怎样写企业文化心得体会范文
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认识企业文化心得体会怎么写篇一
企业文化是企业发展的灵魂，它所体现的理念和价值观念，直接影响着企业的发展和员工的行为方式。几年工作经验让我深切感受到，优良的企业文化可以激励员工的工作热情、提高员工工作效率，而劣质的企业文化则往往是导致员工辞职和企业衰败的根源。在此，我想谈谈个人对于企业文化的体会与感受。
企业文化对于一家公司具有重要的意义，它是企业发展的灵魂，一个企业真正的文化体现了一个企业的理念和价值观。优秀的企业文化应该是以人为本，注重员工发展，培养员工和企业共同成长。而企业文化的理念和价值观通常是由企业领导者和创始人引领，并扩散到企业的所有员工中去。同时，企业文化不是一成不变的，随着企业的发展而发展，它需要与时俱进，不断进行创新与更新，以适应不断变化的市场环境和员工需求。
好的企业文化可以激励员工的工作热情，提高员工工作效率，从而发挥员工的最大潜力。企业应该为员工提供较好的职业发展规划，为员工提供充足的工作资源和培训机会，为员工创造一个良好的工作氛围。在这个过程中，企业要体现公平、公正和平等的价值观念，让员工感受到企业的关爱和尊重，从而提高员工的工作热情和积极性。
劣质的企业文化对于企业的发展往往是一种毒瘤。劣质的企业文化能够导致企业内部问题的产生，比如员工间的互相拍马屁、内部权力斗争和利益博弈等问题，这些都会导致员工的工作质量下降、员工之间的信任度下降以及企业形象受损，从而影响企业的健康发展。因此，一个企业必须具备优秀的企业文化理念和价值观念，才能够避免这些令人不安的内部问题的产生，并保持持续的健康发展。
一个企业的发展必须依存于员工的智慧和力量。因此，企业应该注重员工的培养，建立完善的员工培养机制和体系，从而为员工提供成长的机会和平台。企业应该通过各种方式，帮助员工提升知识和技能，实现员工和企业共同成长的目标。只有这样，企业才能够持续健康的发展，培养更多的优秀人才，并在市场中占据领先的地位。
企业文化需要与时俱进，随着企业的发展而更新和改进。一个企业的企业文化应该具有以下几个特点:首先，具有开放性和包容性，以适应不断变化的市场环境和社会发展的变化；其次，注重创新和变革，努力在不断的竞争中获取先机；最后，以持续健康发展为目标，不断完善和改进企业的管理和组织体系，以确保企业在激烈的市场竞争中始终领先。
结语：
企业文化是一家公司的灯塔，它能够指引员工的方向，在企业中发挥巨大的作用。一个好的企业文化，能够激励员工的工作热情，提高员工工作效率，推动企业发展，增强企业的竞争力和核心竞争力。因此，企业必须注重企业文化的建设，通过高效的文化管理和培训，建立健康的企业文化，营造共同发展的氛围。只有这样，一个企业才能够更好的在市场中立足，并取得更好的发展。
认识企业文化心得体会怎么写篇二
宁波华翔电子股份有限公司(简称“宁波华翔”)―期间先后开展了两次股份回购。
第二次股份回购发生在201-8月，公司拟动用不超过5亿元，回购价格不高于7元/股，回购股份不超过7143万股。
两次回购发生时间十分紧凑，回购方式同为集中竞价交易。
2.2股份回购对宁波华翔财务状况的影响。
(1)回购资金过大，减弱盈利能力。
宁波华翔公司第一次回购实际支付14，420.85万元，第二次回购实际支付金额为15，982.45万元。
在短短不到两年内公司进行股份回购支付的资金超过30，403.3万元，短期内大规模的回购给企业盈利能力带来很大影响。
宁波华翔公司净资产收益率在―年分别是15.91%、10.57%、9.40%(数据来源：和讯网)，从数据可以看出，净资产收益率的降低，说明企业自有资本获取收益的能力越弱，运营效益也越差。
在回购后企业获利水平低，没有足够的资金来弥补股份回购所支付的巨额资金，导致公司盈利能力减弱。
(2)支付方式单一，削弱偿债能力。
宁波华翔公司使用现金回购，这样必定会减少流动资产，但由于负债基本保持不变，使资产负债率提升，尤其是宁波华翔在短短两年里进行了两次回购，很大程度上降低了公司偿债能力。
宁波华翔公司―负债比率变化表。
见表1。
公司主要采用流动比率和速动比率等指标对短期偿债能力做出评价。
通常，流动比率和速动比率的高低直接反映出企业偿债能力的强弱。
表2数据显示，宁波华翔公司的流动比率和速动比率逐年下降，―流动比率分别是2.33、1.96、1.44，速动比率分别是1.80、1.45、103;随着流动比率与速动比率的大大降低，影响宁波华翔的偿债能力;从资产负债率来看，―宁波华翔公司的资产负债率分别是0.27、0.30、0.41，资产负债率逐年增加，实施两次回购后资产负债率增加了13%，资产负债率越高表明企业偿债能力越弱。
3股份回购问题的解决措施。
3.1拓宽融资渠道，以解决回购所需资金。
在我国，影响上市公司股票回购的重要因素之一是回购资金不足，而且大多数上市公司基本依靠自有资金进行回购，这样就加大了回购的难度，所以，上市公司需要拓宽回购的融资渠道，可以考虑融资回购。
上市公司使用大量资金进行股份回购，这会对公司的支付压力变大，导致企业的利益受损。
宁波华翔公司由于股份回购金额过大，企业现有的资金不足，导致企业盈利能力下降，因此，宁波华翔公司应拓宽融资渠道，以解决回购所需资金，以保证金额大不会对企业的长期稳定发展产生重大影响。
公司在实施回购时，应该充分考虑使用债券融资方式来进行股份回购，从而保障股票回购的顺利进行。
由于发行可转换公司债券具有较低的资金成本，投资者可以在一定时期将其转换成公司股票，所以，发行可转换公司债券是极好的融资工具。
3.2开展支付方式多样化。
股份回购的方式有很多种，比如：现金支付、实物资产支付、债券支付等，企业通过拓宽支付方式的手段来满足公司的需要，提高企业的经营利益。
开展支付方式多样化可以缓解企业的压力，促进企业的发展和获得更大的利润。
由于公司在股份回购中支付方式单一，使得财务出现严重亏损，导致偿债能力下降。
按照我国资本市场的股票回购支付的特点和要求，股份回购的支付方式可以采用现金回购和资产回购。
现金回购支付方式是公司直接用现金回购股份并注销，这种方式适合经营能力强的企业，在回购后不会对公司长期利益造成损害，宁波华翔公司并不适合此种回购方式来回购;资产回购是公司利用暂时不使用的资产和获利较差的资产并将这些资产中的国有股部分的资产进行注销的回购方式，使用资产回购这种支付手段非常适合宁波华翔公司现金短缺但想要实现股票回购的情况。
如果公司能扩展股份回购的支付方式，用无形资产、实物资产、以抵偿债务的方式代替单一的现金支付的方式，可以让公司有充足的资金，减小公司资金压力。
3.3规范公司股份回购的规模。
由于我国在公司回购上的法律法规不明确、不具体，导致公司回购市场混乱等负面现象。
所以，股份回购规模必须要在合理性、合法性的原则下，并在一定范围内操作实行，增加其有利的方面，避免其不利的方面。
如果回购规模较大，支付金额较高，会影响企业长期发展稳定。
宁波华翔公司第二次回购数额较多、规模较大，支付金额上限也较高，尤其是在公司现金流不足获利能力不强时，在短时间内回购大规模支付高额的股份，会使公司面临很大的财务风险。
所以，宁波华翔公司在决定股份回购前，财务人员就应该对公司现有资金是否适合回购，回购支付的最大额以及回购后公司财务能力能否支持公司长期发展等，应做出合理的判定。
参考文献。
[1]杨莉.我国上市公司股份回购问题分析[j].改革与开放，，(20).
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[3]黄珏群，龚立恒.股份回购对上市公司财务管理影响分析[j].财会通讯，，(12).
股份回购用于职工股权激励的不同的处理方式对公司财务的影响【2】。
摘要：企业进行股份回购可以用不同的方式来进行，而不同的方式进行回购会对会计处理和企业的财务状况产生不同的影响。
本文按照不同来源的取得进行股份回购的资金对各种方式进行分析，以期对企业合理运用不同的资金来源提供借鉴。
股权激励是公司以本公司的股票为标的，对其董事、监事、高级管理人员及其他职工进行的长期性激励，目前国家出台的一系列相关法律规定，为拟采用股权激励方式的公司打开了合法解决股份来源问题的通道。
《公司法》第143条中明确规定了四种收购股份的方式，其中之一是公司经股东大会决议后，可以通过收购本公司股份的方式得到股份并将其奖励给本公司职工。
中国证监会发布的《上市公司股权激励管理办法》(试行)的通知中，也明确了拟实行股权激励计划的上市公司，可以根据本公司实际情况，通过回购本公司股份的方式解决标的股票来源。
由此可见，对职工进行股权激励的股票来源渠道可以通过公司股票的回购得到解决。
而我国现有法规制度中对股份回购所需资金来源的会计处理有着不同的规定，这给实务操作带来了较大选择和操纵空间，从而可能对公司财务状况等方面产生较大的影响。
一、回购股份资金在税后利润中列支。
1.《公司法》第143条在规定了公司收购的本公司股份用于职工激励时，不得超过本公司已发行股份总额的百分之五;用于收购的资金应当从公司的税后利润中支出。
2.财政部发布财企〔〕67号《关于公司法施行后有关企业财务处理问题的通知》中规定：股份有限公司根据《公司法》第143条规定回购股份，应当按照以下要求进行财务处理：
(1)公司回购的股份在注销或者转让之前，作为库存股管理，回购股份的全部支出转作库存股成本。
库存股转让时，转让收入高于库存股成本的部分，增加资本公积金;低于库存股成本的部分，依次冲减资本公积金、盈余公积金、以前年度未分配利润。
(2)因实行职工股权激励办法而回购股份的，回购股份不得超过本公司已发行股份总额的百分之五，所需资金应当控制在当期可供投资者分配的利润数额之内。
股东大会通过职工股权激励办法之日与股份回购日不在同一年度的，公司应当于通过职工股权激励办法时，将预计的回购支出在当期可供投资者分配的利润中作出预留，对预留的利润不得进行分配。
公司回购股份时，应当将回购股份的全部支出转作库存股成本，同时按回购支出数额将可供投资者分配的利润转入资本公积金。
3.《企业财务通则》第50条规定，股份有限公司以回购股份对经营者及其他职工实施股权激励的，在拟订利润分配方案时，应当预留回购股份所需的的利润。
根据以上规定，公司回购股份用于职工奖励所需的资金可以从税后利润中列支，并作为利润分配的一部分，在当期可供投资者分配的利润中作出预留。
也就是说，这部分预留的利润实际上被限定用途，不允许向公司现有股东进行分配，并应转入资本公积金，在职工行权时，根据行权时价格与回购股份价格的差额，调整这部分资本公积金额。
二、回购股份资金在成本费用中列支。
财政部新颁布的《企业会计准则11号-股份支付》，对股权激励政策规定了相应会计处理方法。
该项准则的应用指南中规定：企业在等待期内的每个资产负债表日，按照权益工具在授予日的公允价值，将取得的职工服务成本计入成本费用，同时增加资本公积(其他资本公积)。
认识企业文化心得体会怎么写篇三
王东华指出，西方国家的母亲从食物中获得的能量远远高于身体所需要的能量，因而不得不减肥；但中**亲中的大多数人不需要减肥。
现在许多女性都陷入了减肥误区，在“减肥运动”中迷失了方向。如果中**亲个个变得如林黛玉般弱不禁风，不仅损害了自身的健康，更为未来孩子的健康留下了隐患。
健康的身体孕育在健康的母体之中，只有母亲健康，胎儿才能健康。因此，投身全民健身运动，才是中**亲最好的选择。
第二大误区：性解放――孕育弱智和畸形。
他指出，在禁欲主义结束之后，我们可悲地迎来了一个性解放高潮。伴随着性关系的紊乱，各种性病、艾滋病、不育症等等也如病菌一样扩散。这样的母体只会孕育出大量的弱智儿和畸形儿。
女性的贞节不是对男人的承诺，而是对孩子的负责任，是面对人类未来做出的崇高的、庄严的宣誓。
第三大误区：堕胎――对未来孩子的人身伤害。
堕胎绝不同于自然的身体排泄，每一次堕胎都是一次健康的付出和消耗，每一次堕胎都是对未来孩子的人身伤害。在今天，我们不仅要宣传避孕知识，更要宣传堕胎的危害。那种把堕胎当避孕的方法应该坚决摈弃。
第四大误区：拒哺――既害孩子又伤母亲。
母亲喂养不仅给婴儿提供了最好的生理物品，而且也给孩子提供了最好的精神食粮。母乳的喂养不仅对孩子极为重要，对母亲也极为重要。哺乳是母亲分娩后身体恢复的一次软着陆。
现在人们仅从孩子健康这一角度认识母乳喂养是不全面的，母亲对母乳喂养的`生理需求绝对不亚于孩子。在精神上，母亲正是通过哺乳同孩子建立了深厚的感情。
第五大误区：识字――不良教育方法浪费了孩子的大好时光。
识字教育最早应该由母亲来承担。但现在缺少母亲对孩子进行识字启蒙的有效方法，浪费了0岁至6岁孩子的口头教育和书面语言相互促进的大好时光。
有很多母亲教孩子识字，却大多不能让孩子顺利过关，究其原因，是其不懂得教育幼儿识字的方式、方法。这样教还不如不教。
第六大误区：寄养――导致“亲生后母现象”
“亲生后母现象”仍在许多家庭出现，一方面是母亲越来越“凶”，一方面是孩子越来越“不听话”，结果给母子双方都造成了极大的创伤。
失去了事业，可以重新开始；而失去了孩子，就失去了全部。生活中固然不可没有钱，没有事业，但更不能没有孩子。“只给钱不给感情”地对待孩子，换来的只是“只给钱不给感情”的报答。
第七大误区：跳级――易造成社会生活弱智儿。
如果跳级同时缺乏社会能力的锻炼，孩子就很容易成为社会生活中的弱智儿，因此跳级并不是培养智力超强儿童的最佳选择。
如果不能同他人建立良好的合作关系，智力再好也不能发挥出来。因此，我们必须慎重地对待跳级。如果只能二者择其一的话，宁可牺牲一个智力上的天才，也要拯救一个社会发展协调幸福的人。
第八大误区：离婚――影响孩子一生。
当父母勇敢地抛弃婚姻枷锁，义无返顾甚至有些孤注一掷地踏上新生活之路时，对于孩子，却是伤痛，会影响孩子的一生。
婚姻，必须让孩子这个第三者插足。
作者王东华是华东交通大学母亲教育研究所所长，著名的母亲教育的研究专家，他的母亲教育专著《发现母亲》和《我们是这样教育孩子的》出版后受到社会普遍关注，并被选为全国妇联“世纪父母读书活动”向全国父母推荐书目。
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认识企业文化心得体会怎么写篇十九
中国是一个有两千多年封建历史的国家。传统的封建思想深刻影响着中国人的思维。人人都渴望得到皇帝般的服务，而不愿意为别人服务。甚至将服务别人看作是低下的行为，是没有办法的事。我们有时更是戏噱那些具有良好服务精神的人“奴性十足，傻实在。”这种错误的思想观念导致了服务精神的缺失。即使我们为客户服务，往往也是被逼无耐的生存之道，而不是发自内心地将服务别人当作一种责任和光荣。服务别人成了一种人性的压抑，心灵的折磨。这与市场经济“人人为我服务，我为人人服务”的理念背道而驰，更与“服务创造价值，服务赢得尊重”的商业文明格格不入。
传统的封建思想不仅影响着我们的客户服务精神，还深刻影响着一个组织内部的上下级之间的关系。中国城乡二元结构影响着社会的发展，其实就是在一个公司内部，也往往存在着经理和员工的二元结构。这种二元结构不是物理上的二元结构，而是心理上的二元结构。这种心理上的二元结构比物理上的二元结构危害更大。
企业是个服务链，即：一线员工为客户服务，管理人员为员工提供支持服务。即使是管理，其实也是一种服务，也是为了帮助员工做好工作。但是，在我们很多企业里，经理同员工之间的关系却极其扭曲，一些经理人强大的领导欲望和特权意识让员工丧失了与他们平等沟通的可能，要求经理为员工提供服务支持更成为一种奢望。很多经理人更是想当然地认为，“只有高高在上，与员工保持适当的距离才能树立自己的权威。”经理不能为员工提供服务，员工怎么会心甘情愿地为客户提供卓越服务？在一些企业，员工不仅要服务客户，还要服务好自己的领导。服务好领导甚至比服务好客户更重要，因为领导决定自己的职业升迁。所谓的“以人为本”最后演变为“以经理为本”。
卓越的服务，需要我们尊重服务的特点；需要我们善于引导员工的心态，树立起良好的服务意识；更需要我们营造健康的企业文化，摆脱传统文化的窠臼。海底捞的实践无疑会给中国服务企业以有益的启示。
理念对企业的发展是至关重要的。那些能够做大、做久的公司都以理念来指导企业的行为。海底捞将“用双手改变命运，靠勤奋实现梦想”确定为自己的价值理念。这既是海底捞董事长张勇先生对自己成功经验的总结，更是鼓舞每个员工勤奋努力的动力源泉。理念让海底捞具有了灵魂和精神动力，这也是海底捞区别于一般火锅店的根本所在。
我们不仅要活着，还要有尊严地好好活着。我们不仅为生存而奋斗，更为发展而奋斗，为梦想而奋斗。我们虽然没有社会背景，没有多高的学历，但是只要不向命运屈服，只要勤奋努力，靠我们的双手照样可以改变自己的命运。这是一种信念。只有树立起这样的信念，才能激发无限的潜能。只有树立起这样的信念，我们才会心甘情愿、无怨无悔地付出，我们的心中才有阳光，我们才有工作的快乐。
海底捞的员工绝大部分都来自农村，他们也没有受过高等教育，为什么他们的服务态度和职业精神远远超过我们那些受过高等教育的大学生？因为他们更懂得对机会的珍惜，既然公司给自己提供了一个发挥自己能力的平台，就要好好干，就干出个样来让客户满意，让同伴尊敬。他们也有改变命运的渴望与追求，客户对他们服务水平的认可更让他们懂得：只要真心为别人服务，只要为别人创造了价值，就能赢得别人的肯定，就能获得回报。这是人性的公正，更是商业的文明。
企业不仅是员工谋生的平台，更是员工提升自身价值的平台，实现人生价值的舞台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想，也都善于帮助员工实现梦想。中国很多企业员工跳槽很频繁，是员工真的愿意跳槽吗？不是。当然员工跳槽的原因很复杂，既有个人原因，也有企业的原因。但是，很多员工在企业中感受不到能力的提高，看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。对个人未来前途的不清晰会让大家产生恐惧。眼前的困难不可怕，看不到未来才可怕。
海底捞是为每个员工制定了完整的职业发展规划，让每个员工都能清晰自己在企业中的发展方向，让大家看到自己的未来，从而激发出员工的工作动力和热情。海底捞作为一家劳动密集型企业，能做到这一点，不得不让人佩服。因为，就是一些高科技公司、知识秘密性企业也未必能做到这一点。
海底捞将员工的职业发展分为技术、管理、后勤三条线，每个员工都可以根据自己的情况选择适合自己的职业发展路线。在海底捞，走技术路线的“功勋级员工”收入仅仅比店长少一点点，这就有效避免了大家片面追求管理路线的职业发展方向。因为在任何单位，管理职位都是非常有限的，管理岗位的稀缺性决定了大多数员工会成为管理岗位竞争的失败者。或许也并不是每个员工都希望当经理，但是渴望得到职业的认可和尊敬却是每个人的愿望和追求。
榜样的力量是巨大的，身边榜样的力量更巨大。当看到与自己背景相似的同事靠自己的勤奋改变了命运，无疑会对每个员工产生巨大的激励作用。在经营企业过程中，树立榜样也是很好的领导方法。榜样就是旗帜。榜样就是动力。榜样就是员工努力的目标和方向。
海底捞的绝大多经理，包括店长、区域经理这样对综合素质要求比较高的经理人都是从基层员工提拔起来的。袁华强是海底捞代表性人物，也是员工心目中榜样式人物。他先是从刷碗、传菜、门迎、服务员这样的最底层岗位干起，后来做领班、会计、店长，几乎海底捞公司所有的职位他都做过，他现在已是海底捞北京和上海大区经理、管理着15家店，而他刚过30岁。他是海底捞“靠双手改变命运”的最好证明。每个人的心中应该有榜样。企业也应该有意识地为员工树立学习的榜样，以榜样来引导员工，坚定大家对未来的信心。那些渴望杰出的企业和员工更应该具有成为别人学习榜样的理想和追求。
只有关爱员工，员工才会真心关爱客户。只有真心关爱员工，企业才有凝聚力。爱的力量是最巨大的力量。爱意味着付出，企业首先要付出爱，才能收获员工最企业的爱。海底捞为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房，并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担，从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁，为员工拆洗被单、打扫卫生。如果员工是夫妻，则有单独房间。海底捞每开一个店，仅为员工租房子这一项支出，公司每年就要花费50万。
海底捞每月还会给大堂经理、店长以上的干部、优秀员工的父母每月寄几百元钱，以体现公司对员工父母的感激和关爱。几百元钱在城市算不了什么，但是在中国大多数农村，这几百元钱会大大改变他们的生活。这更是一种荣耀，当父母每月收到自己孩子所在公司邮寄来的钱时，除了乡亲们羡慕的目光和赞赏，他们更会感到由衷的欣慰和自豪：“孩子们终于有出息了，自己可以放心了”。海底捞出资千万在简阳建立了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金，每年拨100万元用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。张勇说，“虽然这样的福利和员工激励制度，让企业的利润缩水很多，但是我们觉得这些钱花得值当”。对员工的真心关爱，提高员工福利带给海底捞的不是成本，而是员工对企业的热爱，员工的工作热情，品牌的美誉度，这些才是支撑企业发展的宝贵财富。
人人都有渴望自己做主的愿望。授权是是调动员工主动性、积极性的重要举措，也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权，就没有团队，就没有凝聚力，也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。很多老板不愿意授权，因为担心员工权力大了就容易官僚，就会做损公肥私的事情。与其将权力授予下属，再监督员工行使权力，还不如将权力揽在自己手里安全、省事。老板有这种心理可以理解。但是，授权同监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念，能否敢于授权是个胸襟问题；能否引导员工正确使用权力是个水平问题；能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的老板，优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的老板。海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞，普通员工有权决定免费赠送顾客果盘，有必要时，甚至可以免单。30万以下的开支，店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理，他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率，而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明：提高企业的客户服务水平，需要适当赋予一线员工必要的决策权力，即使企业为此冒一定的风险，也是值得的。
海底捞公司总部对每个店的考核只有员工满意度和客户满意度两个指标。很多公司颇为看重的财务指标，比如销售额、销售增长率、利润率等指标在海底捞似乎显得有些多余。是海底捞公司觉得那些财务指标不重要吗？显然不是。企业是要追求盈利的组织，每个财务指标都会牵动企业家的神经。但是，那些优秀的企业家明白：把眼光盯在那些财务指标上没有用，只能会让自己急功近利，变得浮躁。只要把企业的一些基础工作做好了，财务指标的实现是自然的结果。
对于餐饮服务业而言，员工满意和客户满意是最重要的两个指标。没有满意的员工，就没有满意的客户。只要客户满意了，品牌有了美誉度，还愁没有回头客吗？企业还会为销售的增长、利润的实现发愁吗？可能企业面对的是客户排队就餐这样的高级烦恼了。
一些人批评海底捞的发展速度不够快，以海底捞的知名度，完全可以实现快速扩张。对此，海底捞董事长张勇先生不以为然，他说，“为了保证服务质量的连续性和一致性，每个新店必须保证有30％左右的老员工压阵。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，那我们就会停止开店。即便新店已经装修完工，也要等相关人员考核达标之后再正式开业。”
对餐饮企业而言，找个合适的店面或许不是太难的事情，但培养一批优秀的员工实在是太难。可每个服务人员的素质才是海底捞文化的载体，是赢得客户满意，成就品牌的关键。优秀员工的培养确实需要一个过程。每个店面都应为海底捞这个品牌增辉，而不是稀释海底捞的品牌资源。能否做到这一点，关键是服务质量是否得到始终如一。品牌赢得客户的信赖不容易，但失去客户的信赖就在一瞬间。为了保证服务质量，海底捞摒弃了传统餐饮业的加盟模式，全部采取自营店的模式。做到这一点，需要禁得起快速做强做大的诱惑，需要具有真正将品质当作企业生命的追求。企业需要追求发展的速度，但是发展速度一定要建立在发展质量基础之上。只有建立在质量基础上的发展，才是真正的发展。没有质量做保证，再快的扩张速度也没有任何意义，扩张的速度可能会成为我们走向灭亡的速度。
海底捞火了？有秘密可言吗？好像没有。海底捞也仅仅是遵循了商业的一些基本道理，比如：尊重行业的特点，真心关爱员工，用心服务好客户等。海底捞也没有什么伟大的创新，更没有什么惊天动地之举。但是海底捞却将那些基本的工作做细，持之以恒地践行自己的理念，兑现对员工和客户的承诺。他们也终于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，赢得了员工和客户的信赖。或许只有那些具有坚定信念的人才能做到这一点，只有那些将事业看得至高无上的人才能做到这一点。管理不需要太多的智慧，但是优秀管理却需要管理者有一颗懂得爱人的心灵。
海底捞能做到的，我们每个企业都应能够做到，海底捞应该被超越。在中国的大地上，应该涌现出数以万计的象海底捞这样的企业，让人性的光辉与商业的文明交相呼应，让每个劳动者都能享受创造价值的快乐和分享价值的欣喜。向真正的劳动者致敬，向伟大的商业文明致敬。
