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医药营销课后心得体会和方法 医药销售技巧培训心得体会(四篇)

时间:2019-11-13 10:38:02

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医药营销课后心得体会和方法 医药销售技巧培训心得体会(四篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

对于医药营销课后心得体会和方法一

我在20xx年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。

当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。找

非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对制药的忠诚来完成的。

离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。

20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足200盒!只有省二院稍好一些,但销量也就200盒左右!总体销售不过8000元,而公司下达的全年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!

此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。

对于医药营销课后心得体会和方法二

无论你是在制药行业、保健品行业、医疗器械行业、生物或诊断制剂行业、或这些行业的经销商,都一定涉及到产品营销的问题,所以营销路线也是大家都很热衷于发展的一条路线,不仅工作具有挑战性,而且时间自由、可以满足社交和物质、金钱方面的满足,在营销路线里主要有以下几中线路供你参考:

发展路线1: (初、中、高级)医药代表---主管---地区经理---大区经理---全国销售总监---营销总经理(或自我创业;或合伙创业;或开一家学术推广代理公司)。

点评:未来一些公司的高端产品将以学术外包的形式来做营销,如果你从一线销售做上来的,熟悉市场,掌握资源,你将有可能在这方面有发展机会,如同在90年代初期国外产品进入中国市场就是这种形式,首席代表挣的是工资加佣金(注意:不是差价),要不要雇人就是你自己的事情了。专业学术路线对你本人的专业背景(医药学或临床经验)要求比较高。

发展路线2:商务代表---商务经理---全国商务总监(商业流通领域管理人员;或创业成立商业流通公司;或向自由代理商方向发展挣取产品差价)。

点评:未来医药行业的商业公司集中度将越来越高,中小型商业只能开发区域市场或加盟大集团商业公司做地区产品配送,尤其药品挂网地区和城市社区招标这块市场垄断性将越来越强,所以要注意向这方面发展的风险。

发展路线3:招商代表--- 招商经理---全国招商总监(再向oem总代理方向发展)。

点评:招商对公司来讲是一个营销战略打法,也将有一个惯性延续,应该不可能每个企业都自己建立队伍去做营销,所以掌握一大批互信的区域代理商无疑将为你在业界发展提供了必要的资源保证(有人会关注你的),也是最容易走向独立创立的一条线路,完成必要的原始积累你就可以向委托加工方向上发展了,现在通常是产品的oem,未来将出现原辅料方面的oem,我身边的几位朋友已经着手这方面生意了,因为oem现在也成为红海了。

发展路线4: (初、中、高级)医药代表---产品经理助理---产品经理---市场部经理---(咨询领域产品策划、顾问)。

点评:这是入道产品策划的必经之路,你要努力使自己有至少2个产品的成功策划案例,哪怕是某一段的参与者或助理,为更好地推广自己,你可以经常写一些案例、文章来发表(不要无病呻吟,让人家读完你的文章觉得没有一点亮点或深的触动,求质求量相结合),或美其名创造几个营销概念(慎重:搞不好阴沟翻船,产生反感,或被业界贻笑大方,但也不失为一种自我炒作的办法)来提升你在业界的知名度,这样做也可能被其他公司或猎头关注你。快马先死,宝刀先钝,良木先伐,但求第二,不求第一。 产品经理需要具备的条件:有专业教育背景(医药学、市场营销、emba或mba等)

发展路线5: 内勤(或销售助理人员)---(初、中、高级)医药代表---销售行政助理(内勤)---销售行政经理(或向其他方向发展)

点评:厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的销售人员,在年龄越来越大,往上发展又有难度的,不防考虑退居营销领域的大后方,收入比上不足,比下有余,而且工作稳定,也有个舒适的办公环境,这条线路女性销售人员选择者居多。

发展路线6: (初、中、高级)医药代表---销售经理(或产品经理)---培训专员助理---培训专员---培训经理---(专业培训师、咨询领域)

点评:医药行业里大型的公司都有培训部门,如果你有意向这方面发展,从业经验和提升自己的学习能力是必要的,先从讲产品,各种会议主动发言,为自己的小团队做一些内容容易的培训,真正走到内部培训师的角色你至少要做到地区经理,有足够的从业经验可以和大家分享。向专业培训师方向发展你还需要参加一些ttt培训,再拿几个证书或文凭,最主要的是你在业界的口碑和从业经历,因为人家花钱请你是买你十几年的成败经验的。

发展路线7:代表或经理---地区医药代理商---总代理---oem虚拟经营

点评:这几年做地区代理商的人越来越多,前几年进入比较容易,自从挂网招标和20xx年行业整顿以来,收益率递减,甚至有的代理商改行,但如果有好的产品(独家或家数少的、中药保护产品、学术性强的)做地区代理还是一个不错的选择,再恶劣的市场环境里总还是有人活的很滋润的,问题是你要成为这样的人,而不是给别人让位。如果你现在是一线代表,你要发展几家铁杆客户,再兼职找几个小品种,先自己代着做,忙不过来的话雇几个代表就离做代理商不远了。地区代理作好了,可以向oem发展,即在自己的领地销售,又可以向全国招商,真正过上“即吃牛排又喝牛奶,而不养奶牛”的“牧主”生活。

也许你是一位专业成绩很优秀,热爱自己专业的人士;喜欢扎扎实实做些事情,又不适合,也不愿意自行创业或销售员的工作。那么你可以在研发路线里发展。

发展路线1:进入药检部门、制药公司、研发公司(所、机构、院校)先从做研发员(报批专员)开始,做职员或自行创业或与他人合伙创业(开小型新药转让公司)。

点评:新药注册办法出台后,给小型研发公司打击很大,越是有危机的时候,越有可能充满机会,比原来低层次竞争高一段就可以活下去,比如做一些有难度的或专科药,或3+6的品种。如果做保健品、器械类项目转让则相对容易一些。

发展路线发展2:研发员(报批专员)---临床验证方向。

点评:行业整顿以后,医药生产厂家在上新项目方面,大家越来越感受到同质竞争,狭路相逢,日子一天比一天难过了,低水平重复建设,或**也随着反商业贿赂法的即将出台,机会越来越少,所以新项目的选择会比从前上一个台阶:会有更多的企业选择学术推广性比较强、有技术和专利或中药行政保护的项目。这些项目都是需要做大量临床验证的,这给做研发、或有医院客户关系的业内人士提供了一个很好的机会。而且笔者身边有几位朋友早在几年前就已经从事这项生意了,公司收益很高,值得介入。 走研发路线需要具备一定条件:你最好有较好的医、药学教育背景(最好本科以上);或研发报批、临床验证工作背景和经验,同时要熟悉新药注册政策和报批程序及业界新动态。

发展路线:相关教育背景毕业生---进入生产型企业---生产主管(mba等提升)---生产厂长(或生产总经理)---生产管理咨询顾问或合伙创业。

所需条件:与生产管理相关的教育背景,工作后可再研读mba或进修其他管理课程,为日后开一家医药生产管理咨询公司或合伙创业做经验和学识的积累。

从事医药网站(招商、招聘、广告、信息出售、各类群发)、药交会招商杂志、开单体药店(中小城市还可以生存,大中型城市只能加盟大连锁公司,利润已经十分有限)、展会经营者(现在出现大量区域性药交会,收益不错,典型的如内蒙古的“威联会”等)、药剂师(药店、医院,升任一定职位钱权双丰收)、政务公关部(企业的政府公关部门,很锻炼人,可以接触很多政府官员,能做这个工作的都是人精,对里对外能力都是一流的);至于人力资源是另外一个范畴的事情了,它与行业相关性不强,如果你进入了人力资源部门,那恭喜你,人力资源经理也是公司四大金刚之一,想独立做些事情,开个医药行业猎头公司或医药招聘网站是个很好的发展方向。

对于医药营销课后心得体会和方法三

甲方(用人单位):_________

地址:_________

法定代表人(主要负责人):_________

乙方(劳动者):_________

性别:_________

年龄:_________

身份证号码:_________

现在住址:_________

甲方因生产(工作)需要,招聘_________(以下简称乙方)为甲方员工。根据《中华人民共和国中外合资经营

企业法》、《中华人民共和国劳动法》和《中外合资经营企业劳动人事

管理条例》的有关规定,经甲、乙双方协商,特签订本劳动合同,以共同遵守。

第一条生产和工作任务的要求

甲方根据生产(工作)需要,安排乙方任_________工种(岗位),以后可以根据生产经营需要和乙方的业务能力及表现,调整乙方的生产(工作)岗位,并及时签订变更合同。

第二条合同期限

合同有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日(其中试用期为_________个月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日)。试用期满,合格的定岗使用,不合格的甲方有权调整乙方的生产(工作)岗位,或予以辞退。

第三条工资待遇

甲方根据乙方现任职务或工作岗位,确定乙方月标准工资为_________元,各种津贴按有关规定享受。今后,根据生产经营情况和乙方表现逐步提高乙方工资收入。乙方的原工资等级和月标准工资作为

档案工资予以保留。

第四条劳动保险、劳动保护和福利待遇

1.甲方按规定缴纳和办理乙方养老保险基金手续,向乙方支付当地政府规定的卫生费、交通费、书报费等各种津贴,并享受国家规定的法定节假日、公休假、婚丧假、探亲假以及女职工孕期、产期、哺乳期等。

2.甲方必须执行国家有关劳动保护、女工特殊保护等法规,采取劳动保护措施,保护安全生产和乙方健康。甲方应根据企业生产、工作的需要,发给乙方劳动防护用品和保健食品。

3.甲方实行国家现行工时制度。甲方应严格控制延长乙方的工作时间,确需加班加点,应发给乙方加班工资,每月加班不得超过36小时。

4.员工患病或非因工负伤,给予_________个月的医疗期。医疗期满仍未治愈的,经双方协商可再给予_________年以内的医疗期。医疗期内的

医药费和病假工资由甲方承担。医疗期满不能从事原工作的,甲方根据需要,安排乙方从事力所能及的工作。

5.员工因工负伤,致残或患职业病,医疗期医疗费用,工资待遇,按国有企业标准,由甲方承担,直到医疗终结。伤愈后由甲方安排力所能及的工作。

6.员工因工死亡,按国有企业规定,由甲方负责支付死亡丧葬补助和职工供养直系亲属抚恤费,生活困难补助费。

第五条劳动纪律和奖惩办法

1.甲方根据生产情况负责制订工艺流程、操作规程和有关生产标准或工作规范,乙方保证严格执行。

2.乙方对甲方生产(工作)有特殊贡献,应给予乙方精神和物质奖励。乙方违反劳动纪律或犯其他错误,甲方应在坚持思想教育的前提下,可给予相应的处分或处理。甲方应在作出辞退或开除决定前_________天通知工会,并报主管部门和劳动部门备案。

第六条甲、乙双方解除合同条件

1.符合下列情况之一,甲方可以解除劳动合同:

(1)乙方在试用期内,发现不符合录用条件的;

(2)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作或其他工作的;

(3)乙方严重违反劳动纪律;

(4)企业宣告解散、破产或濒临破产处于法定整顿期间的。

2.乙方被劳动教养和判刑的,劳动合同自行解除。

3.下列情况之一的,甲方不得解除劳动合同辞退乙方:

(1)乙方因病或非因工负伤在规定医疗期内的;

(2)乙方因工负伤或患有职业病,在治疗、疗养期间和医疗终结经劳动鉴定委员会确认部分或者全部丧失劳动能力的;

(3)实行计划生育的女职工在孕期、产期和哺乳期间的;

(4)合同期限未满又不符合本合同解除条件的。

4.下列情况之一的,乙方可以向甲方提出解除劳动合同:

(1)经国家有关部门确认,甲方劳动安全、卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的;

(2)甲方不按合同规定支付劳动报酬的;

(3)甲方不履行合同或违反国家有关法律、法规,侵害乙方合法权益的;

(4)乙方有正当理由要求辞职并经甲方同意的。

第七条甲、乙双方中止或解除合同后经济补偿

1.除本合同第六条第1款第(1)、(3)项和第2款人员外,甲方解除乙方合同应在30日前通知乙方。

2.对于终止劳动合同的员工和按第六条第1款第(2)、(4)项规定辞退的以及按第六条第4款第(1)、(2)、(3)项规定辞职的,甲方应根据乙方在甲方企业的工作年限,每满1年发给相当于本人1个月实得工资的生活补助费。

3.对于按照本合同第六条第1款第(2)项规定辞退的,甲方除发给乙方生活补助费外,还须发给乙方相当于本人3至6个月实得工资的医疗补助费。

4.对于按照本合同第六条第1款第(4)项规定辞退的,甲方除发给生活补助费外,还须发给乙方相当于3至6个月实得工资的辞退补偿金。

对于医药营销课后心得体会和方法四

20xx年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:

—、指导思想:

我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。

二、工作内容:

有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:

1,“对内方面”

(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。

加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。

(2)加强科室学科建设和专业技术创新。

在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员

都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。

(3)业务学习考核方面。

进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。

(4)科室管理以及质量目标和措施。

专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系

统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,让护理工作更加完善。2,“对外方面”

(1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支持和指导下,中医科的工作更上一层楼。

(2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到推动作用。

(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度,积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

(4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供

相关的法规咨询。为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。

三:工作期望:

目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出自己的贡献。

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