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社会实践心得体会感悟感恩报告 社会实践心得体会感悟感恩报告怎么写(三篇)

时间:2020-06-02 04:18:24

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社会实践心得体会感悟感恩报告 社会实践心得体会感悟感恩报告怎么写(三篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

对于社会实践心得体会感悟感恩报告一

迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。在我看来在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。

我在物业公司打工的一个月里颇有感受:

(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)、规章制度不健全。主要包括对内:员工规范、岗位职责、奖罚机制;对外:管理制度、业主公约、处理程序等。

(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。

通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我认为以上的这些问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习,我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。通过学习让广大员工的思想以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。

3、首打营销牌,要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使物业形成一种口碑效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。

我在公司实习了大概一个月的时间,时间说长不长,说短也不短。但是我的收获却是很多的,日子也是很充实的,每天都要接受新的挑战,你永远不知道今天会发生些什么。在这次实践中,我学到了“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”

对于社会实践心得体会感悟感恩报告二

为期30天的社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时光的工作状况,而这并不纯粹是为了完成任务,更重要的是,这是为了自我而写的一次找寻内心声音的伟大体验。

我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一齐去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,之后转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏必须不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才能够清出来那么干净的一块小小的手机屏。

如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时光计算金钱的事情,学校中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一向到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有职责。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自我的本职不做好直接就影响到了不仅仅仅是个人的利益。”

工作虽然简单甚至单调,可是思考下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自我看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。

常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不明白看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的潜力不断提高,我师父每一天都很开心,我的速度提高了,也便能够帮她减轻些辛苦。每一天在工作中随着开心下班。

态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出学校,如果还不能立刻以“熟工”的身份要求自我,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每一天提醒自我无论是此刻工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自我的一份力量,我们就应在这天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践潜力与经验。

这个寒假我利用这段宝贵的时光参加有好处的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时光的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的理解。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的潜力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自我胆怯的心态。开始放假的时候,明白要打寒假工时,总有种说不出的情绪,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自我的情绪,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自我什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自我觉得很渺小,自我的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心理解,不要不当回事。战胜自我,仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你能够学习的地方,体会每一句睿智的语言。

坦白讲,这么短的时光内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,仅有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。

在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自我找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,此刻听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自我开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的职责。

这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。

社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。

对于社会实践心得体会感悟感恩报告三

转眼来到了大学的第二个暑假,自此我已进入会计专业一年。虽然偶尔有些偷懒,但是经过这一年的学习,最终还是学习到了很多基础的知识,大概可以足以应付企业中基层会计所需要掌握的知识。为可以充分利用这庞大的闲暇时光,做一些更有意义的事情,我寻找一些企业,查看是否可以获得一个可以得到实习的机会,来进入真正的实践之地,获得真正的锻炼。而后,我便有幸进入铭基食品有限公司,成为了一名实习生。

该公司主要从事肉类食品的生产与开发,是世界三大专业食品公司美国基斯顿食品公司、中国粮油食品进出口公司、美国麦当劳公司投资的大型中外合资企业,是中国南部最大的鸡肉加工产品制造商,产品也主要供应于中国南部、香港、日本及澳门的大型连锁餐厅等。该公司注重研发精神,注重人才培养,具有完善的公司结构,以及优秀企业文化和团队精神,有较为完善的会计系统。

作为一个实习生,带着一个新面孔进入到公司来。因为从未真正的进入过社会,从未进入到企业中,有机会将理论转化成实践。因此内心充满着期待与面对未知的紧张。为充分把握住这次机会,获得更多的体验,在这段时间里,我一直兢兢业业,不敢懈怠,努力的去感受真实的工作氛围,努力的学习更多实践知识。

我希望通过我的实习来增进我的会计实际经验,以后工作之后能更好,更快的融入到工作中去。

第一天开始是有些紧张的,因为面对的是一个新的环境,总有些不知所措。而每个人也都在忙自己的工作,并未有太多交流,也没获得太多关注,有些小失落。但又了解到几乎每个新人都会面临这样的情况,心情便又平复,重新感到干劲满满。

公司的会计部很完善,人也比较多,设有财务总监,出纳员,会计员等职位。我非常幸运,跟了一个从事多年而且很和善的老会计,对我很照顾,我在她身上学到了很多东西,那些很多肯定都是在学校学不到的,包括对职业的专注,执着和勤奋的精神。第一天去那里的时候,她交代了一下我的工作内容,我有些紧张,她一下就看出了我的不自在和忧虑,便很善解人意的和我交谈,帮助我放松,并交代我一些初入职场的一些应该注意的事项,使我十分感激,也使我感觉到似乎在面对两年之后进入真正的职场也都会有很大的勇气。

在这一个月的实习中,我的主要工作是做一些辅助的基本的工作,填制整理凭证,录入数据,帮助制作报表,分析数据等等。他们先叫我浏览了他们以往所制的会计凭证。虽然在学校还没有上过实践模拟课,但因为有课堂知识和在财务处勤工俭学的经验,所以对会计原始凭证、记账凭证也有一些了解,也就有些盲目自信的对凭证也就一扫而过,以为可以凭着记忆可以对此可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度使我在一开始就获得了一个小小的教训,在制单时填错了会计科目,也弄错了凭证右上角原本一直忽视的编号和凭证附带的原始凭证数量。虽然错误没有很大的损失,但却使我遭受了一个小小的打击:竟然在正是工作的第一天就出现这样低级而且在我看来完全没必要犯得有点不可原谅的失误。因为诚实、守信、细心是一个职场新人起码应该具备的。震撼和反思之后我渐渐平复心情,并调整态度。毕竟没有什么可以打倒我的呀,小错误,大错误,小困难,大困难,都将有其应对之法,即使不是眼前所看到的苦难,而是内心对自己强加的为难与要求。而因此我也明白了会计指导老师对我叮嘱的良苦用心。为防止再发生这样的错误,我当天晚上回到宿舍便拿出会计学资料(幸亏来的时候将初级会计实务这本书带在身边),重新复习一遍,尤其是公司日常使用较多的分录,如有关工资,应收应付账款等都着重看了一遍,认真读透。在后来的工作中,每遇到有困惑之处,我都及时询问,除避免犯错之外,也希望能多了解多学习真正实务中的东西,一个月下来,大有收益。同时,因为所学专业是管理会计,因此在平时工作时,我也多有关注公司的管理结构,管理方式,对他们计算成本,计算收益等各种方法习惯都有所关注,并作了一些自己的分析,虽是些拙见,但总是又多了些自己的见识和经历。同时我也有仔细的感受公司的企业文化与工作氛围,思考公司倡导的激励机制与管理模式对促进员工积极工作的有效之处。

步入岗位之后,才发现自己做这些简单的事情看起来没那麽容易,总都需要认真对待。我也明白,不可以小瞧每一个基础工作,不可以小看每一件小事,毕竟以少积累成多,经验也总是在很多基础的工作中积累起来并熟练掌握的。

财务部门虽说不能算是一个企业的核心,但也处于一个尤其重要的地位。因为工作性质,平时总会于很多部门打交道。虽然会计相对于其他工作的人来讲,已经是一个交流相对较少的工作,但是公司的总体发展离不开各部门协作努力,所以各部门的团结是很重要的,因此,处理人际关系也是很重要的一个方面。不仅仅是会计,人际关系在各种职业的发展中都有着很重要的作用。

在关于会计的职业道德方面,所有都是毋庸置疑的,坚持原则,坚决正直,有原则不妥协。这不仅是遵循职业精神、准则的要求,也是我真真切切从我身边的这些每一个敬业的人身上看到的,感觉到的。

总体来说,一个月的新奇体验下来,总是很多的感受。不仅是对会计实务更加得了解掌握、明白人际关系的重要性等等,还有对工作的态度,对职业的敬佩,对事物的处理和看法,端正态度,才是我这次实习之行感悟最多的东西。当然在实际方面,掌握实务技能收获经验也是极其重要的。

很多人面对工作、学习都感觉劳累,然而经受苦难,才有能力享受幸福。但实际这些苦难也是大可不必的。工作完成的满足感,学习的获得感,都不会将这些为人们带来苦恼,烦闷的工作和学习划为必须经受的苦难,反而,因为有了这些我们必须要做的事情,我们的生活才变得如此充足,时间也变的有意义,而工作之余的闲暇与休憩也变成了最随手可得的幸福,而拥有更多时间的休假也成了使生活更加绚烂多彩的财富。因此,很重要的一点,不要抱怨,享受工作,享受学习,享受时间赐予的财富。幸福唾手可得,快乐无处不在。

每个人的职业都算是很神圣的,没有不去敬佩的道理,也没有不尊重的理由。完成自己的工作,对自己的工作充满热爱,即使它不断为你带来烦恼。敬业精神永远是值得称赞的。

这词实习之旅,不仅使我的技术水平提高了很大的一个档次,也使我了解为什么学校要安排人去实习。

从这次实习经历我也发现我目前掌握的知识是远远不够的,虽然会计入门很容易,但其也是一个庞大复杂的系统,需要不断去掌握,了解和学习的,这也奠定了会计行业的,一如门,便需要终身学习的定律。不断学习,不断探索掌握,才能在职场中如鱼得水,游刃有余。同时时代发展的变化之快,经济形势的变化多样,日新月异,使对会计不断学习的要求更加必要。

通过实习,工作能使我们对自己有一个更加全新的认识,看到自己的弱点,看到自己的长处。也看到了以后我们最终要面临的情况与环境,让卫门对未来又有了更大的期许,对位来又有了更多的i希望,那些以前似乎遥不可及的梦想啊,似乎就在眼前,似乎已经实现,它督促着,鞭激着,不断往前走,似乎更有了绝不再回头的决心。那些梦中回乡的场景,变得更加真实。我们在不断的测试中看见自己真实的水平,失望和希望也都同时涌至。失望的是自己的实力还远远不够接触那个梦想中自己的样子,希望是我已经有了更加明确的目标,和更加清晰的方向。我也逐渐明白以至现在非常明白,自己现在必须要做的事情,不再给犹豫让步,做事更加果断,时间已然很紧,不容再有耽搁。接下来的时间内,首先专业课,基础课需要继续认真对待,同时一些必要技能之外的优势技能也需要再加强了,以后才能有再众多会计毕业生脱颖而出的竞争力。

职业生涯,奋斗一生为止的目标,路途遥远,长路漫漫。君且慢,请慎行。

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