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电力营销典型经验材料范文如何写 电力营销典型经验材料范文如何写的(八篇)

时间:2021-09-21 18:34:05

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电力营销典型经验材料范文如何写 电力营销典型经验材料范文如何写的(八篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

最新电力营销典型经验材料范文如何写一

代表:

地址:

电话:

乙方:

代表:

地址:

电话:

根据《_____》及电力建设安装工程的有关规定,在平等、自愿的基础上,甲乙双方经友好协商就________电力安装项目事项达成如下合作协议

一、工程名称:_________。

二、工程地点:_________。

三、承包形式:包工包料

四、合作时间

合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。

五、工程费用

本工程合同预算价为______元。双方自正式签订协议日期起,甲方应按工程总造价一次性付给乙方工程预付款______元,在进行开工时再付工程预付款______元。待工程竣工验收后按工程决算书结清,金额多退少补。

六、双方责任

1、在施工前,由甲方负责会同乙方、设计单位对工程施工图纸及工程概算书进行会审,经会审后工程施工图及工程设计概算书,作为今后施工和编制施工图预算书的唯一依据。

2、在工程开工前,甲方应组织有关人员,对乙方编制的工程施工图预算进行会审,会审后的工程施工图预算书作为工程竣工结算唯一的依据。

3、乙方必须严格按图施工,保证施工质量,甲方对施工工地必须提供方便,并有专人负责,做好施工质量监督及隐蔽工程验收。

4、乙方对设计单位的设计图纸应会审,在施工过程中发生设计问题应由乙方负责。

5、施工设备及材料由乙方材料仓库运到工地的运输费已包括在决算书内。

七、工程进度与验收

1、甲乙双方需共同督促工程进度,确保按时完工。

2、双方一致同意于甲方土建验收合格后_________月内完工,工程如缓期,所造成停工窝工以及返工等损失,由乙方负责。

3、在工程竣工前_____天,乙方通知甲方验收,甲方接到通知后及时组织有关人员参加验收,不得无故拖延。

八、安全质量措施费

双方约定250千伏安及以下为______元,315千伏安及以上为______元,1000千伏安及以上为______(大写)元。变压器油化试验费每台_________(大写)元。设备运输采保费按行业规定以设备费的______%计取,设计费按勘察设计费用规定收取,变压器验_____按______元/千伏安计取。

九、设备材料供应

1、设备材料供应办法,为了工程进度,工程所需设备材料由甲方委托乙方供应,工程设备材料需具备合格证书和质量证书。

2、乙方需派专人进行设备材料的领取和保管,如有设备丢失由乙方承担责任。

十、违约责任

1、若一方发生违约行为,守约方可自行决定终止本协议,并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。

2、乙方如不能按期完成工程,应支付甲方工程款______%作为违约金,并赔偿甲方应工程延期的损失。

3、甲方如果拖欠甲方工程款,每逾期1天支付乙方_____%的违约金。

十一、争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交______________委员会_____。

(2)依法向人民法院起诉。

十二、本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,每份具有同等效用。

十三、本协议自双方签章日起生效。

甲方(签章):

法定代表人(签章):

______年______月______日

乙方(签章):

法定代表人(签章):

______年______月______日

最新电力营销典型经验材料范文如何写二

公司系统干部员工和家属同志们:

一元复始,万象更新。

在20xx年元旦佳节即将到来之际,我谨代表中国xx集团公司xx公司党组和领导班子,向公司系统全体干部员工致以亲切慰问和美好祝福!

即将过去的20xx年,对于x公司来说是很不平凡的一年,我们共同经受住了经济增速放缓、市场持续低迷、火电利用小时锐减等方面的考验,战胜了重重困难和挑战,努力适应了经济发展新常态。回首20xx年,公司坚持改革指引、战略统领、价值导向、作风保障,抓安全、保稳定、推改革、谋发展、提效益、强管理,全面完成了各项任务目标,为“”画上了圆满的句号。一年来,公司内部改革纵深开展,我们大力推进“做实”、“强基”,区域管控水平和基层执行能力同步提升,营销工作体系、绩效评价体系和评先选优机制日趋完善;一年来,公司安全形势总体平稳,我们始终保持对不安全现象的高压态势,顺利实现安全度汛,机组非停次数同比大幅下降;一年来,公司扭亏增盈成效显著,我们积极应对火电电量骤降30%的冲击,大力实施低成本战略,奋力实现了年度经营目标;一年来,公司结构调整捷报频传,木里河卡基娃电站全面投产,盐源风电基地正式动工,俄日河俄日电站喜获核准,前期及并购工作有序开展,公司核心竞争力、可持续发展能力和抗风险能力开始转折向好;一年来,公司党建和队伍建设全面加强,我们扎实开展“三严三实”活动,严格落实党风廉政建设“两个责任”,积极推进干部跨区域、跨专业交流,锤炼了优良作风,增强了队伍活力。

回顾一年来的工作,我们深知成绩来之不易,离不开集团公司党组和xx省委、省政府的正确领导,离不开地方各级党委、政府、有关部门和有关方面的关心、帮助和支持,更离不开公司系统7011名干部员工的精诚合作、拼搏奉献。在此,我代表公司党组和领导班子,向奋战一线、辛勤耕耘的广大干部员工表示诚挚的慰问和衷心的感谢。 “春风浩荡满园春,万里征程催人急”。回首过去,我们踌躇满志;展望未来,我们信心满怀。20xx年是实施“十三五”发展战略的开局之年,伴随着宏观经济的深度调整和电力市场化改革的快速推进,我们既将面临空前激烈的市场竞争,又将迎来十分难得的发展机遇。在新的一年里,我们要贯彻落实党的和xx届三中、四中、五中全会精神,全面落实集团公司、国际和省委、省政府工作部署,务实渐进推改革,建并结合调结构,降本挖潜提效益,做实强基抓管理,凝心聚力带队伍,着力构建体制机制优势、电源结构优势、生产成本优势、战略管控优势和人才队伍优势,培育和打造公司核心竞争力,在五大发展理念的统领下,全力推进公司又好又快科学发展。

事业光荣、蓝图招展,公司系统全体干部员工是推动公司发展的滚滚车轮和动力源泉,是公司最为宝贵的财富和最为坚实的依靠。新的一年,希望大家更加紧密地团结在公司党组周围,上下同欲、和衷共济,大力展示x公司知难而进的勇气、埋头苦干的作风、一抓到底的干劲和攻坚破难的本领,用我们的辛勤、智慧与汗水谱写企业发展的崭新篇章。

我们公司领导班子的全体同志将和大家一起走进20xx,和大家一起奋战20xx,也必将和大家一起见证公司在20xx年的辉煌足迹,愿我们成功!

祝愿公司系统全体干部员工和家属新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!

最新电力营销典型经验材料范文如何写三

供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传

资料等。

3. 服务的体制不顺,体系不健全,客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办-理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。

5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。

最新电力营销典型经验材料范文如何写四

同志们:

今天,我们在这里隆重集会,庆祝“五一”国际劳动节,纪念“五四”运动86周年,表彰劳动模范的一次大会。在此,我代表公司党政工向工作在基层一线的广大职工、共青团青年、先进工作者和全体劳动者致以节日的问候和崇高的敬意!

“五一”国际劳动节变称“五一”,在每年的五月一日,它是全世界无产阶级、劳动人民的共同节日,此节源于美国芝加哥城的工人大罢工,1886年5月1日,芝加哥的二十一万六千余名工人为争取实行八小时工作制而举行罢工,经过艰苦的流血斗争,终于获得了胜利,为纪念这次伟大的工人运动,国际上把每年的5月1日定为“五一”国际劳动节。我国从1949年12月定为中国历史上第一个五一劳动节,举行各种庆祝集会或文体娱乐活动,并对有贡献的劳动者进行表彰。劳动模范是国家的栋梁、民族的精英、单位的中坚力量,是我国工人阶级和广大劳动群众的杰出代表,我们表彰劳动模范和先进工作者,就是要动员全社会学习他们爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的优秀品质,学习他们与时俱进的创新精神,为全面建设小康社会、加快推进地方经济建设做出新的贡献。

今年是纪念五四运动86周年之际,为了大力弘扬“五四”爱国精神,继承“五四”传统,传播先进文化,缅怀“五四”先驱们所取得的丰功伟绩,86年的历史证明,中国共产主义青年是“五四”精神最忠诚的继承者,青年运动只有在党的正确领导下,各级共青团组织发扬青年革命传统,弘扬五四精神,紧跟时代发展的要求,把个人的理想追求同国家、集体、单位的前途命运紧密联系在一起,做出可歌可泣的事迹。他们这些成绩的获得来之不易,凝结着广大干部群众的智慧和汗水,凝结着劳动模范的无私奉献,铭刻着劳动模范的时代精神和崇高品格,在这里我建议,我们再一次用热烈的掌声向他们表示崇高的敬意。

下面,我就如何发挥职工优势,利用工会、共青团组织工作特点,弘扬“五四”精神,做好目前公司工作谈几点要求:

一、 要充分发挥广大职工作用,积极投身公司各项建设

全心全意依靠工人阶级是我们党一贯坚持的根本方针,我们企业是工人阶级最集体的地方,要调动广大职工的积极性是搞好企业的一个十分重要的条件,工人阶级是推动先进生产力发展和社会全面进步的根本力量,认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的方针,要进一步强化政治意识、大局意识、团结意识和党群意识,更加自觉地去思考、去把握、去部署广大职工工作,要充分发挥工会、共青团组织的特点和优势,动员广大职工共创经济发展的文明成果,强化团结意识,积极做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾,引导职工正确对待利益关系的调整,把职工群众的利益实现好、维护好、发展好,是落实“三个代表”重要思想的具体体现,我们要从公司的全局战略高度,始终坚持全心全意依靠工人阶级的方针不动摇,坚持职工群众的主人翁地位不动摇,坚持充分发挥工人阶级在改革开放和现代化建设中的主力军作用不动摇,深入做好引导、保护和发挥广大职工积极性的工作,着力解决好关系职工群众切身利益的突出问题,工会组织要增强政治意识、大局意识、团结意识,自觉围绕中心,服务大局,履行职能,充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用,坚持发展以职工代表大会的基层民主管理制度,通过实行厂务公开、民主议事等多种形式,不断扩大基层民主,依法确保广大职工有效行使自己的民主权力,要进一步加强和改进对工会工作的领导,认真研究工会工作的重大问题,支持工会依照法律、法规和自己的章程创造性地开展工作,更好地发挥工会在做好党的群众工作中的重要作用。当前,公司处在内忧外患,各项工作在等待我们进一步创新落实,这就要求我们广大员工要以劳动模范为榜样,做加快发展公司经济的主力军,工会组织要坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针,大力弘扬工人阶级特别是劳动模范的奋斗精神,教育和引导广大职工积极投身改革发展的行列中,尊重职工的民主权利,听取职工群众意见,坚持科学民主决策,充分调动和保护好职工的积极性,尊重劳动,尊重知识,尊重人才的方针政策,进一步激发广大职工的创造活力,创新公司发展,推动公司经济做出更大贡献。

二、 要充分发挥工会、共青团职能作用,创建和谐企业

工人阶级既是社会主义先进生产力的代表者,又是社会主义社会先进文化的创造者和传播者,在创建公司先进的企业文化,推动公司经济效益增长的环境下,充分发挥工人阶级的生力军作用,继承和发展工人阶级的先进性,推进工人阶级的知识化进程,造就高素质的工人队伍,激励广大职工坚持正确的政治方向,学习先进的科学文化知识,树立良好的职业道德、社会公德和家庭美德,充分发挥榜样的激励作用,大力弘扬劳动模范的先进思想和优秀事迹,用工人阶级的先进性,用劳动模范的奋斗精神塑造广大职工,积极参与“创建学习型企业,争当知识型员工”活动,开展比思想、比作风、比进步,学技能、学文化、学先进的大环境比赛,努力增强学习能力、创新能力和竞争能力,营造一种比学赶帮的良好氛围,各级群团组织要利用政治工作的优势履行好工会、共青团职能作用,抓紧抓好各项组织的建设,从目前看职工参与公司建设意识不够强,参与企业管理和发展建设的热情不高,基层工会发挥引带作用还不明显,这就要求我们广大干部职工要真正积极参与企业的发展建设,为公司之所想,为公司之所急,要真正把心思投入到公司发展建设上来,立足本职,爱岗敬业,精通业务,诚信服务,根据当前公司的形势,我们需要从三个方面抓好工作:一要讲实际、知局情,增强忧患意识,面对当前人员多、负债重、管理滞后、人才储备不充分等多方面的原因和困难,我们要拿出决心和勇气,取于正确面对阻碍公司发展的各种困难,我们要大力弘扬实事求是和艰苦奋斗的精神,当前,对我们公司来说,能不能实事求是是关系到能不能发展的问题,能不能艰苦奋斗关系到能不能创新发展,必须全员统一思想,树立危机和忧患意识,集中精力抓管理,集中精力抓经济发展,千方百计深挖潜,一心一意抓好公司主产、三产多经发展;二是讲奉献,谋发展,增强责任意识,正确理解企业管理规范、经济指标逗硬、严格处理员工等方方面面的人和事,要有强烈的事业心、强烈的责任感、强烈的进取精神,配合公司的严格管理,员工要在各自的岗位上当主人、争先进、比贡献,自觉执行公司的各项规章制度,做到忠诚、敬业、诚信、自觉参与调动一切可以调动的力量参与公司建设。三是要做到讲学习、强素质,增强本领意识,利用创建学习型企业契机,在全局大兴学习之风,充分发挥群团组织作用,开展形式多样,丰富多彩的学业务、学技术活动,增强本领、提高素质,培养和发现种类人才。公司20xx年各项工作都处在改革创新和稳步发展的攻坚阶段,新的任务对公司员工的观念转变,知识更新和能力要求都提出了更高的要求,我们要加快培育青年人才的梯队发展,保障公司人才储备的后备力量,各级组织要认真贯彻学习公司《三年人才发展规划》,进一步明确任务,突出抓好梯次人才为重点的专业技能队伍建设,完善政策体系,营造人才成长和干事创业的良好环境,拓宽引才渠道汇集人才,我们要继续利用市场经济的发展形势,每年选派10名青年员工到发达地区见习取经,利用电力专业知识要举办各种培训班,以增强广大职工的业务技能,提高他们的综合素质水准。四是讲团结、顾大局,增强团队意识,团结是一切工作的前提和基础,团结需要发扬风格,团结需要理解和信任,团结需要博大的胸怀,团结需要众志成城,团结需要荣辱与共,各级干部和每位员工都有责任和义务维护好团结稳定的局面,为创建和谐阆电奠定更加宽广发展平台。

三、 充分利用模范典型,弘扬阆电精神。

劳动模范是时代的旗帜、社会的楷模,在他们身上体现出来的艰苦创业,诚实劳动,拼搏奉献,勇于创新的精神,是我们现在以及今后应该继承发扬光大的,我们要在公司中大张旗鼓地宣传劳模事迹,弘扬劳模精神,真正形成尊重先进、学习先进、爱护先进的良好风气尚,在公司改革创新发展之际,公司广大职工要自觉地向劳模学习,继承和弘扬劳模精神,勤奋学习,勇挑重担,锐意进取,开拓创新,以当代工人优秀为榜样,带头发扬无私奉献的精神风貌,艰苦奋斗和勇于创新的精神,努力成为与时俱进的新型劳动者,罗家滩电站王斌同志就是我们的公司的劳模人物,他被南充市评为“劳动模范”,他从一名普通的运行工锻炼发展成为一名中层管理干部,脚踏实地工作在基层,奉献服务在基层,尽心尽责扎根在基层,每天面对沉闷的机隆声和枯燥乏味的数据,他没有任何怨言,大胆推进技术革新,发扬了一名共产党员的模范带头作用,确保了该站累计发电量亿千瓦时,十五年机组安全生产无事故的好成绩,为振兴阆中经济发展做出了应有贡献。我们全司要大力弘扬这种精神,保持工人阶级本色,树立爱岗敬业、诚实守信、奉献公司的良好品德。洪山供电所四位女职工,发扬巾帼风采的精神,长期深入农村巡线、收费、抢险,做当地群众的思想工作,捐助孤寡老人、扶幼助残,她们的良好美德风尚在当地群众中有着极好的口碑,她们的事迹在《四川工人日报》、《西南电力报》、《西南商报》、《南充日报》都相继报道,在公司产生很大的反响。

最新电力营销典型经验材料范文如何写五

我自20xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养

一年多来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力

在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设 (二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统

参与《电网公司营销移动作业子系统方案》、《电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

(五)参与编写各种规范

参与编写完成《电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《电网公司市级供电企业营销标准体系》、《电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

(六)完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。

(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!

最新电力营销典型经验材料范文如何写六

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在繁忙的公务中浏览这份求职材料。在此,请允许我向您毛遂自荐。我毕业于电气工程学院电气工程及其自动化专业,并获得学士学位。

在学校期间尊敬老师,团结同学,关心热爱集体,有着强烈的集体责任感。在校期间,主修电力工程、电力系统继电保护、电机学,变电站综合自动化、输电线路设计原理、电气二次安装等系统知识,在校期间通过了全国英语四级考试,获得了全国计算机考试二级资格证书,以及取得了工学学士学位证书。大学四年获得多项奖学金及校三好学生称号荣誉,并取得优等毕业生称号。

毕业之后被学院领导推荐到供电局分局工作,工作期间,首先从变电运行着手,了解各项变电运行操作,对继电保护以及设备特点性能熟悉,随后被抽调至调度管理所,从事电网运行调度。

通过对220kv变电站运行规程以及相应的操作技术的学习掌握,以及到变电检修,继电保护,输电线路班组学习各项电力知识,为自己工作积累了经验,同时在工作之余,努力到变电站新建改扩建工程现场主动向施工方学习各项继电保护调试知识,变电检修工艺技术,以及输电线路巡视注意事项和技艺,也我工作的开展提供了很大的帮助。由于我酷爱变电设计,在工作之余,主动到我电气设计室学习各项变电及线路一、二次设备设计项目,了解各项设计原理以及工作经验,同时积极参加我局电网规划讨论,为电网结构优化提出自己的意见。

工作期间,在供电局开展安全知识竞赛活动中,做为其中一名选手,获得了个人三等奖荣誉。在参加局内演讲比赛获得了优秀奖。

成绩只是暂时的,更大的业绩还要自己去开创,很高兴看到贵单位在网上的招聘信息,很荣幸能够向您递交自荐书,我也热切希望成为贵公司的一分子,我相信在贵领导的带领导下,我将以更大的热情投身到工作中,充分发挥自己的智力才能,在此望贵领导给我机会让我有发挥自己才能的空间。谢谢!

此致

敬礼!

x年xx月xx日

最新电力营销典型经验材料范文如何写七

一、完善制度,活动方案实施井然有序

为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点,制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求,结合电力行业自身工作特点,将日常营销工作与“创业服务年”相结合,编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度,提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20 条意见与措施,作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。

同时,公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》,明确了“创业服务年”各项工作的具体标准,细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。

二、健全机制,用电环境保障安全可靠

(一)保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电应急机制,限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失,保障重要客户的正常供电。此外,开展客户安全用电服务,组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作,督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作,1-3季度份,共开展对475户高危及重要客户的隐患排查,发现安全隐患并下达整改通知书268条,提高了客户侧的用电安全状况。

(二)积极做好抗洪救灾工作,力保灾区用电。____年6月-7月,持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地,抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害,电力设施受损严重。省电力公司第一时间启动防汛应急预案,成立了防汛应急指挥部,协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门,全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。

为尽快恢复因灾受损的电力设施,营销部协助政府开展供电设施的应急处置,保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电,有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施,据统计,此次抗洪救灾中,公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。

在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时,营销部还积极做好水灾过后的安全用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、95598短信平台等形式宣传灾后安全用电常识,仅抚州地区就发放了3万份安全用电宣传单到灾民手中,列出了水灾过后安全用电要注意的相关事项,提醒受灾地区的广大群众主动做好防范措施,确保家庭用电安全。

(三)全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁,公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前,累计调用应急发电车78台次,有力保证了重大活动的顺利召开。

9月26-28日,备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办,这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失,省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作,南昌供电公司专门敷设电缆4300余米,为秋水广场“特制”8台低压柜,出动9辆发电车,安排了4架配备发电机的高架灯,派三组人员进行线路盯防,电缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视检查;出动100余人,采取一人一基杆日夜蹲守,巡线人员来回巡视的方式,对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进行逐一排查,检查用电设备的运行状况,消除安全隐患。

公司系统周密的部署准备和辛勤的保电工作,为中博会提供了安全可靠的供电保障,省委常委、市委书记余欣荣称赞中博会保电工作做得非常细,充分肯定了电力部门所做出的成绩,公司也因此第三次荣登省效能办“表扬台”。

(四)快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效,公司结合实际,制定《策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作指导意见》,从完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面,制订20条措施以积极策应创业服务,要求公司系统采取主动的营销策略与措施,快速响应市场需求,围绕鄱阳湖生态经济区和重大产业项目建设做好各项服务,更好地服务江西经济发展。公司通过加强市场开拓过程管理,定期分析和评价通报基层单位班组或个人主动开拓市场典型经验,有力推动了广大员工进一步认识市场、服务市场,做好创业服务工作。

(五)满足全省高负荷需求,实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季,江西电网用电负荷7创历史新高,8月5日达到1139万千瓦,公司营销部深入分析用电负荷增长及电力供需平衡情况,超前组织开展有序用电方案编制工作,迎峰度夏之前完成各级电网____年度有序用电方案编制和报批,实现了迎峰度夏全省不拉闸限电目标。

同时,公司加强局部电网电力有序供应工作,及时分析重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡的影响,指导督促供电公司做好各种局部电网有序用电应急预案,保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户安全供电,限度减少供需变化给社会和客户带来的不利影响。

三、举措得力,服务环境创建优质高效

(一)开通绿色通道,主动服务重大项目。保持供电绿色通道畅通,对重大基础设施建设工程用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电。紧密配合当前基础设施建设、民生工程、生态建设、重大招商引资项目等重点工程,建立重大项目和重点工程“一对一”联络与服务制度,定期了解进展动向,定期跟踪项目建设进度及相关情况,主动上门服务,促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大项目顺利实施和早日供电。九江公司实施共产党员挂点服务大客户活动,制作了《服务重点项目情况一览表》,将所有的13个大项目与公司分管领导和客户代表队相对应,定期召开项目协调会,全过程跟踪项目进度。抚州公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区,为该市创业对象最密集和重点项目最集中的园区客户提供“零距离”的贴心服务。九江共青公司开展了“三跟踪,三服务”(跟踪在谈项目,做好咨询服务工作;跟踪新入驻企业,做好协调服务工作;跟踪重点企业,做好综合服务工作)活动,优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建设任务。

(二)提高工作效率,高效服务创业型企业。进一步优化业扩报装流程,实行全过程监督,要求对创业型企业的用电报装主要环节的完成速度比电监会相关规定进一步缩减,努力打造报装用电“创业速度”。5月28日,组织召开了客户受电工程“三指定”自查自纠工作电视电话会议,督促各基层单位不断规范服务行为,提高服务效能,对客户业扩工程,公司明确提出“三不指定”(不指定设计单位、施工单位、设备供货单位)。7月,公司营销部组织了四个督导组,分赴全省9个地市,检查各供电公司客户受电工程“三不指定”工作落实情况,通过对用电报装工作的逐步规范化管理,进一步保障客户工程的自主选择权。

(三)加大投诉举报管理力度,构建和谐供用电氛围。

营销部密切关注客户满意率情况,紧紧抓住监测点和群众反映的热点、难点问题,有针对性地查找薄弱环节和分析不足,采取有效措施主动改进工作。针对监测点反映的问题,研究制定有效措施,举一反三,组织在全系统内开展整改,进一步提升服务工作,提高社会满意度。员工服务意识进一步增强,纪律作风进一步改进,创业环境进一步优化,增进了与社会各界和广大客户的沟通和理解,监测满意率得到稳定提升,7至10月连续四个月保持公共服务类第一名。

今年5月,公司专门出台了《关于加强供电服务投诉管理指导意见》,对投诉举报处理情况严格考核、定期通报,对于投诉较多或同一事件被重复投诉的单位,将被取消当年的评先资格,由省公司挂牌督办,限期整改,努力把供电服务问题的苗头解决在基层,解决在萌芽状态。

(四)大力自查自纠,深入明察暗访。围绕基层单位创业服务年活动各项工作的开展落实情况、工作作风建设情况、优质服务工作情况,深入组织对各市、县供电公司的明察暗访,重点抽查员工工作纪律、落实首问负责制情况,检查营业窗口、95598热线和抢修人员的工作,及时发现问题,督促基层单位抓实抓细行风和优质服务工作,形成监督检查常态化。今年以来,分4批次对8家地市公司开展了“创业服务年”明察暗访督察工作,涉及所属基层单位、县区公司达42个,其中暗访营业窗口31个,模拟故障报修16次,明查创业服务年活动组织开展、95598服务热线和业扩工作情况40余次,与此同时,系统各级基层单位也组织了明察暗访自查活动。

(五)推进智能电网建设,服务低碳经济发展。为适应国家大力开发清洁能源新形势的需要,保障清洁能源和低碳产业发展,公司将建设统一坚强智能电网与新能源发展紧密结合,按照国家电网公司部署,不断推进坚强智能电网建设,积极服务低碳经济发展。

一是加快推进电动汽车充电设施建设。电动汽车充电设施建设是新能源汽车推广实施的重要配套环节。为了落实国家节能减排政策,大力培育、支持电动汽车这一低碳产业,公司充分发挥电网技术管理优势,积极主动介入,先后与全省11个设区市签订电动汽车充电设施建设战略合作框架协议,为电动汽车应用提供技术服务支撑,共同推进节能与新能源汽车示范推广应用。并配合南昌市作为全国“十城千辆”试点城市及宜春打造“亚洲锂都”的战略,以南昌和宜春为重点率先进行电动汽车充电站建设。7月9日,江西省首座电动汽车充电站在宜春市已竣工投运,南昌电动汽车充电站也正在建设中,省内主要旅游风景区正在优先装设电动汽车充电桩,公司还购置了4台纯电动流动服务车和电力工程车,分别投放到南昌市和宜春市。今年年底,公司将建成充电站3座,充电桩500根。

二是大力推动全省智能小区示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标,全面启动了电力用户用电信息采集系统和用电智能小区建设,以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖,实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集,提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力,为优化完善营销业务奠定基础。目前,南昌与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行,成功部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造,全省采集户数累计完成10万余户,力争年内完成80万户的改造建设。

四、不断创新,服务方式便捷多样

(一)努力拓展交费渠道,提供便捷服务。积极研究自助缴费终端和即时缴费系统,提供便捷多样的缴费手段,在大力推行银行代扣的基础上,推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流动收费车等多种形式缴费,有效解决居民交费难题。

鹰潭公司以营销技术现代化为依托,创新收费服务新举措,完成时代广场24小时自助营业厅项目建设,并正式投入运行。萍乡公司加强与移动分公司合作,新增8个移动电费代收点,为广大客户提供便捷交费服务。九江、宜春公司首次投用电力终端自助查询缴费机,方便客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。

(二)不断增强主动意识,创新服务方式。吉安公司有效服务吉安经济发展,推出供电服务八项新举措,开展好“创业服务年”活动,全面提升供电优质服务水平。宜春公司采取现场办公的形式,把工业园区作为服务创业型企业的主战场,召开服务园区企业现场办公会20余次,现场解决企业各类用电问题157项,反馈率100%。赣州公司围绕“窗口建设、创优环境、简化流程、零投诉目标”等方面,开展“我为创业服务年建良言、献良策”活动,鼓励全体员工积极为创业服务年活动进言献策。南丰县供电公司服务卡、技术帮扶、巡视、走访“四到位”服务蜜桔加工产业,确保南丰蜜桔在销售和加工中不断链、不脱节。

(三)积极培育服务文化,倡导全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,在公司系统掀起创业服务高潮,通过特色鲜明的创业服务实践,发挥创业服务文化在创业服务活动中的引领作用,营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的声势和氛围。

5月19日,公司启动青春建功鄱阳湖活动,成立24支电力青年志愿者服务分队,组织6千名青年志愿者,实施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程,开展20项专题活动,内容涵盖安全生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境保护和社会公益等方面。

各基层单位结合实际,纷纷开展各项主题活动。南昌公司大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题实践特色活动,推行电力台区“片警”管理,在全市各小区张贴电力温馨提示,公示台区管理员照片及电话,方便客户办理各项用电业务,及时解决客户的各类用电问题,同时也对公司营销人员的服务行为进行监督。赣西公司推行差异化服务、为各类客户业扩报装提供方便。上饶公司开展“客户在我心中”主题教育和“阳光报装、诚信服务”____年专项活动。

五、履行承诺,创业服务硕果累累

作为____年“创业服务年”的省级测评对象,省电力公司营销部正式公布了服务承诺,半年来,营销部积极响应“创业服务年”各项工作要求,严格履行承诺项目。

一是认真遵守各项规章制度。部门领导及全体员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定,诚实守信,奉公办事,同时认真执行首问负责制、办结制、责任追究制和一次性告知制度,对涉及本部门的各项工作,均能够及时办理。

二是围绕创业型企业加快用电报装速度。各供电公司深入贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神,围绕全省“十百千亿重点工程”项目,将服务创业型企业作为日常工作的重点来抓。1-9月份,10kv及以上高压客户平均报装接电时间46天,其中供电企业环节平均23.9天,比电力监管机构要求的54天缩短了30.1天,下降了55.7%。

三是不断强化基层单位的管理。各供电公司是负责全省广大客户正常用电的服务主体,因此,省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核,简化业务流程,缩短办事时限,规范服务行为,提高服务效能。对广大客户反映涉及供电服务的投诉,由专业部门负责督办,实行“受理-调查处理-回访”的闭环管理,1-3季度,共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核,公司共接到客户涉及供电服务的投诉举报80件,同比减少73件,下降47.7%。

供电优质服务工作永无止境,省电力公司营销部将按照省委省政府的统一部署,围绕广大客户关注的切身问题,进一步优化创业环境,为江西经济进位赶超、跨越发展、绿色崛起作出积极贡献。

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供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传

资料等。

3. 服务的体制不顺,体系不健全,客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办-理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。

5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。

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