我为群众办实事 | 铁岭县法院：首个“诉讼服务工作室”落户南长村扎实推进人民调

时间：2020-08-17 08:27:31

铁岭县人民法院认真贯彻落实习近平总书记提出的“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，立足审判职能和辖区实际，主动融入市域治理，开展“对接文明实践站，服务群众到基层”活动，对接乡村，打通服务群众的“最后一公里”，为社会诉源治理提供坚实的基础。

近日，铁岭县人民法院党组书记、代院长顾大鹏带队走进双井子镇、腰堡镇、蔡牛镇等部分乡村文明实践站，进行实地考察与调研，积极沟通协调对接文明实践站活动，协调人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，不断探索多元矛盾纠纷化解新模式，争取通过乡村文明实践站这一平台，实现让人民群众有求必应、有问必答、有纠必化的人民化解矛盾工作方式。

11月15日，首个“诉讼服务工作室”落户铁岭县蔡牛镇南长村文明实践站。县法院诉讼服务中心负责人张向英、蔡牛镇人民法庭庭长李云鹏、南长村两委班子及乡村网格员共同参加了落户仪式，法官助理赵爽对人民调解平台小程序等应用软件做了讲解，法官程君给大家做民法典婚姻家庭篇专题讲座，对涉及广大群众切身利益的婚姻家庭、继承等相关法律知识进行讲解，并以互动的方式为网格员解答问题。

工作室主要有以下职能：

01.推广

积极推广人民法院调解平台的应用，邀请村委会设立一名调解平台的信息联络员，在工作室，来访群众通过手机即可登录“多元解纷”小程序，实现在线咨询，在线调解，在线申请司法确认，在线申请法院出具调解书，在线申请法院立案等。

02.公示

工作室公示出人民法庭庭长及人民调解员的联系方式，人民群众能够得到专业的法律知识解答。

03.智能

积极发挥智能软件程序的信息化作用，广泛应用多元解纷小程序、辽宁移动微法院小程序等，让人民群众能够在线寻求法律咨询与帮助。建立远程调解模式，音视频在线调解，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

04.宣讲

开展法律知识的宣传，定期举办法律大讲堂，法官现场讲解专业知识，激发人民群众学法、用法的热情，让法律走进人民心里，逐渐形成学法、懂法、守法、用法的乡村法治氛围。

05.服务

诉讼服务工作室为当地村民提供便捷的诉讼途径，通过开展面对面解答，田间地头调解等线下工作方法，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，服务不缺位”。

今后，铁岭县人民法院将继续与辖区内乡村文明实践站对接，以推进人民调解平台“三进”工作为载体，完善多元解纷机制，拓展诉源治理模式，推动群众积极参与文明实践活动，形成共建共享文明实践成果的良好社会氛围，助力振兴新农村建设，为法治化乡村建设保驾护航。