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最新需求调研培训心得体会实用一
一、吴郢村简介
201x年5月20日下午我到达小蚌埠镇吴郢村，开始了为期一个月的大学生村官见习。小蚌埠镇位于淮上区南部，淮河北岸，为淮上区政府所在地，是全区政治、经济、文化中心。南濒淮河与蚌埠市老城区相望，北抵北淝河与曹老集镇相望，东与吴小街镇接壤，西与梅桥乡毗连。面积42.3平方千米，截止20xx年，人口4.93万人，辖18个行政村，225个村民小组。主要河流有淮河、北淝河、淝淮新河，京沪铁路、界阜蚌宁高速公路等，交通便利，境内古迹有双墩遗址。经济发展形势大好：乡镇工业发展发面，该镇紧紧围绕“工业化、城市化、农业产业化”的目标，按照“建设陆家嘴，打造第一镇”的定位，乘势而上，开拓进取，经济和社会发展取得了长足进步;省级工业园区——安徽蚌埠工业园的落户该镇，成为助推该镇工业崛起的加速器。农业发展发面，该镇积极响应中央号召，建设社会主义新农村：该镇坚持以加快发展为主题，以市场为导向，按照“科技兴镇、种养富镇、生态立镇”的发展思路，因地制宜，因势利导，重点培育、加大农业产业结构调整，积极推进农业产业化、标准化、规模化，推动了该镇社会主义新农村的建设。
吴郢村位于淮上区行政办公中心所在地，现有土地2310亩，总人口3217人，党员93名，村民代表32人，吴郢村由丁岗、吴郢两个自然村合并而成，下辖16个村民组，总面积约为3500亩，其中耕地2600亩，住房用地900亩。吴郢村农业生产以水稻、小麦、黄豆、花生等经济作物为主;副业方面主要有运输业、粮食加工业、养殖业、零售商业等。村内社会治安良好，经济蓬勃发展。近年来，在上级党委的正确领导下，吴郢村两委以党的“”规划精神为指导，努力学习贯彻科学发展观，特别是新农村建设以来，紧紧围绕新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的方针，积极推进农业和农村经济结构调整、加快农村发展，以村容村貌和路容路貌的集中整治为突破口，积极调整种植业结构，发展个私民营经济，全民齐创业，使村民生活水平有了明显提高，经济和社会各项事业也取得可喜成绩：20xx、20xx年分别被区评为“五个好”村党支部。
二、吴郢村新农村建设情况
近年来，在上级党委的正确领导下，吴郢村村两委以党的“”规划精神为指导，努力学习贯彻科学发展观，特别是新农村建设以来，紧紧围绕新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”20字方针，积极推进农业和农村经济结构调整、加快农村发展，切实改善吴郢村生活条件，带领广大群众发家致富，使村民生活水平有了明显提高。
(一)经济建设情况
吴郢村20xx年人均纯收入7000元，20xx年人均纯收入8000元，增长幅度14%。随着新农村建设不发的加快，吴郢村大量土地被征用，吴郢村逐渐由纯以来农业收入的农村演变成为城中村。作为建设中的城中村，村两委积极带领广大农民探索致富道路，吴郢村村民由只种地改变为在种地的同时经营各种副业，如水果零售、电器零售、机电维修、食品零售以及经营饭店等等。
除此之外，村长丁学习还带头搞塑料大棚种植西瓜、芹菜等农作物，经济收入较以前有很大提高;村民吴正亮的蔬菜种植大棚带动了村内经济的发展;丁延柏的五金加工厂年利润30万元，带动村民50户，使户均增收在9000元以上。高正水的楼板生产年利润在15万左右，带动村民20户，使户均增收在8000元以上。他们在提高自身收入的同时也带动着吴郢村整体经济水平。
近年来，吴郢村村两委班子齐心协力，努力工作，抓住经济发展的大好时机，带领吴郢村村民致富奔小康，取得了显著的成绩，集体经济收入7万多元，对提高全村的经济水平发挥了积极的作用。
(二)基层组织建设情况
吴郢村村两委在书记姚山、村主任丁学习的带领下，努力学习贯彻落实科学发展观，不断加强和完善基层党组织建设，成绩斐然。目前，吴郢村党支部共有党员93名，正在接受考察的入党积极分子有6名，拟发展对象有5名，先进分子有10名。20xx、20xx年分别被区评为“五个好”村党支部。201x年吴郢村党支部发展党员工作的总体目标是：
1、发展党员数量要基本均衡，全村201x年计划发展3名党员，培养5名入党积极分子。
2、逐步改善党员队伍的结构和分布。发展的新党员要年轻化。
3、积极扩大入党积极分子队伍。
此外，根据吴郢村基本状况、入党积极分子队伍的基本状况和党员队伍的整体状况，吴郢村还制定了201x—20xx年发展党员工作必须努力实现的目标：
1、201x—20xx年计划发展党员20名左右，每年培养入党积极分子3名以上，每年新发展党员一般不超过6名大学生村官驻村见习报告大学生村官驻村见习报告。
2、进一步做好在生产一线和在青年中发展党员工作，继续改善党员队伍的年龄、文化结构和分布状况。其中发展 35 岁以下新党员的数量要占发展党员总数的75%以上，中专以上文化程度的占75%以上，基层生产一线的占75%以上。
3、发展妇女党员比例要稳步增长，每年发展的女党员要占新党员总数的20%以上。到 20xx年，妇女党员占党员总数比例在20xx年基础上提高3—5个百分点。
(三)社会事业建设情况
1.道路现状
村干道为砂质和灰路，宽3米，总长1公里，路边配套设施不完善，部分路段没有排水沟，一遇雨天，道路就变成了排水沟，给村民出行带来了不便。
但是，随着新农村建设步伐的加快，吴郢村现正规化村内主干道朝阳北路的建设，宽90米，长1000米，这一道路的建设不仅会解决雨天村民出行的问题，而且会交通便利的优势，带动吴郢村经济的发展，推动吴郢村路容路貌的改善。
2.公共服务设施现状
吴郢村公共服务设施正处于改善和加强的阶段，村内道路有专人清扫，村民生活垃圾有专门的投放点8个。但是，虽然有专门的垃圾投放点，在吴郢村仍有存在乱倒、乱扔垃圾的现象;此外，村内排水基本上靠自然排水，雨水部分滞留在村庄低洼处或就近流入水塘;目前，全村生活用水无集中供水设施，农户均自行打井取用浅层地下水。
3.计生工作现状
村计生工作顺利通过区、镇计生部门的年度考核。全村育龄妇女计划生育符合率达到98%，综合长效避孕率达到98%。在每年4次的孕检活动中，全村共有97%的育龄妇女进行了查环、查孕检查。同时对各年龄阶段的育龄妇女开展培训教育，参加人数达400余人。
同时，村妇女主任姚玲芳以及计生专干余芝，还对本村内重点对象、违法怀孕对象进行调查走访，并上门进行思想开导，通过他们的努力，吴郢村计生工作取得了区镇计生部门的一致认，同时也得到村民的支持。
三.吴郢村目前存在的一些问题
尽管吴郢村经济发展以及社会事业的发展取得了一定的成绩，得到村民以及区镇领导的认可，但是，吴郢村目前仍然还存在一些问题需要改进。
1.村庄道路状况差，没有排水设施，道路系统不完善
目前，吴郢村有东西、南北两天主干道，交通较为方便。但是，两条主干道都没有排水设施，遇有下雨天，积水多沿道路流到两边的水沟中，遇有大暴雨的时候，两边水沟积满水外溢，常会流到路两边的村民家门口，导致出行不便。
2.村容村貌还存在脏、乱、差现象。
虽然村内设置了8个垃圾投放点，但是村中扔冉存在脏、乱、差的状况，部分村民的生活垃圾还是随意堆放那个，卫生状况差，容易滋生蚊蝇;此外，对于生活垃圾的处理，一些村民采用燃烧的方式，这不仅会造成环境污染而且存在安全隐患。另外，村民生活、生产的资料如柴草、砖、楼板、沙子等也存在乱堆、乱放的现象，影响了村容整洁。
3.社会事业发展滞后
目前虽然吴郢村大队院内有一些体育设施，而且部分妇女在晚上19:00——21:00到大队院内跳广场舞，但是较其他社区来说，吴郢村的基本健身设施还是较为短缺，不能完全满足村民的基本需求;而且缺乏公厕的建设，导致村内卫生状况差。
四.对吴郢村新农村建设的建议
1.改善道路状况，规划建设排水沟
目前吴郢村正在规划建设村内南北主干道朝阳北路，鉴于以前道路没有排水沟带来的不便，在新建道路时要增加道路排水沟的建设，以使道路在雨天的时候能够正常排水，方便居民出行;另外，针对目前道路车辆较多而无交通指示灯的状况，在规划新道路建设的时候要考虑增加交通指示灯设备。
2.加强监督、整治，完善村容
针对吴郢村目前存在的部分村民乱倒生活垃圾的现象，我建议加强监督，主要做法如下：
(1)成立监督小组，将监督工作规范化、制度化;
(2)划片管理，将监督工作细化到每个人;
(3)将监督、治理工作纳入年终考核;
(4)加强对村民的宣传教育，从源头杜绝脏、乱、差;
3.加强公共设施建设
吴郢村目前有人口3120人，村内现有的体育、娱乐设施不能满足群众的需要。因此，应加强公共基础设施特别是体育、娱乐设施的建设，满足群众日益增长的文化需求，推动吴郢村精神文明建设;此外，通过调研发现吴郢村目前没有公共厕所，许多村民或者来村办事的人都到吴郢大队院内的厕所，使得厕所清扫的工作量较大，同时不利于环境卫生。因此，吴郢村应在流动人口加大的区域设立公共厕所，继解决日常就厕问题，也有利于美化环境，改善村容、村貌。
五.见习收获与体会
时间如白驹过隙，转眼间，为期一个月的村官见习即将画上句号。在这一个月的见习中，我不仅收获到宝贵的工作经验，而且还体验到了基层村干部工作的艰辛，更体会到了农民的朴实和憨厚，在任何情况下，农民永远都是最可爱的人。
第一，为期一个月的见习，时间说长也长，说短也短，但是无论时间长短，在这一个月中我学到了在书本上和校园里学不到的知识，积累了丰富的工作经验，为我接下来的正式的村官工作奠定了基础。首先，我认识到作为一名村官应该怎样工作：村官是协助村长或者书记工作的，是按照村长或者书记的安排工作的;但是，作为村官在工作上还是有一定的自主性和独立性的，因此，在工作中就不能事事问领导，必须做到能够独立做决定以及独立处理一些问题。这不仅锻炼我们各项工作技巧，更是对我们工作能力的考验。
第二，短短一个月的见习，我不仅积累了宝贵的工作经验，而且还体验到了基层工作干部工作的艰辛。作为中国最基层的干部，他们做任何事情的出发点都是为老百姓考虑的，事事都站在老百姓的角度考量。但是，我们也知道农村的事情杂而乱，并不是所有的老百姓都有很高的觉悟和道德水平，这就意味着基层干部的工作并不能顺利的开展。就拿秸秆禁烧的工作来说，村“两委”成员以及村民代表贯彻市、区秸秆禁烧工作政策开展秸秆禁烧工作，同时也利用各种方式岁秸秆禁烧的相关政策以及秸秆燃烧的害处进行宣传，希望能够得到村民的支持。但是，事实并非如此。村民并不理解秸秆禁烧的政策，也不在乎秸秆燃烧对环境的污染，他们关心的只是不要耽误了农时。因此，在禁烧与“放火”之间就存在矛盾。村“两委”成员就得为此天天蹲守在田间地头，连饭都顾不上回家吃。这仅仅是一个事情就让他们如此辛苦，那么长期来说呢，辛苦程度可见一斑。
第三，尽管村民的觉悟没有那么高，但是他们却仍是最朴实的群体。在村里见习的一个月中，我深深地体会到了农民的朴实和忠厚。作为外来的工作人员，我有时听不懂地方方言，在沟通上就一定的困难。但是，村民们并没有因为这一点而不配合我的工作，而是把语速放慢、仔细的跟我讲，这让我的工作开展起来就比较容易。另外，每天晚上都会有村民跟我和吴静学姐说让我们到他们家去吃饭，在他们眼里我们就像他们的孩子一样，只要他们能够提供帮助的，他们就一定尽全力去帮助我们，在端午节的时候还给我们粽子吃，平时的时候还给我们各种水果。在他们看来，这些或许都是一些小事情，但是对于我们这些离家在外的人来说，那就是一种温暖和家的感觉。
总之，短短一个月的实习既让我在工作上得到了提升，同时也让我在思想上和情感上得到了升华。这些不仅对我以后的工作具有极大的帮助，而且对我以后的生活也有很大的意义，是我生命中一笔宝贵的精神财富。
最新需求调研培训心得体会实用二
__年上半年__市支行在分行党委的正确领导下，在以__行长为首的带领下，坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神，以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手，与时俱进，开拓创新，在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理，倡导合规文化建设，使支行各项业务发展上了一个新台阶，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上，协助正在__市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责，对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风，认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成，我努力协调好各方面的关系，做到顾全大局、团结协作、齐抓共管，现将半年来履职状况作如下汇报：
一：注重细节，严格把关电银指标
完成电银指标所需工作量大，涉及的客户多、面广，比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法，努力将电子银行的覆盖率进行提升，动员各网点发掘潜在客户，并对员工实施多劳多得的奖励措施，调动员工的用心性。截止到六月末，我行手机银行新增户，较好地完成了上级下达的任务。
二：全面发展个金业务
个金业务作为具有战略地位的业务，分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署，强化激励约束机制，掌握了工作的主动权。对__市支行实行二级考核，重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广，争取覆盖多数代发工资客户，以不多的金额丹庞大的数量提升__市支行存款余额。在半年的努力下，__市支行六月末储蓄时点存款到达____万元，储蓄日均存款到达____万元。中高端客户资产和客户数显著提升，为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分，尤其是对代发工资客户的提升。我针对__市不同网点的客户特点进行分析，并按网点召开分析会，指导、鼓劲各网点尽快达成指标，告知各项指标的进度和差距，甚至细化到具体的单位，给员工以紧迫感，激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下，__市支行六月末__客户数量到达__户、__客户到达__户，中端客户到达12054户。
截止六月末，我行个金条线净收入到达__万元，财富管理重点产品收入到达__万元，集团协同收入到达__万元，各类指标得到有效提升。
三：稳步发展零售信贷业务
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱，经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来，我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路，先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量，有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等，使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理，及时发出预警信号，有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业，严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户，我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在__即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈，了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末，__市支行个人消费贷款到达____，小企业贷款到达____，这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四，加强会计营运管理，提升业务水平
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升__市支行各条线人员的业务技能，我对各年龄段的行员均严格要求，奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实，带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中，对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度，柜员的待遇直接与等级挂钩，而等级的高低由业务质量和业务技能决定，这对行员们来说是一个提升业务技能的机会，我更以此为契机，鼓励行员参加技能比赛，提升自我价值，同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会，对每月检查通报的问题和要整改的事项，及时传达，对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因，找出整改措施，每季组织主管、副主管召开座谈会，相互交流和总结，查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作，在支行构成了较规范的会计组织管理模式，检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满，已经完成了轮岗轮调的工作，涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五，协助抓好服务工作
良好的服务是高质量业务水平的综合体现
优质礼貌服务工作也是__市支行树立给自己的招牌。今年，服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像，行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足，他人也能够以此为鉴，改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与__市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评，督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中，__市支行的成绩有了明显的提升。
六，严控预算，丰富行员生活
作为工会主席，关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质，我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上__市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修，员工工作环境的改善中，采购商品力求性价比，努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足
回顾半年以来的工作，虽然取得了成绩，但是也有明显的不足。首先，各条线之间还要进一步加强协作，提高工作效率。其次，对基层调查研究不够，应进一步深入了解基层员工的需求。第三，自己处理突发事件的潜力还不够强，应着重培养自己应急出事儿潜力。最后，对有关业务文件的学习还要进一步加强，全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划
继续加强电银指标的推进，个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度，全面完成全年任务
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作，以老带新，严格要求，常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核，透过开展零差错月、网点pk等活动，提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作
重点抓好储蓄指标，代发工资业务，第三方存管业务，努力挖掘潜力客户，夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度，从而提升客户经理的营销潜力及业务素质，快速、安全的推动零贷业务发展，尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款，提升__市支行零售信贷业务的市场占比。
总之，__市支行下半年将在巩固上半年成果的同时，继续实施年初制定的经营方案，狠抓落实，确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理，完善内控机制，充分调动广大员工的工作用心性，加大综合考核力度，为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
最新需求调研培训心得体会实用三
职责
1、主要对用友司库云产品进行调研及产品规划;
2、根据司库云业务需求进行详细需求的用户故事、原型设计、需求分析、详细需求文档编写等;
3、进行产品的需求管理、需求验证、产品演示等需求工作;
4、配合开发、ue人员完成对产品的开发任务;
5、配合测试人员完成产品测试与发版工作;
6、支持nc资金管理产品的一线项目的方案分析及问题处理;
7、司库云产品方案的编写及市场宣传等。
任职要求
1、大学本科及以上学历，财务、金融专业;985/211院校毕业生优先考虑;
2、有2年以上软件需求工作经验，有saas资金相关产品、资金管理erp经验者优先考虑;
3、良好的沟通能力，善于发现和准确把握需求;
4、熟悉软件工程的理论，掌握软件需求分析技术和管理方法，熟练掌握常用的建模工具;
5、有较强的逻辑分析能力，具有系统性思维，善于归纳整理;
6、熟悉saas企业软件产品完整的项目实现过程，包括业务调研、需求分析、产品需求验证、产品上线跟踪，直到产品发布;
7、具有财务金融行业项目经验者优先考虑; 有成功项目经验者优先考虑;
最新需求调研培训心得体会实用四
今年暑假，我将会参加到社会调研实习中来。我学的专业是市场营销专业，所以将来走到社会上时，更多的是要参加公司的销售工作。所以我现在做好市场调研实习，就是为自己将来毕业之后打算。实习中我可以找到更多的我的不足之处，我也相信只要自己能够拥有非常好的工作能力，我就会在公司中生存的更好！
海参因其营养价值极高而被人们列为“海产八珍”之首，更有“海中人参”之美誉，而大连地区盛产的海刺参，更属参中极品。海参不仅营养价值极高，其经济价值更是让其他的海产品望尘莫及。因此，从20世纪90年代开始，国内逐渐兴起了海参养殖的热潮。到xx年，海参进入品牌化时代，海参市场变得炙手可热。一时间，各大品牌纷纷开拓外埠市场，国内海参市场出现群雄逐鹿的激烈场面。如何在如此激烈的竞争中站稳脚跟并打响自己的品牌，成为各大品牌都不得不思考的问题。20xx年x月xx日到xx日，本人以深入访谈的形式走访了大连17家大商场共计60多家海参店，对x%食品公司的终端市场进行了为期五天的深入调研。除x%食品公司外，本人还走访了獐子岛、上品堂、海晏堂、钓鱼岛、北海明珠、大福海、三山岛、财神岛、天伦、鑫海情深、扬帆、非得海参，益宝、环岛等大连知名品牌和中小品牌，对大连海参市场尤其是x%食品终端市场有了一个相对深入的了解。本报告将从公司文化、客户价值、产品、员工以及竞争对手五个方面对晓芹食品公司终端市场做出描述并给出swot分析和评价，并对公司的未来发展给出个人的意见和建议。最后，将结合公司文化和自身特点谈谈本次实习的意义和感悟。
产品最重要的是要有unique point,即卖点。所以每到一家，我都会很注意产品的卖点敬酒在那里。比如海晏堂主要强调它的导航冻干高新技术，主打冻干海参市场；三山岛主要宣传其药物零残留；而獐子岛则主要强调自己是名牌产品；财神到主要强调其纯种参源，野生刺参。其实稍微懂行的人都知道，冻干技术并非海晏堂一家独有，而药物零残留多数企业早已达标，名牌产品更是遍地开花，而野生刺参根本就是徒有虚名。那么，x%家的卖点又在哪里呢？
首先，产品质量过关。
x%海参不仅肉厚，外观美，大小匀称，而且摆放整齐。走了17家店，除了个别店疏于整理，产品摆放不够整齐之外其余均给人一种赏心悦目的感觉，而这一点，却是其他很多品牌都做不到的。再好的海参如果大小不一，摆放横七竖八，会给人一种杂乱无章的感觉，自然不能引起顾客购买的欲望。另外，$$胶囊是唯一加入冰岛海参的，既降低了成本，又提高了其营养价值。
其次，产品的包装过关。
我仔细观察了一下，即食海参和即食鲍鱼只有x%一家用的是两层的包装袋。这一点，连公认的大品牌獐子岛和棒棰岛都没没有做到。
再次，产品的服务过关。
x%半干海参由于性价比较高，普通市民都比较认可。加上各大商场都在做活动，不仅打折而且返现金送胶囊，因此特别畅销。但有两点不便：一是半干海参要去沙嘴，二是有的顾客买回去不会自己发制。而买即食的海参虽然没有沙嘴、开袋即食、方便，但是价格较贵。为了解决顾客这一烦恼，x%员工免费为顾客去海参的沙嘴，免费代发甚至代邮服务受到了广大消费者的一致好评，真正做到了“把方便留给顾客”。在沃尔玛体育场店，一个从28岁开始吃海参的老太太笑眯眯地对我说，你看这俩闺女都替我剪了半天的沙嘴了，这么好的员工，你们领导应该奖励奖励啊。金杯银杯，不如老百姓的口碑。x%的服务，不是自己吹出来的。
最后，可供品尝。
我走遍了大连17家大商场一共60多家海参店。只有x%和海晏堂提供可供顾客品尝的即食海参和鲍鱼。而海晏堂还是我主动问有没有可以品尝的海参，店员才拿给我一小块鲍鱼。而每家x%都可以品尝到即食的海参和鲍鱼。我觉得这一点特别好，顾客只有亲自品尝了才知道究竟好不好吃。
企业文化是一个公司的灵魂，是一个公司扬帆远航的指南针。一个没有自己企业文化的公司不过是一具没有灵魂的躯壳，必然难以立足。通过第一天的学习，我了解到晓芹公司企业文化的核心，那就是两个理念一个概念。
两个理念：
（1）经营理念：人品永远是产品的灵魂。
（2）服务理念：把麻烦留给自己，把方便留给顾客。
一个概念：
专家概念：把一件事情重复地做好并做到极致你就是专家。
在此后的分析中，公司企业文化的这两个理念和一个概念会贯穿始终，所以，这里暂不详述。
在这次调研中，我一直思考究竟什么是cai经理所说的“独特的客户价值观”，换句话说，客户的需求究竟是什么。我想，如果企业能抓住这一点并知道怎样满足客户的这种需求，就是找到了自己的核心竞争力。说到底，要想抓住客户，最重要的是培养“客户忠诚度（customer loyalty）”.
那么，究竟怎样才能培养“客户忠诚度”呢？通过与员工和顾客的交流，我了解到以下信息：顾客在选择购买海参时无非会考虑两个方面：产品的质量和服务的质量。
（1）产品的质量：同样的价格比质量。
首先，各个品牌除了獐zi dao价格较高外其他品牌几乎没有什么差异。其次，海参的消费者一般都是经济实力相当不错的人群，在购买海参的时候更加注重其质量。另外，顾客购买海参时都有一种“名牌心理咨询”，正如一个顾客所言，买海参还是要买大品牌。因为大品牌的海参质量有保证，而小品牌的海参由于没有自己的海域和专门的生产加工基地，参源来历不明，很难被顾客接受。所以每到一家商场都会看到有的海参品牌柜台前客流如云，而有的却生意惨淡。这一点，在家乐福西安路店体现的得尤为明显。在我调研的短短二十分钟内至少有四个顾客购买了x%家的半干海参，而旁边的北海明珠和大福海却无人问津。不仅如此，当我说要购买一些海参送给导师的时候，北海明珠那家的店员竟然强烈地推荐我买x%家的海参，还悄悄告诉我大福海的海参都不够称，经常有顾客投诉，而x%家的东西实惠，包装也好看，顾客都爱买。连竞争对手都如此认可x%家的海参，我想，这应该是产品质量做到极致的表现吧。
（2）服务的质量：同样的质量比服务。
像北海明珠、大福海、财神岛之类，和x%家海参的质量自是不可同日而语。但獐子岛，棒棰岛家海参的质量相当不错，和x%家几乎不相上下。从产品包装，店面装修方面，甚至要超过x%。这时候，产品竞争就要从服务下手了。比如在麦凯乐西安路店，上品堂家的海参从产品到包装到店面到店员都很精致，但店员的服务就不行了。首先，不够热情；其次，不够主动；再次，有唬人的成分，让人有种不信任的感觉。而相比之下，晓芹家的店员热情，细心，主动的服务，赢得了两个长达六年的忠实顾客。
这次调研实习对我来说，非常的重要，我相信在今后的工作中，我还是可以做的更好的，不过现实中存在着很多的不足之处，需要我更好的解决，我相信我可以做的更好的。从一开始到现在，我对自己所学专业十分的满意，不过我的能力不是很强，我会在今后的工作中持续不断的努力的，我相信我能够做的更好！
最新需求调研培训心得体会实用五
财务分析
(一)资金来源
资金来源：项目总投资5万元人民痹冬自筹资金5万元。
形式：
(1)中短期融资，限期偿还本金加分红。
(2)合资、合作、股份制。
(二)方案及回报
1.内部收益率40%，投资回收期2年。
2.以个人向朋友融资(也可以以公司名义)，融资方不参与公司建设、治理和运作。
融资回报方式：
两年内还本，按公司红利进行5%分红。
(三)投资风险
投资方投资风险小，有以下几个保证：1、基础设施全面配套后，公司将会招引到一大批业务项目，是投资方得以回报的主要途径。2、公司低本钱高收益的业务运作会给融资力带来丰厚的收益，是保证还本付息的可靠来源。3、融资金额较小，还本付息资金有保障。
(四)计划用度
固定投资(单位：元)
公司租赁用度
(一年)
刻字机
扫描仪、打印机、复印机
电脑3台
公司装修用度
对外宣传广告费
日常经费
其他
合计
每月开销：(单位：元)
工资(按当月营业收进提成)
电费、电话费
税金
设备维护及修理费
业务经费
合计
(五)公司收进
收进将来自(初期)
1.广告喷绘收进
本钱分析
底材单价：①灯箱布
2、8～4元/平方米
②不干胶(车身贴
4～7元/平方米
墨水本钱单价：0、06～0、08元
耗墨量：12ml/平方米
0、72～0、96元/平方米
+喷头损耗
0、5～0、8元/平方米
合计：
4、02～5、76元/平方米
损耗(留白、误操纵等)按20%计算
总计：
4、824～6、912元/平方米
目前成都市场上灯箱布的喷绘价格普遍为15元/平方米(同行价。车身贴的价格更高，在20元/平方米以上)，按此价格减往喷绘制作的4、824～6、912元/平方米的本钱，可得毛利润为5、088～10、176元/平方米(折衷按7、632元/平方米计算)。我们购买的二手喷绘机假如按每月20天工作业务计算，鉴于市场容量和市场竞争等因素，在此打个折扣，业务量每月喷绘500平方米进行以下计算(大广告公司月喷绘在3000平方米左釉冬小公司也有1000平方米左釉订，则利润为5007、632=3816元/月。
2.平面广告设计与制作：此为公司的主要财政来源，按成都目前广告市场，一个房地产整套vi，按月付月费为2万元-5万元不等，而设计员工资为1600-2500元/月。假如公司能在半年内拉到一个vi，那公司完全可以运转起来。
小招牌
100宽x60高378元
400元以上
形象海报
100宽x180高(高光相纸)117元
130元以上
形象灯箱海报
100宽x180高(灯箱胶片)144元
160元以上
双面展示架
50长x50宽x180高300、00元
350元以上
立体艺术图像灯箱广告
1平方米约400-1200元
1300-3200元
4.提供打字，复印，图象扫描等业务。
对外提供此项服务，月可收益3000元以上。
户外广告
此报价的电子文件规格为：30兆以下，a4幅面，300dpi，
每增加10兆加收100元
杂志广告
50元/小时
此报价的电子文件规格为：30兆以下，a4幅面，300dpi，
每增加10兆加收200元
车体广告
40元/张
户内广告
出?--锊寤
挂历
50元/套
●以上报价为制作费，不包含创意费，创意费另计●所有作品的著作权回属本公司，包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权以及使用权和获得报酬权，具体收费标准根据客户的要求另议●以上报价不包含税金，插画费终极付费金额应在以上报价的基础上加收6%的营业税金。
6.互联网广告
(1)banner(旗帜广告)：
旗帜广告是一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的主要页面上，是互联网广告中最基本的广告形式，一般是使用gif格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。设计用度：500元/个(起)
(2)button(按钮广告又称logo广告)：
一般制作成企业的标识，可以根据客户的需求直接链接到相关页面，适合有一定着名度的企业在网上开展宣传。设计用度：200元/个(起)
(3)floatingicon(移动图标、浮动广告)：
可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设计浮动轨迹，广告形式多样，表现形式灵活，既可以以产品图片或企业标识出现也可以根据产品特点形象设计，有很高的曝光率，是目前网上广告中最受用户青睐的广告产品。设计用度：300元/个(起)
(4)openingwindow(弹出式广告)：
网络广告主流，即打开页面时跳出的广告页面，无需点击即可链接到相关页面以发布更多内容。设计用度：800元/个(起)
完成其它业务(包括市场调查等)委托所获取的佣金
报刊杂志广告代理费收进
最新需求调研培训心得体会实用六
人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二十一世纪三、四十年代将达到高潮。目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。
北京市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。随着人口老龄化程度的加剧，老龄问题即老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会经济问题日益突出，对社会经济发展产生了不容忽视的影响。解决北京市的老龄问题，北京市统计局最近在全市范围内进行了老年人生活现状及需求的抽样调查。
(一)老年人的生活现状
大多数老年人与子女居住在一起。从老年人的居住方式看，70%的老年人与子女居住在一起;近三分之二的老年人享受离退休待遇;老年人的就业比例较低;老年人的经济来源主要是离退休金;80%以上的老年人生活能够自理;老年人公费医疗的比例达到60%;老年人的娱乐活动较为单一。
(二)老年人对一些问题的看法
老年人大多愿意与子妇住在一起;三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意;绝大多数老年人选择家庭养老;半数以上的老年人赞同再婚;大多数老年人没有学习的兴趣;60%的老年人肯定自己的社会价值。
(三)老年人最需要解决的问题
老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“有宽敞的住房”，第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”，另外，还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”，而提到其它问题的老年人较少。老年人所提出的问题存在着地区差异、年龄差异和文化差异。
地区差异：城近郊区的老年人对目前生活状况的满意度要低于远郊区县，城近郊区老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，位于第二位的是“看病就医方便”和“增加服务社区”，位于第三位的是“合法权益受到保护”;而远郊区县老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“经济上有人帮助”，第三是“看病就医方便”。
年龄差异：60-69岁老年人提出的需要解决的问题很多，主要涉及六个方面，根据老年人提及的多少来排序，这六个方面依次是：“生活有人照料”、“有宽敞的住房”、“看病就医方便”、“增加服务社区”、“经济上有人帮助”和“合法权益受到保护”;而70岁及以上的老年人所提的问题比较集中，主要是一个，即“生活有人照料”，而对其它问题提及的较少。
文化差异：老年人的受教育程度越高，没有问题的人数比例越低。受教育程度在小学及以下的老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，受教育程度为初中和高中的老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，而受过大专及以上教育的老年人提及最多的问题则是“增加服务社区”。
(四)中青年人的观点
大多数中青人愿意与老年人住在一起;近60%的中青年人不赞同老年人就业，主要原因是老人年龄偏高、身体不好以及老人应该享受生活;中青年人中90%以上在生活中都帮助老年人;中青年人认为老年人的精神文化生活不是很丰富;在养老方面，中青年人的看法与老年人一致，87%的人选择家庭作为老年人的养老场所;将近70%的中青年人赞同老年人再婚;中青年人认为老年人是社会的一笔宝贵财富，不是家庭的社会的负担。
(五)结论及对策
1、加强养老保障体系的建立，制定符合北京市情的养老政策。
养老问题是老龄问题中最重要的问题，它包括两项基本内容，即养老期间的经济保障和服务保障。关于经济保障，由于我市的老年人口以离退休人员为主，他们经济收入的主要来源是离退休金，因此，在发放离退休金时，一方面要保证离退休人员按时领到离退休金，另一方面要随着就业人员工资水平以及物价指数的变化，及时调整离退休金的金额，以保证老年人的实际生活水平。与此同时，还要不断完善北京市的养老保险制度，逐步减轻企业和个人的负担，使我市的养老工作步入良性循环。关于服务保障，目前北京市的养老方式主要是居家养老，这是我国传统的养老方式。调查发现，无论是老年人还是年轻人都倾向于这种养老方式，但是由于现在的家庭结构、规模正在发生变化，家庭的养老功能已趋于
弱化，不能完全满足老年人的各种需求，因此，应该把居家养老和规范化的社区服务相结合，把社区服务引入家庭，以弥补家庭养老的不足。只有做到家庭养老和社区养老的有机结合，才能提高老年人的生活质量。
2、发展老年教育，提高老年人口素质;
开展丰富多彩的文体活动，真正做到老有所乐;拓宽老年人的就业渠道，实现老年人的社会价值。
3、搞好社区建设，发挥社区的助老服务功能
社区是老年人的主要活动场所和生活空间，随着家庭养老功能的减弱，老年人对社区的依赖性越来越强，对社区服务的需求也越来越多，因此，加强社区建设，充分发挥社区对老年人的服务功能是解决老龄问题的重要途径。目前，北京市的社区建设比较薄弱，不能适应老年人的各种需求，因此，在进行社区建设时，首先要加大对社区养老服务业的投入，通过多方位、多渠道筹集资金，加大投资力度。其次，增加社区老年人的服务设施和服务内容，主要包括医疗保健、家政服务、健康娱乐、学习教育、法律咨询等服务项目。第三，要培养一批高素质的社区管理人员和服务人员，提高社区为老年人的服务质量，不仅让老年人享受到有关的照顾资源，还要让老年人享受到高质量的服务。
最新需求调研培训心得体会实用七
职责：
1、 根据概要需求(客户及内部需求)编写详细需求规格说明书;
2、 系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案;
3、 参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写;
4、 负责公司内部需求调研及需求反馈的分析;
5、 为开发人员解释需求，验收系统功能实现;
6、根据项目实施需求协助管理项目;
任职资格：
1 、工程管理、计算机或相关专业本科学历，3年以上企业it需求分析或项目管理相关经验;
2 、较强的沟通和语言表达能力，能精确表达自己的思想和意图;
3 、参与过企业信息化项目系统的调研、实施过程，有同行企业erp等大型系统需求分析、实施经验;
4 、具备良好的用户交流和团队合作精神，能承受一定的工作压力;
最新需求调研培训心得体会实用八
职责：
1、研究并理解客户的战略、商业模式，挖掘并揭示客户的痛点和诉求;
2、引导需求探寻，创建并清楚展示方案蓝图，确保客户和交付团队理解并达成共识;
3、定义关键目标、成功要素，识别风险、挑战、依赖和约束;
4、高效梳理业务需求，负责产品的业务需求分解，流程、功能与交互设计，制作原型，协助项目经理设计商业需求和市场需求分析;
5、跟踪项目开发与实施，负责确保各干系人(包括不限于项目经理、开发、测试、ui、客户等)对需求理解的一致性，管理需求变更，确保项目输出成果实现需求设计;
6、 对需求根据紧急、重点进行排序归类，及时跟进需求实现进展，定期反馈相关部门、人员，对已实现需求进行验收工作，确保需求实现。
岗位要求：
1、石油、gis相关专业，本科及以上学历，2年以上需求分析相关工作经历(面试须出示相关材料文件);
2、经历过识别需求、拆分需求、细化需求并交付需求的过程;
3、具有识别利益相关者，并有效管理和处理其间冲突的经历;
4、具有较强的团队协作、会议引导能力;
5、 在业务、功能、技术问题上都有较强的理解力，能有效阐述和表达;
6、熟练使用excel，word，ppt，axure，visio，具有良好的表达能力和文档撰写能力;
7、有石油行业(勘探、开发、生产)软件开发经验者优先;
8、熟悉敏捷需求分析管理者优先;
