争力。

总结:企业文化新字是企业文化建设的重要组成部分,通过对其学习和思考,我在创新、合作、责任和共享等方面都得到了很大的提升。作为一名员工,我会不断地将企业文化新字的理念贯彻到工作中去,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望更多的企业能够重视企业文化的建设,通过企业文化新字的引领,实现自身的进步和发展。

隆基企业文化心得体会总结篇六

第一段:

众创,即众创空间,是指集聚一批有创业激情的创业者,以及提供办公空间、资金、技术支持等资源的组织。众创企业文化则是在这样的创业氛围中形成的一种独特的文化现象。作为一名正在众创企业中工作的员工,我从中不断感受到和领悟到众创企业文化的独特之处,获得了许多宝贵的心得体会。

第二段:

众创企业文化非常注重创新。在一个众创企业中,创新是生存的核心。每个人都被鼓励提出新的想法和建议,并得到充分的支持和鼓励。这种开放的创新氛围让我不断思考和探索,激发了我的创造力。我也学会在团队中与他人分享自己的创新想法,并接受来自他人的建议和批评,这样才能更好地推动项目的发展。

第三段:

众创企业文化注重合作和共享。在众创企业中,我深刻地体会到了团队合作的重要性。在项目中,每个人都有自己的专长和责任,但同时也需要与他人协作才能达到更好的效果。在合作中,我学会了倾听他人的意见,尊重他人的观点,学会妥协和交流。同时,众创企业也鼓励员工间的知识和资源共享,通过互相帮助和支持,共同实现各自的目标。这样的合作和共享精神让我更加深入地融入团队中,也让整个团队的效率和创造力大大提升。

第四段:

众创企业文化强调灵活和适应性。在众创企业中,变化是常态。市场的需求和技术的发展都在不断变化,我们必须随时调整自己的计划和策略。对于我个人而言,这个过程是一种挑战,但也是一次成长的机会。面对变化,我学会了灵活应对,学会了迅速调整自己的思维和行动,适应新的环境和要求。这样的适应性不仅让我对未知的风险和机遇更加敏感,也让我在工作中更具有竞争力。

第五段:

众创企业文化鼓励员工的自我成长和发展。在众创企业中,我发现公司非常注重员工的专业培训和个人发展。每个人都有机会参加各种培训和学习项目,通过不断学习和提升,获得新的知识和技能。同时,众创企业也给予员工更多的自主权和自由度,鼓励大家积极创新和实现个人目标。在众创企业的文化中,我学会了持续学习和自我激励,不断提升自己的能力和素质。

总结:

众创企业文化给予员工充分的发挥个人潜力和创造力的空间,注重合作和创新,强调灵活和适应性,并鼓励员工的自我成长和发展。作为一名员工,我深受其影响,从中学到了很多宝贵的经验和技能,也看到了自己的不足和改进的空间。我相信,在众创企业的文化中,我将继续成长和发展,为公司的发展和创新做出更大的贡献。

隆基企业文化心得体会总结篇七

转眼间就到了20__年,又是一个新的开始,记得刚入职海航时,作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉》与《员工训条》当时的我真的是很茫然,很难体会其中的精髓。但现如今随着时间的长期积累,在与海航风雨同舟无数日的磨练后,我逐渐对海航企业文化有了深入的体会,并促使心灵升迁,在生活、工作中逐日达到心领神会。

海航企业文化,是一门系统的文化体系,汲取中国传统文化骨髓,让你学会如何做人、处事,影响着个人的价值观体系,要求海航人心中先有大我后有小我,强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。”在海航的强大前进推动力下,在优秀的传统文化继承的同时,创新了自己的文化,融于现代西方优秀的经济文化,一并达到“中西合璧”将自己的文化发展到登峰造极,时刻刷新着,随时保持企业文化的与时俱进,一同也是影响其它企业文化价值观的行业标杆。

最近学习了《海航同仁守则》书中学习到许多知识,不乏有指导思想、文化体系、行为操守、仪程仪规、组织实施等,在这我与同仁分享下第三章四条员工行为准则“团体以和睦为兴盛’’。

中国市场经济的高速发展下,要求生产经营方式由粗放型逐渐转为集约化、规模化,不在是单一的个人承包,简单的集体运作。对于海航这样强大的团队更需高素质、高效率、高层次的优秀团队运作。何况我们是做商超零售业态,未来的发展趋势,必将是连锁经营规模化,到处都是商超,在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。

作为一个职能管理团队,应当明确自身团队性质、工作要求,以及部门运作要达到一个预期怎样的效果,在整个业态中准确的角色定位,然后如何组织、管理,并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中,发挥到最大限值,以求团队效益。

要深信我们的每位团员,在身心健康的状态下,都有无穷的自我人生价值,只要调动点积极性,对他们做的事有一丝肯定,他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出,曾出无穷、精彩无限。

“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代,科技信息在时刻更新,有些人看似平庸,不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低,但这都不代表什么,以前很流行一句话:

比文凭重要的是知识;

比知识重要的是能力;

比能力重要的是关系。

这些话早就落时代了,一个成功人士具备两个条件就能成功:

你能在现有的工作环境中,将自己的才能展现的淋漓尽致。

你的能力要能够被人发现、认定、赏识,并且前提是这个人有权力栽培、提携你。

相必拥有这两条充要条件,你的一切将会成为现实,时刻自己充电学习,在人际方面修身养性、处事练达,将自己的心理抗挫能力增强,拥有良好的情商管理,你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。

提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗?

“和睦”字典解释是:相处融洽友爱;不争吵。

“兴盛”蓬勃发展。

作为团队的合作成员,一般相处都会很愉悦,因为团体协作,没有过多的利益链,只有相互配合才能做好工作,体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展,这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩,以及是否达到门店的考核指标为目的。

所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来,心系一条线,朝者一个上进的方向前进,而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。

至于如何调动队员工作积极性,在这我就不必多谈,这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题,并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转,团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔,太急求于丰厚的物质奖励,一切万物都遵循一条万古不变的基本规律:“将你目前手中的事尽最大努力做好,遇到困难及时与上级沟通、寻求支援,让领导看见你是一位工作积极性高,并且善于学习,喜欢上进的职员”。

历史经验告诉我们:“只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益”。海航就是个拥有强大生命力的团队,她的智囊成员个个年轻有为,生龙活虎、骁勇善战,在这样的有利形势延续下,我们不能不深信海航的明天会更好,所有海航团体将会把“团体以和睦为兴盛”发扬光大,成就一个属于我们的美好未来。

隆基企业文化心得体会总结篇八

第一段:引言(150字)

农业银行是中国最大的商业银行之一,其企业文化作为公司发展和员工成长的重要支持,对公司的长远发展具有重要意义。通过深入了解农行企业文化并在工作中实践,在不断提升自己的同时,也对农行企业文化有了更为深刻的理解和体会。

第二段:了解农行企业文化(250字)

农行企业文化注重以人为本,关注员工的全面发展和幸福感。在农行,员工之间的关系非常融洽,通过开展各种团体活动和培训,增进了员工的凝聚力和团队合作能力。农行还非常注重员工的素质提升,通过定期开展各种培训和学习交流活动,使员工有机会不断学习和提升自己,从而实现个人与公司的共同成长。

第三段:体验农行企业文化(250字)

在实际工作中,我深刻感受到了农行企业文化的魅力和力量。农行以提供优质的金融服务为己任,关注客户需求,并通过各种方式建立良好的沟通和互动渠道。同时,农行注重员工创新思维和团队合作能力的培养,使员工在工作中能够主动发挥自己的专长,为公司的发展贡献力量。

第四段:感受农行企业文化带来的改变(250字)

农行企业文化的推行与落地,带来了公司内外部的积极变化。在团队建设方面,农行鼓励员工团队协作和相互学习,使我与同事间的沟通更加畅通,凝聚力得到了增强。在工作方法与效率上,农行注重工作流程的改进与优化,使工作效率大幅提高。此外,农行注重员工的成长与发展,通过多元化培训和晋升通道的设立,激励员工持续学习与进步。

第五段:结语(300字)

农行企业文化在我个人的工作和生活中产生了深远影响。通过与同事的学习与交流,我不断提升了自己的业务能力和个人素质。同时,农行企业文化也让我明白了成功的不仅仅是一个人的事,团队合作与协作是取得突破的重要因素。农行企业文化以员工发展和客户需求为核心,实实在在地帮助员工实现个人价值,并通过提供优质的金融服务满足客户需求,取得了卓越的业绩和口碑。在以后的工作和生活中,我将继续努力践行农行企业文化,成为农行优秀员工的一员。

隆基企业文化心得体会总结篇九

全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。

建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。

建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!

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