调查地点：xx市xx区人民法院民三庭
调查方式：资料汇总 调查目的：因城市供暖而产生的纠纷越演越烈，供暖纠纷案件大幅激增，成为法院所受理的民事案件中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业，维持着城市功能的正常运转，与百姓生活息息相关，关系到社会的稳定。由于供暖纠纷涉及面广，影响面大，一旦处理不当，极易引发社会的不稳定因素，所以要想妥善处理该类纠纷，还必须对现有的法律、法规、规章进一步完善，建立一个适应社会发展的供暖模式。因此，通过对供暖纠纷的特点及产生的原因的调查分析，来解决供暖领域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的问题。
调查结果：在实习期间我有针对性的对在齐齐哈尔市铁锋区法院办理的供暖合同纠纷案件进行了资料汇总:xx年铁锋区法院共受理供暖纠纷案件132件；xx年上升为206件，增幅56.1%；xx年更猛增到398件，与上年同期相比增幅93.2%，与xx年相比增幅高达129%。 近三年来，供暖合同纠纷案件成倍增长，我认为供暖纠纷案件激增现象的产生包括下面六个方面的原因：
一、因房地产商、物业公司与业主之间的矛盾，导致业主拒交供暖费。近年来，大批住宅小区建成使用，房地产商、物业公司与业主之间因利益不同存在多种矛盾，业主因此而拒交供暖费的现象非常普遍。
二、业主个人因下岗、失业等客观经济原因而无力支付取暖费，从而造成拖欠。下岗工人、失业人员等社会低收入人群因经济拮据无力承担取暖费、而被供暖单位告上法庭，这类情况约占供暖纠纷案件的80%。
三、供暖单位供暖质量不合格导致用户拒交取暖费。例如住户室内温度不达标，没能达到国家规定的温度标准、时间标准，所以用户拒交取暖费。此类案件比重很大。
四、用热单位无力支付供暖费引发纠纷。根据相关规定，供暖费原则上由单位负担，除非采暖人没有单位。随着供暖费成本的逐年上升，单位的采暖费用负担越来越大，有相当一部分用热单位由于改制、重组，
职工下岗、分流，以及企业破产等变化因素，出现了无人交费，无力交费或者不愿意交费的现象，造成供热企业收费困难，致使供热单位被欠费拖累的难以为继。
五、用热方未及时变更供暖协议引发纠纷。这种情况主要包括三种因素。其一，随着公有住房制度的改革，部分用热单位对供暖费的承担方式也随之进行了改革。用热单位与职工约定，职工承担一部分供暖费用，或是将供暖费用直接发放给职工个人，由个人直接交纳供暖费，单位不再负担该项费用。但是用热单位却未曾对原供热协议中供暖费的承担条款作出相应变更，使得自己仍然是供热协议的一方相对人，仍应对供暖费承担付款义务。其二，有些单位与供暖方签订供暖协议后，部分职工用户与该单位解除了劳动合同关系或调离本单位，而单位没有及时与供暖方就职工供暖费的支付方式等条款进行变更或解除，当供暖单位收取供暖费用时，又拒绝为该部分职工支付供暖费，从而产生纠纷。其三，有些单位职工购买了单位房屋的产权，但是未及时通知供暖单位变更供暖合同，造成用暖职工不知交纳，所在单位误以为职工已经交纳，而供暖单位等待用暖单位交纳的脱节现象。六、整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致部分用户拒交供暖费。目前的整体串联供暖体系，在技术上无法满足用户自愿选择的要求，在供暖费用较高的情况下，部分不需集体供暖的用户以拒交供暖费的方式表示抗拒，从而引发纠纷。 因此，供暖方只有诉至法院，通过诉讼程序解决纠纷。从而也就使得供暖费纠纷的案件大量涌现。因供暖合同具有连续性的特点，而一次诉讼或追讨只能解决之前拖欠的费用，不能从根本上解决问题，下一个供暖季到来时往往会再次产生新的大量纠纷。
有关法院在线庭审案例心得体会和感想五
按上级要求，南谯区法院法警大队近期组织开展了一次对全院司法警务安全工作自查自纠的活动。活动结合9月x日全国法院警务安全视频会议精神，特别是认真吸取五起安全事故典型和成功应对处理的五起突发事件典型的经验教训，结合自身工作实际和法院现状，针对以下五个方面自查自纠。
1、全院制定并认真落实《南谯区法院机关安全保卫制度》，法院大门24小时实行专人看守，由门卫和值班法警对进出法院人员登记检查，在门厅过道设立安全检测仪，对进入法院办事人员实行安全检查。
2、全院早已实现监控和无死角覆盖，由专人全天候值班摄录，大门口设置三个探头，部分已经与公安机关联网。
3、院内由法警担任安保工作，警械设施包括警棍、手铐、催泪喷射器、对讲机、防割手套、防刺服、防暴头盔，此外还有防火毯、网枪、防暴叉、执法记录仪等，随时应对突发情况。
1、认真落实开庭警务保障预案制度，对于人数较多案情重大的案件，事先制定周密预案，严格分工落实，切实做到2:1的警力配备。
2、严格要求执行警务保障任务的法警佩戴八件套，每位法警都配备了执法记录仪，大队领导配备枪支。
3、认真落实看守所安检制度，对提押的被告人，认真审查其姓名、年龄、性别、犯罪缘由，核对身份后，认真搜检被告人是否带有违禁物品。对于公开开庭审理的安检工作，
由值班法警对前来旁听的人员进行登记和安全检查，对限制、管制和危险物品进行查收。
4、我院多年前就建立了案件风险评估预案制度。无论是刑事、民商事、行政还是执行案件，由承办法官对可能产生安全隐患的安案件提前数天向分管院长汇报，再安排法警大队抽调警力组织警务保障，确保安全无事故。
5、目前法警大队有正式女法警2名，占比数达到20%。
6、法警现有囚车系一年前购置的全顺江铃专用囚车，设施齐全，车况良好。
1、法警大队每日安排专人在院长接访室和诉讼服务中心值班。
2、所有值班法警均要求佩戴装备，包括警棍、手铐、催泪喷射器、对讲机、防割手套、防刺服、执法记录仪、急救包等警械具。
3、值班法警对来访来诉人员详细登记，严格安检，并仔细检查随身携带物品，防止安全事故的发生。
1、我院新法院入口处设有安检大厅，大厅内设有固定安检门、x光机，执勤法警人手一个手持式金属探测器，正在采购身份证识别器，并配有物品暂存柜，此外还有防火毯、防爆叉、网枪等防暴恐器材，所有来访来诉人员必须经过详细登记和严格安检后才可以进入法院。
2、全院审判区和办公区完全隔离，设有门禁和法警值班岗，设置有专门的法官通道、旁听人员通道和押解专用通道。在刑事审判庭设置有安全隔离带、囚笼、约束椅，窗户安装安全防逃网。
3、新建9个专用羁押室，全部软包并安装监控，设有男女专用厕所，不设窗户。
1、全院法庭均有固定和流动法警全副武装，负责安全保卫工作。
2、由于警力严重不足，我院聘请不少辅警，他们和正式法警配合执勤，共同担负安保、押解、看管等任务。
3、多年前我院就成立了全院应急保障工作领导小组，并随人员变动随时调整，制定了处突应急预案，组建了由相应部门参与，以法警为主的应急分队，分工明确，任务落实到人。
通过自检自查，我们也发现在全院警务安全检查中存在的一些问题，一方面是警力严重短缺，每位法警担负的任务量繁重，出现疲劳现象，执勤中出现细节意识不强现象。个别干警出现松懈和麻痹大意情况。另一方面全院新办公楼还未投入使用，现在办公的地方很多地方设施陈旧，不达标。下一步整改措施：
一是进一步严格制度管理，强化法警责任意识和安全意识，认真加强对法警的管理教育和学习训练，确保安全工作不出事。
二是进一步协调有关部门，灵活招聘方式，加大招聘力度，增强法警力量，确保每个岗位上有人。
三是尽快搬迁至设施齐全的新办公大楼，完善软件，提高硬件，将安全隐患拒之门外，消弭于无形。
有关法院在线庭审案例心得体会和感想六
从今年5月份开展思想作风整顿活动以来,我能够按照市委、市法院党组思想作风整顿活动实施方案和办公室支部的安排，积极参与到这次活动中，并在认真学习的同时，围绕思想作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆自己在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善之目的。
通过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：
1、在“纪律作风整顿教育”活动初期，片面地自我安慰，认为自己既无参与赌博，又无考试作弊，更无开无牌无证、假牌假证车，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，反映出我对“纪律作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。
2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的公安本职工作中做得也不错，但也存在一些较严重的问题，如为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。特别是今年从经济保卫处调到经侦局六大队二中队后，认为自己工作基础差，业务知识弱，工作难度大，以致曾出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有大的起色。
3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、在日常生活中，有时错误地强化自身的管人者角色，耍特权的现象偶有发生。如以前驾驶私人摩托车有急事时冲红灯、闯禁行，这些都是警察意识错位的具体表现。
5、自身存在最严重的问题就是没有过硬的心理素质，身为执法者在工作任务繁重或者复杂的情况下容易产生焦躁、心烦意乱的情绪，这样会导致工作中出现重大失误。
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：
1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对江泽民总书记提出的“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办案的本领;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。
3、随时随地的将“五条禁令”、“五不准”印在自己的心上，表现在行动上。明确自己的身份，告诉自己什么可以做，什么不能做，以中国共产党的标准严格要求自己，彻底改正自己毛毛糙糙的毛病，以严谨的态度对待工作，对待每一个人。
4、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，特别是在市场经济大潮中、在加入世贸组织的初期，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办案，努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。
有关法院在线庭审案例心得体会和感想七
原告__________，男，_____________年_____月_____日出生，住所地：_________________省__________市_____________路_____号_____幢_______________房。电话：_____________
被告__________，女，_____________年_____月_____日出生，住所地：_________________省__________市__________路_____号_____幢_______________房。电话：_____________
诉讼请求：_________________
请求依法解除原、被告的婚姻关系。
事实和理由
20__________年_____月_____日原告提出过离婚诉讼请求，_____年_____月_____日由__________区人民法院移送贵院审理，在(20__________)第_____号民事判决书中已经审理查明，原被告因感情不和从__________年分居至今，虽然贵院在此判决中希望被告方能珍惜一次改善夫妻关系的机会，但半年多来，原被告的情况依旧，夫妻感情确已破裂无法弥补。为此，对已经名存实亡的婚姻关系，原告再次依法提起诉讼，请求贵院依法判决准予离婚。
此致
_______________人民法院
具状人：_________________
_____________年__________月__________日
