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小学生暑期社会综合实践报告范文汇总(优质10篇)

时间:2022-03-10 05:27:43

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小学生暑期社会综合实践报告范文汇总(优质10篇)

小学生暑假社会实践报告范文

报告是对某一事件、情况或经验进行调查研究和分析的一种书面材料。它主要通过收集、整理和解释相关数据和信息,来向读者传达特定的观点和结论。报告的撰写过程需要经过调研、归纳、分析和撰写等多个环节,其中包括问题提出、方法选择、数据收集、结果展示等。报告在管理、教育、科研等领域都起着重要的作用。在报告中可以使用一些图表和图示,以便更直观地表达数据和趋势。祝愿大家在写报告的过程中取得良好的成果,为学术和工作做出积极贡献。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇一

社会实践对于学生是有益身心健康,培育学生个方面的能力,本文总结社会实践活动,欢迎大家阅读借鉴。

小学综合实践课与社会生活相联系,既是现代社会发展的要求,同时也是现代教育思想指导下的产物。要传递和交流人类经验,就必须把学校教育和社会生活密切联系起来。小学综合实践课堂教学回归生活和社会”,目的就是让学生参与社会生活,使学生所拥有的经验尽量丰富,在现代”中不知不觉渗入未来”,以改变过去那种与社会生活相脱离的教育灌输。

首先,要选取贴近生活的课题,培养学生丰富的情感。

小学综合实践课强调有意义的学习,注重知识的获取和技能的掌握与情感教育相结合,陶冶情操,培养兴趣。因此,学生的学习内容主要来源于儿童生活实践经验,以日常生活中的问题选取学习课题,建立与生活目的的联系,使学生产生情趣,这是维系学习的原动力。因此,选取学习课题时,就应当使课程和学生的生活和社会实际相关联,缩小与学生的距离,为学生的知行统一搭起一座桥梁,使它们得以沟通。例如:在教授三年级《我眼中的秋天》时,可以让学生们去走一走、看一看、找一找,真真切切地去感受秋的变化,秋的气息,这毫无疑问比书本中的描述要更有说服力。

其次,要注重生活时空的多元,实现学生乐学的需要。

小学综合实践课要回归生活和社会,我们不能将学生圈于学校,而要以学生的活动和交往为线路,构建学校、家庭、社会三维的活动网络,全面实施教育。引领学生走出校门,走进社会,在家庭、社区开展丰富多彩的活动,用自己的眼睛观察生活,用自己的心灵感受生活,用自己的方式去研究生活。因此,活动的组织形式要根据时空的特点,或班级,或小队,因地制宜,因效”制宜。要通过各种生活体验活动,满足学生的天性,让学生在活动中获得快乐和愉悦的同时获得发展。例如:在教授三年级《我与学具》时,教师可在教学过程中引导学生自主从身边熟悉的事物入手,留心观察社会生活中发生的变化,体会社会进步与发展给人们的生活带来的积极影响。通过简单的观察、调查锻炼和提高调查、探究及搜集资料的能力,学会讨论与合作。从而让学生们在自主学习中了解到了通信及交通的发展与人们生活之间的密切联系。

最后,要发挥时间上的近距离效应,实施学生生活中的教学。早在上个世纪二、三十年代伟大的人民教育家陶行知先生就曾提出生活即教育”理论,大力倡导生活教学。他指出,教育的根本意义是生活之变化。生活无时不变,即生活无时不含有教育的意义”,要使学生充分得到自由的生活,从自由的生活中得到真正的教育”,生活就是教育,就是教育的内容”。由此他认为生活的过程就是教育的过程,教育应该在种种生活中进行,从中可以看出他极其重视学生在生活中的亲身经历、实践和创造,注重教育向生活的回归。因此,理论联系实际是小学综合实践课的最大特点,当今世界的社会现象千变万化,学生生活在充满各种信息的社会里,适当引入一些社会热点问题会激发学生学习兴趣,有助于目标的有效达成。

情况,有目的地渗透,使学生随时随地受到教育,从而促进生活世界和科学世界的统一,生活与发展的统一。

总之,小学综合实践课回归生活和社会”是立足于以人为本,以学生为本的主体性思想;立足于课内外结合,课堂与生活、与社会联系,促进知情意行统一的整体性思想;立足于学生社会活动的实践性思想的合理教学思路。是力求教学目标、教育内容的选择与组织实施符合学生的生活逻辑,建立在学生生活经验基础上的,根据学生生理、心理发展的内在规律安排教育活动的开放性教学。这种教学思路既为广大教师所认可,又为全体学生所接受。唯此,才能使小学综合实践课真正成为一切学生喜欢的、真实有效的生活课程。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇二

xx大学商务外语系。

专业:商务英语。

宏憬网吧。

xx年7月9号——xx年8月22号共43天。

俗话说实践是检验真理标准的唯一途径,实践才是硬道理。为了加强社会实践,积累社会经验,为以后步入社会做准备打基础。我所工作的地方是一个规模较大的网吧,为顾客上网提供便利同时经营食品饭菜买卖,我所做的工作就是为顾客服务,让他们有一个舒适的环境,同时帮他们解决一些上网途中出现的小问题。我也希望通过这次实践来磨练我的心智与毅力,让自己认识到赚钱的不易与辛苦,发现自己的不足,为以后就业方向找一个定位。

我的工作主要是打扫卫生,满足顾客的需要,跟餐饮行业所做的工作差不多。一天12个小时,没有休息,从早上8点到晚上8点,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素质高低也不一样。网吧一般下午和晚上人比较多,所以买东西的人也多,这时就有点忙不过来了。

有的顾客去晚一点就会发脾气,好像你就是为他一个人服务的,这种时候就地解释,可有的人就是这样无理取闹,这就只由得他了这种喜欢热闹没人理自然就不会怎么说了,独角戏缺少了观众是无趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有礼貌,尽量不麻烦你,实在要麻烦你也会微笑着对你说谢谢。

也许你不能选择你的出身,你对你现在的生活并不满意,你觉得你应该处于社会的高层次,但是你可以选择你对人的方式,年可以高层次的对人,做人,而不是把气撒在无辜的人身上同样是打工为什么要把你受过的不好的待遇再发泄到别人身上呢,在我看来这种人也活该一辈子跟别人打工。我也发现了很多人熬夜上网,而且是经常性的,有学生有工作者,也有中年人。我觉得这样不好即伤身体又花钱,而且有个高中生老通宵害得她妈老要出来叫他回去吃饭睡觉,知识份子的模样儿子却是这样,心里应该很不舒服吧。还有一对夫妇基本上天天在网吧,我就想俩人都不挣钱哪来的钱,后来才知道他们靠游戏赚钱,这些钱应该还没他们花在上面的多吧,这样的生活有意思吗,完全活在网络世界。

通过这次社会实践我充分认识到读书和读好书的重要性,要想过自己想要的生活,高质量的生活不像我看到的一些人一样我必须努力才行,我也明白了父母赚钱的艰辛与不易,也学会更耐心的与人沟通,与人为善。这次实践老板充分肯定了我的劳动成果,对我的工作很满意也要我放寒假去做事,顾客对我的服务也很满意,说会想念我的,跟同事的相处也很愉快,我的社交能力也得到了提高。

无论做什么工作都要用心、耐心、专心,这样你才能做好,别人才会信任你,喜欢你。这次实践虽然很累,但是我收获到了平常在课堂收获不到的东西,这次实践所赚的钱也实现了我去凤凰旅游的梦想。总之,这个暑假过得很充实。有付出就会有收获,只是大与小的问题,你要相信这一点,对所有事情朝好的方面想,心情会大不同,事情也许自然而然会朝着好的方面发展。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇三

我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。

“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。

一、实习目的:

充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。

三、实习地点:

中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。

四、实习内容:

开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。

鉴定人:邓冠东。

20xx年2月12日。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇四

今天是5月5日,我结束了在中国人寿中山分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章,然后回公司宿舍。屈指一算,这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班,想到这里,实习期的一幕幕情景又浮现在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是为什么感动还是因何感慨,眼睛竟然湿润了。

我是3月5日到达中山市,当天就到分公司报到,休息了一个晚上,第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。中山国寿一共有七个营业区,其中两个在城区,五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词,分到城二是我的荣幸,也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会。

3月初,春节过后,第一季度的最后一个月,对于保险公司来说正是“开门红”时期,也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标,保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外,还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道,这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场,营造一种愉悦的环境氛围,请讲师做专题讲座,最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六),在香格里拉酒店举办的“荣耀中山,总裁峰会”,是由中山分公司个险销售部举办的,也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候,每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务,都要自己组织产说会,这意味着要由每个营业区自己承担场地费,酒水费,同时还要承担很大的风险,因为一场产说会可能现场唱单几十万,也可能一张单没有,那么对于香格里拉这样的高端场来说,就意味着花四千块请客户吃一顿饭,或者喝个早茶,但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会,现场到场50个客户,开了9围台的宴席,那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行,我的心跳不断加速,因为已经到了散席的时刻,客户陆陆续续离场,但是,一张单也没有。那一刻,我手足无措,不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写,大脑一片空白。最后,终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候,交了两张单,在回去的路上又打电话加了一张单,那一次是我经历的最凄惨的一场产说会,现场唱单3件,保费总金额30630元。

创业说明会。

如果把保险公司比作一个人的话,“业绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的,所以归根结底,保险公司拼的就是“人力”。套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后,就是“四五联动”大力搞增员,在冲刺业绩的同时,又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。(!)创说会其实就相当于我们的校园宣讲会,同样有人做专题,有人做分享,刺激到你心中的隐痛,用动之以情,晓之以理来打动和说服你,让你对加入保险业充满了期待,让你对未来充满信心。事实上,我觉得每个人心里都渴望成功,渴望过高品质的生活,但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒,这也就是创说会的作用,通过创说会,本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员,就会有一部分人选择保险业,选择这个富有挑战和相对自由的职业。

铺天盖地的海报。

做海报是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一张海报,到现在我都还记得,是“各职场破零情况追踪表”,因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛,很有新意,第一次见到破零追踪表做成这样的,不错,努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西,给我很多锻炼机会的李经理。

三月“开门红”时期,产说会基本上隔天一场,紧张而辛苦,晚场都要晚上11点多才能回到宿舍,周末也要加开专场。而且,每次产说会的第二天都要做大量的海报,以此炒作职场氛围,鼓舞士气,所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期,海报也是必不可少的一种宣传途径,就在昨天,我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上,做海报也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是达到宣传效果,起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排,这个就要(个人社会实践报告)从实践中自己摸索和总结了。但是,初到公司,激情满溢,即使加班到很晚,即使是做海报这样单调的工作,我仍然感到快乐,感到充实,我真诚地说,我喜欢这份工作。

南朗培训。

在我的实习期间,曾经有三天的时间去到中山市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作,调试设备,播放音乐,学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天,我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单,拼命增员的动力来源是什么,是晋升的欲望和动力!所以在保险公司,随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊,除了头衔的变化之外,最直接的当然是利益的变化,一旦晋升到组经理,就属于主管级别,那么除了保单佣金之外,还有作为主管的各种津贴,当然级别越高,津贴越高,甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队,让一群人朝着一个共同目标向前奔跑,这比单纯地做业务要难得多,这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候,下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里,明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的,让我更清晰地知道讲师是做什么的,是怎么做的,也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇五

清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇六

时光飞逝,转眼间,大一的学习生活已结束了,迎来了大学生活的第一个暑假。回顾自己一年的学习,仍然对自己学的专业朦朦胧胧,理论的知识没法与现实的操纵结合,对酒店业的发展和运行模式只能说是见其头不见其肚。因此,在学校的联系下,我来到了北京五洲大酒店。一方面,希看把自己所学的理论融进现实,在工作中学习,改进,以获得宝贵经验,为以后实习打好基础,与此同时,观察酒店行业发展远景和运行模式,从而更好地规划个人职业生涯。另外一方面,希看充实大学生活并为自己预备下期生活费,减轻家庭负担。

办好进职后,在餐饮部经理的安排下,我来到了该酒店的咖啡厅。由于该酒店对新进职员工是分批培训,而我们这批恰好错过上一批培训,所以我们被要求先工作后培训。

6月30日,我穿上咖啡厅工作服,和咖啡厅的老员工及主管相互熟悉,在他们的指导和解说下,学会了怎样摆放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,烟灰缸,牙签缸,明白怎样分整个咖啡厅的abcd区和吸烟区和非吸烟区,另外,还记下了没桌台号。第一天心情很乱,兴奋,紧张,畏惧。

7月1日7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我往了大宴帮忙。期间最大的收获应当是学会了中餐摆台和叠桌花。

7月4日回到咖啡厅以后,在正式员工的指导和自主学习,跟学下,渐渐学会了点菜并把它们输进电脑然后传菜;对现金签子结账和刷卡等不同结账方式在一次次的亲身操纵中熟练;熟习咖啡厅每样商品的储备在哪一个位置;能熟练地为电话点餐的客人先容倾销咖啡厅食品菜类,学会并亲身为客人送餐及其礼节。在这不断地学习和亲身实践后,我感觉这工作其实不累,相反觉得有趣有挑战,天天都很充实,有时晚上做梦也在咖啡厅忙活着。酒店在八月中旬接待了一个国际会议,咖啡厅及它管辖下的98吧日餐厅共同接待了天天早上四五百人的自助餐,他们大多数都是外宾。开始两天,对他们的某些要求我不能听清楚,不能及时反应,渐渐地,我能很快很正确地明白并满足他们的要求。随后,从他们的动作,眼神就可以明白他们需要甚么帮助,在他们没开口前就为其提供。到最后,我能很好地和外国朋友交换,顺利沟通。

在两个月的学习和实践中,通过观察和感受,我发现一些题目有待进步和改进。首先说酒店方面,主要是管理层方面。比如:

3:管理人应和员工建立良好关系,不能把情绪带到工作中;。

4:酒店应把酒店相干规定特别是与客人在店消费的留意事项在客人进住后告知客人,避免客人消费后与员工乃至主管发生磨擦乃至口角。接下来讲员工,作为服务职员,最基本的专业技能和仪容仪态仪表,我们应具有,而且应有服务意识,能吃苦刻苦,不能由于一点点小挫折就畏缩辞职不干;同事之间应和睦相处;为人要踏实,诚信,全面进步个人素养。

通过这两个月的社会实践,对酒店业的发展,我已开始有个清楚的了解和熟悉,在观察和培训中,也了解了它的运行模式,对自己毕业后的走向,我也初步有了一个规划。

在这次实践中,给我印象最深,感慨最多的就是中国客人与外国客人的餐桌素质。多是在自己家里,中国人在桌餐上显得更豪放、大方、密切、随性、个性绽放。两人桌的坐四个人,四人桌的从别桌拉个椅子横在路中,不管有无当着他人过路;生怕没食品了,拿了个满汉全席,结果弄得自己放筷子也找不了地方,终究一大堆不说,桌子像是经过了战争一样,桌子椅子地上尸横遍野,不经一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的;还有的客人,在咖啡厅如此优雅浪漫的环境下,像是在菜市场,我行我素,丝绝不顾其他客人,还有的乃至把咖啡厅当作旅游景点,一二十个人一起,一个一个地挨着拍照,大肆喧哗。然而,看进住的外宾,他们有的是来参加会议有的是来观光进住的,走进咖啡厅吃自助餐时,排队交餐券,不像国内人,把领位围了一重又一重,叽叽喳喳,自己没弄清用餐地点还大声呵斥领位。外宾用餐后的桌子和国人对照,天壤之别:椅子移回原位,没有一桌残渣桌上的摆放物在原位。他们用餐时听不到喧哗声。他们的礼貌让人佩服让人惭愧。整体来讲,中国人的素质有待进步,地位权势进步的同时,别让素质落伍了。

两个月的亲身体验,我告知自己,我要做一个素质高的人,不关我处在甚么地位甚么角色。总的来讲,这是愉快充实收获匪浅的体验。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇七

我们出发了。在积了厚厚一层雪的大树下,你可以看到我们靓丽的身影。大雪封城,树的身上也背负着格外沉重的负担。我们出发了,于是街旁的树又重新舒展了腰肢,将一片绿意继续传递下去。

我们出发了。在各式各样的博物馆中,你可以看到我们求知的身影。西湖博物馆中,我们赞叹着西湖的美以及西湖文化的博大精深;在中国印学博物馆中,我们感叹着印学历史的源远流长;在杭州人防展览馆中,我们探讨着中外的军事实力以及防空的基础知识……我们出发了,于是中华民族的伟大文化又多了一批传人。

我们出发了。在孤寡老人家中,你可以看到我们辛勤的身影。陪老人聊天,陪老人下棋,为老人打扫卫生,陪老人散步。我们出发了,给老人送去一份微薄的温暖。

我们出发了。在元宵灯会上,你可以看到我们活跃的身影。管理游园区的套圈圈、夹弹珠活动,管理猜灯谜活动,我们忙得不可开交。我们出发了,于是元宵灯会上多了一份快乐,多了一份温暖。

我们出发了。虽然我们知道,我们的力量非常微弱,谈不上创造什么,也谈不上改变什么。但是我们相信,聚群沙必能成高塔,积小流必能成江海。

我们每个人都只是一片树叶,并不能做出什么贡献。但是千百个人聚在一起,就俨然是一棵大树。

汪斯衡。

清除路边积雪活动。

时间:x月x日。

地点:益乐路。

活动内容:清除路边积雪。

参与人员:汪斯衡、钱皋、储哲一、史旭超、徐启钧、王杨雪媛、陈慧、顾栩熠。

活动目的:贡献己力,回报社会。

钱皋同学通知储哲一、王杨雪媛、陈慧同学于物美大卖场集合并将其带到益乐路。

全体组员于下午x:30在湖畔莲花港社区集合。

工作时间x:50-5:00。

任务分配。

行道树积雪史旭超、徐启钧。

灌木丛积雪汪斯衡、储哲一。

盲道积雪王杨雪媛、陈慧、顾栩熠。

拍摄及报告钱皋。

活动记录:下一页。

活动成果:清掉了树上的重担,扫除了灌木的包袱,让盲道重见天日,

呵呵。

第二课堂活动。

时间:x月18日。

地点:西湖博物馆、胡庆余堂中药博物馆、杭州人防。

活动内容:参观学习。

参与人员:汪斯衡、钱皋、储哲一、洪扬、许睿、王杨雪媛、陈慧、顾栩熠。

活动目的:丰富寒假生活,提高个人素质。

活动计划:钱皋、洪扬同学制定参观地点、路线。

钱皋同学通知储哲一、许睿、汪斯衡同学于物美大卖场集合乘坐x5路公交车至吴山广场。

王杨雪媛同学通知陈慧、顾栩熠并将其带到吴山广场。

男生组员于上午xx:00在吴山广场集合,参观西湖博物馆,于1x:00吃中饭。

女生组员于下午1:00在吴山广场集合,与男生组员会合,参观胡庆余堂中药博物馆、杭州人防。3:00男生带女生至西湖博物馆参观。

活动时间xx:00-4:00。

活动记录:下一页。

活动成果:感受了西湖人文历史的悠远,中药文化的博大精深与祖国人防事业的伟大。收获颇大。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇八

时间流逝,我们一眨眼间我们都成了一二十岁的大学生了。一年一度的暑假也迎来了我们得社会实践。作为一名大学生,我们目前所学的都是一些理论知识,所以今年的实践是一次锻炼。社会实践尤为重要,因为只有在社会这个大集体中充分锻炼自己,积累经验,才能使自己更加的强大,让自己在实践和实际工作中成长,占到有利的先机。

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。

由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。

来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇九

综合实践活动是一种以学生的经验和生活为核心的实践性课程,是以活动为基本形式、以实践为主要环节、以综合为重要特征,与学生自身生活、社会生活和时代发展紧密联系的一门课程。小学综合实践活动课程是《基础教育课程改革纲要》规定的必修课之一,它与国家课程、地方课程、校本课程有机结合,对实现课程模式多样化起着积极的作用。综合实践活动课程的开设是促进新形势下人才培养模式转变、落实素质教育的重要举措,是教师引导下的学生自主进行的一种批判性、反思性、研究性和交往性的实践。

综合实践活动通过综合性的实践学习,改变学生单一的知识接受性的学习活动方式或生活方式,有利于加强学生对自然的了解,对社会的了解和参与,密切学生与社会生活的联系。这门课程的设置,给学生带来了欣喜,仿佛在封闭的学校围墙上打开了一个缺口,透过这个缺口,孩子们看到了精彩的生活世界,感受到了生命的阳光带给他们的灿烂。与此同时,这门课程带给学校和教师的,除了欣喜之外,更多的是压力和诸多困惑。因为综合实践活动作为一种新的课程门类,既没有太多的经验和蓝本,也没有过多的束缚和制约。不管是课程开发的范围、方式还是课程内容都有许多不确定的因素。

说实在的,当拿到《莱阳市实验小学暑假综合实践活动安排计划》时,我心里真的没底,不知如何下手。就在我茫然不知所措时,我来到了学校图书室,想看看有没有与综合实践活动有关的书,借鉴一下。当我看到书架上的《小学综合实践活动课堂诊断》一书时,真是眼前一亮,如获至宝。我满心欢喜地借到手,如饥似渴地阅读起来。读着读着,一种拨开云雾重见天的感觉油然而生,一个不太成熟的活动方案也在脑海中浮现。

一、活动准备。

《小学综合实践活动课堂诊断》中介绍综合实践活动课题的确立很重要,既要结合当地的实际情况,又要本着由学生自主选择、自由组合的原则,充分照顾到学生的不同需要,为每一位学生找到展现自我的舞台。

1、活动总动员:为了让学生更积极地参与到此次活动中,富有成效地开展调查研究,有必要让学生了解此次活动的意义。暑假前,我专门组织了一次“神秘的任务”的主题班会,请同学们畅谈自己的假期打算。我就此提出了开展假期综合实践活动的倡议:建议同学们根据自己的情况选择一个或几个小课题,并根据研究的小课题自由组成4——6人的合作小组,每个小组选一名学生任组长。每个小组可以根据课题的需要进行拍照;可以上网查阅资料;可以用手中的笔画一画、写一写……同学们对我的建议都很感兴趣,热情很高,纷纷讨论并初步选定各自的活动主题。

2、制定活动计划:学生根据自己的兴趣选择研究一个或几个小课题,自由组成活动小组。我在尊重学生意愿的基础上,在征得他们同意的前提下,又进行了统筹安排。这样,根据学校提供的活动内容全班共组成了十二个活动小组。接下来,各小组组长组织本组同学相互记下电话号码和家庭住址,以便假期能顺利地开展小组活动。有些小组还忙着给自己的小组起个名字,设计口号。例如:“环保小组”,口号是“我们是地球的小卫士”;“巧手小组”,口号是“心灵才能手巧”;“美工小组”,口号是“我们是未来的小主人”等。为了彰显这次活动的重要性,我根据他们的记录全部打印了出来分发给他们,并发给每个小组长一个软皮本做记录。

附:

根据同学们申报课题的情况,全班大体划分成以下12个小组。每个小组都有组长一名,组员4——6名。希望各小组组长能起到龙头作用,认真负责,统筹安排,并定期组织组员活动,做到既相互合作,又分工明确。

每次小组活动,组长都要留有书面记录,开学后根据活动情况评出优秀小组长五名,先进小组两个:

活动时间:

活动地点:

参加成员:

每个成员具体做了哪些工作、优点或缺点是什么。

本次活动的收获如何。

组长的感受或体会。

(备注:各小组活动的时候,请家长一定配合,一是参与指导,二是保证活动安全。)。

1、“七一”“八一”剪报小组。

组长:联系电话住址。

组员:联系电话住址。

联系电话住址。

联系电话住址。

联系电话住址。

联系电话住址。

3、培训小组长:对于二年级的学生来说,这是第一次开展综合实践活动,我想他们定会和我一样感到困惑、不知所措。于是,我就以“走近五龙河,关注水污染”为课题,组织十二个组长开展了一次综合实践活动。为了安全起见,也为了取得家长的支持和帮助,我邀请家长和孩子一起参与活动的全过程。

二、活动过程。

7月16日早晨八点整,12个小组长和家长准时在鹤山小区对面的蚬河边集合。

1、拍照:看到河面和河边的垃圾,有些孩子迫不及待地拿出相机进行拍照,并聚在一起叽叽喳喳地议论着。

正在这时,我们看到一位穿着绿色环卫服的老爷爷提着一大袋垃圾不慌不忙地走到河边的垃圾堆,弯腰倒出袋中的垃圾。在他折好袋子正要走时,我示意孩子们赶快跑过去进行采访:(这一切,都被带着摄像机的家长拍摄了下来。)。

2、采访:

学生:爷爷,您好!请问您为什么把垃圾倒在这儿?

爷爷:大家都往这倒吗。

学生:爷爷,您知道这些垃圾会污染河水吗?

爷爷:(不好意思地笑笑)我没想过这个问题。

……。

接下来,孩子们还采访了两位钓鱼爱好者,得知他们钓鱼只是兴趣所致,不是为了吃,由于河水被污染,鱼儿比以前少多了,也长不大。听了这些,真是让人心痛啊!

拍照和采访结束后,孩子们一个个愤愤不平,被太阳晒得发红的小脸更红了。看得出来,他们幼小的心灵受到了强烈的震撼,他们为现状感到担忧,开始关注社会,萌生了前所未有的社会责任感。

3、上网查资料:学生上网查阅“水污染后对人类、动物、植物会造成哪些危害?”

4、讨论、交流:家长和孩子共同参与,讨论下一步如何继续开展调查研究,如何做好环保的宣传工作等一系列的问题。

5、成果展示的前期准备:

(1)各小组成员对本组资料进行汇总、整理、分析、研究、删选,形成结论。

(2)指导学生对实践活动过程进行反思。

(3)指导学生写《倡议书》和《调查报告》,教师帮助修改后定稿。

(4)讨论课题展示内容、形式,分小组准备课题展示内容,做好展示时的人员分工。

在展示成果时,是大家共同完成还是派出代表,应该由学生自己决定。还有,学生中谁作代表,这也应该由学生自己选举产生,教师不应该“指手画脚”。在综合实践活动课上,没有“差生”,甚至正是那些平时的所谓“差生”更能给人带来惊喜。

三、活动总结。

综合实践活动强调学生的亲身经历,要求学生积极参与到各项活动中去,在“做”、“考察”、“调查”、“探究”等一系列活动中发现和解决问题,体验和感受生活,一般以“疑惑——问题——解决”为载体,以“活动——探究”为学习方式。引导学生积极参与,自主实践,展开研究,教师提供帮助、指导,甚至协作研究,与学生一同发展。

综合实践活动课程的价值就体现在活动过程中。要留给学生充足的活动时间,引导学生经历完整的活动过程。一般来说,每个活动主题的实施,都应该让学生从活动准备阶段、到活动实施阶段、再到活动总结阶段开展自主实践,经历活动主题的提出,制订活动方案,搜集与处理信息(文献资料,或第一手资料),进入实际活动情境,进行总结与交流。

学生的实践过程只有建立在一定的认识基础之上,才不会导致盲目的实践和无知的实践。认识是实践的基础,真知来源于实践,学生通过实践形成自主获取知识的能力,并形成对自然、对社会、对自我的整体认识。当我们审视孩子的作品时,或许很多人都觉得它太肤浅,但我们毕竟看到了一个小学生在实践研究的基础上对问题所做的思考。所以,综合实践活动倡导有知性的活动与有理性的实践。

综合实践活动不应该总是囿于教室之中、学校之内,也不应该总是依赖于网络的资料下载。网络虽大,但它无法代替现实生活的真实和鲜活,教师应该鼓励学生更多地到实际生活中参观、考察、访问,这样获得的资料更具体、更实在、更有用。综合实践活动应该形成学校、家庭和社会的三位一体,教师应该让学生在最大的空间中得到最大限度的发展。

四、活动反思。

这是结合地方实际情况进行的一次有意义的综合实践活动。从活动课题的设立到活动过程的组织进行,我越来越觉得设计综合实践活动课的重要性和必要性。因为综合实践活动课的设计与实施不仅能克服书本知识和课堂教学的时空局限性,还能引导学生把书本知识运用到社会生活实践中去,使学生在生活中学习,在实践中发展。在活动中,学生的动脑、动手搜集信息的能力得到了提高,关注社会、关注周围人的情商得到了发展,团结协作、与人交流的能力得到了锻炼提高。这富有创新的学习过程,也切实发展了学生的个性。

教师既不能“教”综合实践活动,也不能推卸指导的责任,应把自己的有效指导、平等参与和鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。

总之,《小学综合实践活动课堂诊断》一书,如同久旱的春雨,沙漠中的清泉,饥饿中的面包,给我指明了方向,给我提供了一个向别人学习的平台。

小学生暑期社会综合实践报告范文汇总篇十

商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说,商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。

二、实习单位简介。

中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,1996年易名为中国建设银行,是中国第二大商业银行,也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深入人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。

三、实习工作体会。

不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,充满着激情与欢乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。

首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必须做到十六字:办文要准,办事要稳,情况要实,彬彬有礼。信息录入过程中,必须讲究一个“准”字,要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中,必须讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我认识到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要彬彬有礼的态度,而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“word””excel”和”powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。

其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。

再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(callcenter)。按使用对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(b2b)、企业电话银行、企业短信通、e汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(b2c)、个人电话银行(callcenter)、手机银行、短信通等产品。所有这些,都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到不同的人,留下了不同的回忆。

在帮员工开龙卡过程中,我学会了使用pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好开心;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。

在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发现了“e汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“e汇通”的宣传力度还远远不够,很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“e汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道e汇通怎么使用也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂普通话等。基于这些现象,我认为如果“e汇通”真正想扩大客户群体,达到“广为人用”的效果,应该对“e汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满足不识文字的客户;二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,使用起来却方便了很多。而对于“e汇通”的宣传工作,如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“e汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后,“e汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。

五、实习工作小结。

短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思考问题,体验到了社会的竞争力,同时也结交了不少朋友。这些,都是书本以外的宝贵财富;这些,将成为我永恒的回忆。

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